Notandasvið eru sögur sem persónurnar þínar P0o bregðast við. Í grundvallaratriðum eru notendaskilyrði hugsunaræfingar (þó fulltrúa sjónrænt) þar sem þú spáir því hvernig ákveðnar tegundir notenda - fulltrúi persónanna þína - munu hafa samskipti við vefsvæðið þitt í tilteknu ástandi til að ljúka ákveðnu marki.
Notandi aðstæður leyfa þér að skilja hvað framtíðarnotendur þínir munu leita þegar þeir reyna að ljúka verkefnum á vefsvæðinu þínu. Jafnvel ef persónurnar þínar "mistakast" í verkefninu, þá hefurðu að minnsta kosti nú sjónrænt framsetning vandamálið þitt og getur farið aftur og leyst það auðveldlega. Notandi aðstæður leyfa þér að prófa síðuna þína uppbyggingu áður en það er fullkomlega þróað og einangra vandamál áður en þau verða vandamál.
Það fyrsta sem þú þarft að reikna út við að búa til notendasvið er raunhæft markmið fyrir þá sem nota vefsíðuna þína. Þegar þú hefur markmið (eða verkefni) er restin rökfræðiþraut: vitandi hvað þú gerir um persónu þína, hvernig myndu þeir hegða sér á síðuna þína, skref fyrir skref? Þetta er þar sem vel útskýrt og vel hugsað persónan kemur sér vel.
Við erum að tala um notendasvið í flestum grunnformi, en ef þú hefur áhuga á fleiri háþróuðum hugtökum, sjáðu þetta usability.gov staða um aðstæður notenda.
Eftir að samþætta persónurnar þínar mun notandi atburðarás auðkenna upplýsingar um hvernig kerfið gæti verið túlkað, upplifað og notað. Ben Hunt, Höfundur Vefhönnun frá grunni, telur það atburðarás bæta mýkt til persónur með því að fylla út "hvers vegna" á bak við "hver". Þegar hann býrð til notendasvið, mælir hann með að taka tillit til þessara þátta:
Til að kynna samvinnu í ferlinu geturðu einnig fylgst með þessu samstarfi 13-stýri fylgja til að búa til notendasvið .
LUX, alþjóðlegt listastofnun með aðsetur í London, gerði gott dæmi um notendasvið fyrir vefsíðuna sína . Meginmarkmið LUX-vefsvæðisins er að veita daglegu notendum aðgang að ýmsum gerðum myndlistarmynda (þótt þeir fái einnig stuðningsaðgerðir til að flytja myndlistarmenn).
Til dæmis, persónan, Harriet, staðbundin listahátíðarmaður, hefur vandamál: hún þarf að finna frábæra kvikmynd fyrir desemberviðburðinn. Harriet er sérstaklega að leita að kvikmynd með vetrarþema. Hvatning hennar gæti verið sú að hún þarf að laða að stærri en meðaltali aðsókn til að bæta upp fyrir lítið bilun við síðasta skimun.
Harriet byrjar á heimasíðunni og leitar fljótt. Hún eyðir smá stund í leit og beit, horfir á bút hér og þar og setur loksins á kvikmynd sem hefur áhuga á henni. Hún les nokkrar upplýsingar um kvikmyndina, þar á meðal umsagnir frá bæði LUX og öðrum leitarendum, auk bókamerkja listamannsins til seinna sýningar. Að lokum setur hún kvikmyndina í körfu hennar og ræður listamanninum við stöðuna. Harriet hefur lokið markmiði sínu - hún fann kvikmynd fyrir desember í desember.
Eins og þú sérð sýnir notandasviðið áhugamál hennar og hugsunarferli.
The mikill takeaway frá notandi aðstæður er að vita hvaða þætti þarf að forgangsraða og hver eru minna mikilvæg. Endurskoða notendaviðmið þín til að bregðast við notandasviðum felur í sér að vita hvað þarf að laga fyrst.
Jeff Sauro, stofnandi Measuring Usability LLC, útskýrir hvernig að takast á við ógnvekjandi stafli af verkefnum sem snúa að hönnuðum. Nálgun hans er skáldsaga, en árangursrík: hafa notendur forgangsraða verkefnin fyrir þig, hugmynd sem upphaflega var gerð af Gerry McGovern í bók sinni Long Neck of the Stranger .
Það er grundvallaratriði: Ekki aðeins veit þú nú hvað forgangsverkefni þín ætti að vera, en þú hefur staðfest þau af notendum þínum. Sauro útskýrir í annarri grein hvernig þessi langa hálsskipulag vandamál er í samræmi við Pareto-regluna.
Pareto meginreglan, einnig þekktur sem 80-20 reglan, var upphaflega lagt til 1906 af ítölsku hagfræðingnum Vilfredo Pareto, sem tók eftir að 80% af eignum landsins og landið var í eigu 20% fólksins.
Athyglisvert er að það er ekki bara auður landsins sem rekur á þessari reglu. Microsoft benti á að með því að ákveða topp 20% af tilkynntu galla, 80% af villur og hrun myndi verða útrýmt . Það sem þýðir fyrir þig, er að með því að takast á við efstu verkefni í langa hálsgröfinni þinni fyrst, munt þú endilega sjá um flest vandamálin strax.
En það er engin leið til að forgangsraða verkefnum þínum og aðferð McGovern má skipta um eða bæta við nokkrum valkostum, þar með talið Kano aðferð , QFD aðferðin , og orsök og áhrif skýringar .
Ekki blekkja þig inn í að hugsa um að persónur og notendasvið séu allt sem þú þarft til að ná árangri. Í raun er þetta bara upphafið. Í stórum kerfinu af hlutum er skilningur þessara þætti aðeins skref 0 og raunverulegt verk er á undan þér. Svo af hverju leggjum við svo mikla áherslu á þetta leik fyrir leik? Vegna þess að byrjun út á hægri fæti mun auðvelda ferðina alla ferðina. Nema þú veist hver þú ert að búa til vefviðmót fyrir og hvað þeir vilja gera við það, þá skiptir það ekki máli.