Leik þróun og vefur þróun hafa meira en nokkra hluti sameiginlegt. Sérstaklega - ef þú ert heppin - þú ert að þróa vöru sem verður séð og notuð af þúsundum, ef ekki milljónir, af fólki með reglulegu millibili. Þú þarft að þurfa gott lið, góða gæðatryggingu og mikið af stuðningsstarfsmönnum til að svara spurningum. Þú ert að fara að þurfa guð-flokkaupplýsingar framreiðslumaður. Þú ert að fara að heyra mikið af kvörtunum sem eru allt frá uppbyggilegri gagnrýni til beinlínis beygja.
Leikur er frekar krefjandi áhorfendur. Mörg fyrirtæki fela oft þróun sína og verkefnastjórnarferli á bak við fortjald leyndar (og stundum einskis skömm) sem stafar aðallega í fréttatilkynningum. Leikjaframleiðendur eru yfirleitt svolítið gagnsærari. Þetta er ekki vegna þess að þeir eru siðferðilega betri. Það er vegna þess að viðskiptavinir þeirra eru tilbúnir og geta hækkað helvítis ef þeir telja að hlutirnir séu að fara í röngum átt.
Þú ert að fara að heyra mikið af kvörtunum sem eru allt frá uppbyggilegri gagnrýni til beinlínis beygja
Þar af leiðandi getum við lært mikið með því að horfa á hvernig mismunandi leikjaframleiðendur annast verkefni sín og tengsl þeirra við samfélög sín. Þeir segja okkur ekki allt, en þeir fara oft í smáatriðum um ferli þeirra, fyrirætlanir þeirra og sýn þeirra. Einnig setur þau út tiltölulega nákvæmar plásturskýringar, sem er flott.
Tveir leikirnir, sem ég hef fylgst með, er áframhaldandi þróun Overwatch , og Dungeons and Dragons Online . Ég mun nota þau fyrir dæmi mín.
The verktaki af Overwatch hafa mjög skýr markmið í huga fyrir allt sem þeir gera. Þeir segja opinberlega hvað þeir vilja ná, og þeir fara fyrir það. Aðgerðir þeirra sýna stöðugt ákvörðun um að mæta öllum markmiðum sínum. Þeir draga það ekki alltaf af, en þeir eru viss um að þeir reyni erfitt.
Þú getur samþykkt sömu stefnu: Segðu notendum nákvæmlega hvað þú ert að miða að þegar þú bregst við breytingum eða nýjum eiginleikum. Gefðu þeim ekki óljósar yfirlýsingar eins og, "Við viljum vera skilvirkari og minna óhagkvæm." Segðu þeim nákvæmlega hvernig þú ætlar að gera þjónustuna þína skilvirkari. Gefðu upplýsingar. Trúðu mér, það gerir alla muninn á milli notenda sem trúa þér og segja: "Já. Jú. Ég trúi því þegar ég sé það. "
DDO hefur galla með stigum sínum. Stundum getur þú ekki klifrað upp þau yfir ákveðnum tímapunkti og stundum geturðu ekki einu sinni grípt inn á þau í nokkrar sekúndur. Þetta er að hluta til vegna laga, sem hefur áhrif á alla online leiki. En stundum, jafnvel þótt hvert annað kerfi virkar fínt, án þess að seinka, þá gerðu stigarnir bara ekki. The devs hafa haldið fram að þeir hafi ákveðið þessa galla eins oft og þeir hafa neitað tilveru sinni. Jafnvel nú er það ekki á listanum yfir þekkt atriði.
Notendur vita hins vegar að það sé raunverulegt. The galla hefur fengið stafi þeirra drepinn nógu oft. Ef flestir samfélagsins segja þér eitthvað er ósammála á vefsvæðinu þínu, þá eru þau líklega rétt. Jafnvel ef þú átt í vandræðum með að endurskapa málið þarftu að halda áfram að leita. Treyst notendur þínar á þér fer eftir því.
Hluti af þeirri ástæðu að þeir geta ekki fundið eða lagað galla í DDO er vegna þess að leikurinn er yfir áratug gamall og margir (ef ekki allir) upphaflegu verktaki eru lengi farin. Það eru svo mörg kerfi og aðgerðir þarna sem eru aðeins hálfleikir í fyrsta lagi, það er kraftaverk þegar þeir geta fundið galla til að laga þau.
Það snýst ekki bara um að tjá kóðann þinn, það snýst um að skrá ákvarðanir þínar
Ef þú vilt koma í veg fyrir það sama vandamál skaltu byrja að skrá þig. Það snýst ekki bara um að tjá kóðann þinn (þó það hjálpar), það snýst um að skjalfestu ákvarðanir þínar. Sérhver ákvörðun sem þú gerir um verkefnið þitt, hvert nýtt eiginleiki sem þú byrjar að vinna á, það ætti allt að vera í auðvelt að finna skrá einhvers staðar. Ástæður þínar fyrir að gera breytinguna, eða afturkalla hana, breyta því eða ekki ljúka aðgerðinni, þetta ætti allt að vera þarna. Einnig ættir þú að skrifa niður hvar á að finna allar viðeigandi kóða fyrir hverja nýja eiginleika eða breytingar.
Skortur á slíkum skjölum leiðir til ófyrirsjáanlegra og stundum ómögulegra galla.
Þróun og stjórnendur teikniborðsins spila leikinn. Þetta er þekkt staðreynd. Og þeir eru ekki allir kostir. Þeir hafa starfsmenn að spila á öllum hæfileikum, sem þýðir að þeir fá að upplifa leikinn eins og það virðist sem leikmenn á lágu stigi og háu stigi. Þetta þýðir að þeir geta auðveldara að meta með notendastöð sinni.
Einn af starfsmönnum DDO (sem ekki er notendanafn) er reglulega hrokafullur í samfélaginu vegna þess að hann getur ekki haldið áfram án þess að kveikja á Guði ham meðan hann læknar leikinn. Einnig notar hann potions til að lækna sjálfan sig og potions eru ... ekki frábært í DDO. Enginn býst við að hann sé bestur, en þeir búast við því að hann fái betri þekkingu á vélinni en það. Og þeir búast við að hann sé ekki að nota guðham.
Þessi regla er einnig kallað "að borða eigin hundamat". Þú ættir að vera öruggur nóg í eigin vöru þinni sem þú notar það daglega. Þessi regla gildir meira um forrit en blogg, til dæmis, en það er mikilvægt að muna. Ef notendur þínir sjá að þú myndir ekki nota eigin vöru þína, munu þeir furða hvers vegna þeir ættu að gera það.
Þetta er vandamál sem hefur haft áhrif á DDO, nánast alla aðra MMO þarna úti, og getur jafnvel smellt á Overwatch einn daginn. Í meginatriðum, stundum leikur verktaki mun meira eða minna eyðileggja mjög hlutur sem dregist upphaflega áhorfendur þeirra. Stundum reyna þeir að laða að nýjum leikmönnum með því að breyta vélbúnaði, aðeins til að eyðileggja kjarna gameplay. Stundum fara þeir bara og gera allt sem upphaflegu leikurin vann svo hart fyrir úrelt. Stundum nýtir nýjungar þeirra til að koma í veg fyrir jafnvægi leiksins.
Stundum reyna þeir að byggja leik sinn á D & D 4. útgáfa, sem allir hata.
Oft koma þessar breytingar með nýjum leikmönnum í smástund. En þeir halda venjulega ekki svo lengi, og að lokum, leikurinn hefur færri harðkjarna aðdáendur en þegar það byrjaði. Og svo stundum geta stórar breytingar breyst í leik alveg.
Þú munt aldrei gera alla hamingjusamlega, en það er mikið að segja um að halda gömlum tímamönnum í kring
Áður en þú gerir einhverjar miklar breytingar á sveiflum skaltu tala við harðkjarna notendur þína. Talaðu við fólkið sem gæti treyst á forritinu þínu fyrir daglegu starfi sínu. Ef þú ert með litla eiginleika sem ekki margir nota skaltu spyrja þá sem nota það hversu mikilvægt það er fyrir þá. Þeir gætu treyst því.
Þú munt aldrei gera alla hamingjusamlega, en það er mikið að segja um að halda gömlum tímamönnum í kring. Frá siðferðilegu sjónarhorni skuldar þú þeim nokkuð umfjöllun. Þeir gerðu vöruna þína hvað það er í dag. Frá hagnýtu sjónarmiði geta aðdáendur og notendur stundum fengið betri hugmynd um hvers vegna fólk elskar vöruna þína en þú gerir. Þeir gætu verið rangar, en þú munt aldrei vita ef þú hlustar ekki á þau í fyrsta sæti.