Notandi próf þarf alls ekki að vera erfitt. Ég ætla að tala um þrjá halla rannsóknaraðferðir sem eru hvorki víðtækar né dýrir til að framkvæma en mun síðan veita þér verðmæta viðbrögð.
Aðferðirnar geta verið notaðar fyrir neitt, prófaðu áfangasíðu eða prófa allt farsímaforrit. Mikilvægur hlutur er að safna viðbrögð: Hönnun fyrir sjálfan þig, og aðeins sjónarmiðin þín telja; Hönnun fyrir aðra, og þú þarft að heyra hugsanir þeirra.
Hvaða aðferð eða aðferðir sem þú velur munu hafa verulegar afleiðingar fyrir hönnunina þína og mismunandi aðferðir eru hentugari fyrir mismunandi markmið.
Þessi aðferð er notuð til að spyrja þátttakendur eina spurningu allan daginn til að taka mið af reynslu sinni. Haltu því mjög einfalt eins og "Hvaða viðburði leggur þú inn í dagbókarforritið þitt?" Hugmyndin er að fá fjölda fólks sem svarar á mismunandi tímum dags til að fá mismunandi svör. Þú safna síðan svörunum inn í töflureikni og greina.
Niðurstöðurnar veita innsýn í hvað notandinn þarf, þekkja sársauka og gleði, sem er í vörunni þinni. Það getur komið með innblástur um nýjar aðgerðir - hlutir sem vantar núna í núverandi útgáfu.
Þú þarft að reikna út fullt af hlutum til að keyra prófið. Í fyrsta lagi, hvaða spurning ertu að reyna að finna svarið við? Hversu oft á daginn spyrðu þig? Hvernig verður þú að spyrja-tölvupóst, textaskilaboð, símtal, á netinu könnun? Þú þarft að ákveða hvernig á að safna þessum gögnum. Þú þarft einnig að reikna út hver ber ábyrgð á því að safna þessum gögnum og greina það.
Þú verður einnig að reikna út hver þátttakendur eru, hversu margir þeirra verða í námi þínu? Gakktu úr skugga um að þeir geti fengið spurninguna þína - ekki allir hafa aðgang að iMessage, svo þú getur ekki sent það yfir af tölvunni þinni. Þegar það kemur að þátttakendum þarftu að ganga úr skugga um að þeir séu undirbúnir. Fara yfir prófvæntingar, þ.e. spurningin verður beðin 4 sinnum í gegnum daginn. Það er líka góð hugmynd að hlaupa æfingarpróf til að tryggja að þátttakendur geti fylgst með í gegnum prófið. Þetta mun hrukka út áhyggjur eða spurningar um það.
Það er frábært að láta þátttakendur vita að þeir eru að gera vel. Þú ættir að fylgjast með svörunum eftir því sem þeir koma inn og láta þátttakendur vita ef þeir hafa ekki svarað spurningunni á réttan hátt, þeir kunna að hafa misst af því eða misskilið það. Og auðvitað, á endanum þakka þeim fyrir tíma sinn.
Þessi rannsókn aðferð er ætlað að afhjúpa besta leiðin til að uppbygga upplýsingar innan hönnunar þinnar. Í prófinu munu þátttakendur hópa hlutum í röð sem er rökrétt fyrir þá. Ef þú ert ekki viss um leiðsögn vefsvæðis þíns eða flokkana fyrir forritið þitt, þá er þetta próf fullkomið fyrir þig.
Það sem þú getur búist við frá þessu prófi er að reikna út hvernig markhópurinn þinn skynjar efni þitt. Þú munt hafa nýja leið til að hugsa um hugtök, samböndin milli atriðanna og vantar eiginleika; allt þökk sé dendrogram uppbyggingu sem leiðir af prófinu.
Þessi próf getur keyrt á svo marga mismunandi vegu! Þú þarft að ákveða hvaða efni þú vilt þátttakendur að prófa, það getur verið núverandi efni eða framtíðar efni sem þú vilt búa til. Þú ættir ekki að hafa meira en 100 atriði til að flokka í gegnum; Það getur verið rólegt flókið að raða hlutum svo gullna reglan er minna en 100.
Það eru ýmsar leiðir þar sem þátttakendur geta tekið þátt í kortflokkunarprófum; þú getur skipulagt það persónulega með vísitölublað eða búið til prófið á netinu og sendi út tengil. Ef þú gerir þetta á netinu getur verið að greina niðurstöðurnar miklu auðveldara. Sumir vita vel á netinu tólum SimpleCardSort,Optimal Workshop, og UX Punk.
Það er meira til íhugunar: Viltu þátttakendur að prédika prófið fyrir sig eða sem hópur 3-4 manna? Er kortið að fara að vera opið eða lokað? (Opinn flokkur þýðir að þú leyfir þátttakendum að búa til og nefna hópana sjálfan, eins og margir sjá. Ef lokað flokkur þýðir að þú veitir flokkana og þau verða að passa þau í þau.)
Þetta virkar aðeins ef þú ert með prófið í eigin persónu, en þú þarft að taka minnispunkta. Skrifaðu niður þegar notendur eru ruglaðir um hlut; ef þeir eru ekki viss um að hjálpa skýra, en ekki leiða þá með eigin tillögur skaltu bara útskýra hvað hluturinn er - gera athugasemd um að þeir væru ruglaðir. Ef þeir virðast eiga í vandræðum með að setja hlut í hóp þar sem þú sérð það að stökkva frá einum flokki til annars skaltu taka mið af því.
Þetta er rannsóknaraðferð sem gefur þér innsýn í hvernig notendur nota vöruna með því að fylgjast með hegðun sinni. Þessi prófun er venjulega gert einn í einu þar sem þú fylgist með aðgerðum notenda og hlustar á þær athugasemdir sem þeir fara í gegnum prófið.
Gagnsæmisprófanir benda á galla og ánægju í vörum þínum. Þú munt geta tekið í burtu hluti sem virka nú vel, svæði til að bæta við, gögn um ánægju, nú vantar aðgerðir og notendaviðmót. Það er miklu meira sannfærandi að færa tilvitnun frá notanda um gremju benda yfirmanninum þínum en bara til að segja að gremjuþátturinn sé til. Notendur eru svo öflugir hvatir!
A notagildi próf er að ganga í gegnum síðuna þína. Það prófar venjulega lítið hluta, eins og skráningarferlið eða kannski að nota algerlega eiginleika vefsvæðisins í fyrsta skipti; ef þú varst að hanna Facebook gætir það verið að skrá sig og bæta nokkrum vinum á nokkra mismunandi vegu.
Þú þarft að reikna út fullt meira fyrir þessa prófun þá síðustu tvö. Í fyrsta lagi, hvað ert þú að prófa? Hvað eru skrefin sem þú vilt þátttakendur taka? Til dæmis, 'Þú vilt bæta við vini með tölvupósti.' Þú ættir líka að hafa fullt af heitum spurningum til að fá þátttakandann kunnugleg.
Að auki verður þú að reikna út hver mun taka þátttakandann í gegnum prófið og hver mun taka minnispunkta. Það er ómögulegt fyrir einn mann að gera bæði, þar sem athugasemdir verða saknað. Einnig er mælt með því að taka upp fundinn ofan á það. Leyfa nægan tíma fyrir einn þátttakanda að fara í gegnum prófið án þess að flýta þeim áður en næsta skipti er lokið; kjörinn prófunartími er 30 mín., þannig að hægt sé að nota 45 mínútur.
Þú ættir einnig að gefa nemandanum stuttan tíma til að segja þeim hvers vegna þeir eru hér og hvað þeir verða að gera, þú þarft að gera þau eins vel og þú getur vegna þess að það er ekki auðvelt fyrir fólk að koma fram. Þó að þátttakendur gangi í gegnum aðstæðurnar, segðu að þeir hugsa upphátt, það er eina leiðin sem þú munt geta fengið aðgang að viðbrögðum sínum, birtingu og hugsunum; að fylgjast með er ekki í raun nóg. Að lokum, ekki hjálpa þeim út! Leiðið þeim ekki. leyfa þeim að reikna það út. Það er í lagi ef þeir mistakast eða halda áfram að mistakast. Markmið prófsins er að finna út hvar þátttakendur fara upp og ekki að fá þau frá punkti A til B með því að halda höndunum.