Hvernig á að gera hönnunarákvarðanir
Þessi færsla skoðar mikilvægan hluta hönnunarferlisins sem af einhverjum ástæðum eða öðrum er oft sleppt úr samfélagssamtali. Markmið þess er að fá hönnunarsamfélagið að tala um "whys" - þar á meðal af hverju þau eru mikilvæg.
Einn kostur sem hönnunariðnaðurinn hefur í huga er gagnlegt, að gefa samfélagi og löngun samfélagsins til að læra og vaxa. Horfðu bara á samtalin á ráðstefnum og á netinu. Reynsla er samnýtt, aðferðir eru liðin meðfram, og svo margar góðar vísbendingar og tindur eru bloggaðar. En einn þáttur virðist fjarverandi.
Fyrir öll samtöl sem við höfum höfum við ekki rætt um hvers vegna við gerum þær ákvarðanir sem við gerum í verkefnum okkar. Það er val okkar sem veita innsýn og tækifæri. Við ættum að tala um þau.
Afhverju spyrðu hvers vegna?
Kannski gerum við okkur ekki grein fyrir því að rökin að baki ákvörðunum okkar geta verið verðmætar fyrir aðra í samfélaginu. Kannski hugsum við ekki djúpt um ákvarðanatöku okkar vegna þess að svo margir ákvarðanir eru gerðar á fyrstu stigum verkefna okkar. Við sleppum oft á undan í endurskipulagningu okkar; við leggjum áherslu á tækni þegar við deilum frekar en heildar reynslu og sýnum fram á þeim aðferðum sem binda enda lausnin saman án þess að skýrast um hvernig við komum þar.
Þetta selur ekki aðeins ferlið stutt, það selur iðnaðinn stutt í heild.
Hjálpaðu samfélaginu að læra
Upplýsta ákvarðanatökuferli okkar og ræða hvers vegna við kosið að nota ýmsar aðferðir geta verið gagnlegar þegar við kennum öðrum. Val okkar býður upp á innsýn í þau vandamál sem við komum inn og lausnirnar sem við komumst að. Ef við viljum kenna öðrum að ganga í skónum okkar, eru þetta mikilvægar upplýsingar. Valin sem við gerðum einu sinni voru tækifæri til að læra, og þau gætu orðið tækifæri fyrir aðra til að læra. Af hverju gefum við strangar leiðbeiningar um að komast frá punkti A til lið B í stað þess að gefa aðeins yfir vegakortið?
Hjálpaðu viðskiptavinum að skilja
Því meira sem við tölum um af hverju við gerðum þær ákvarðanir sem gerðar voru við verkefnið og því betra sem við tökum á að tjá þær, því meira sem við getum hjálpað viðskiptavinum okkar að skilja hvers vegna þeir ættu að vera hjá okkur þegar það er átök á milli sýn. Fjölmargir sögur byggjast á blogosphere sem vekja athygli á því hversu oft þessi tegund af aðstæðum stafar. Viðskiptavinir ýta á að hlutir séu hluti af verkefnum sem gætu haft áhrif á hönnun skilvirkni og við ýtum aftur.
Því betra sem við erum að gera til að taka ákvarðanir um hönnun okkar og því sem meira er að hugsa og hafa fyrirhugaðar og rannsóknir sem við höfum sett inn í þeim, því meira sem trúnaður okkar hefur. Við gætum jafnvel sýnt að ákvarðanir okkar voru gerðar á nákvæmari hátt en þær sem við erum að halda á móti. Aðferðir okkar eru vísvitandi og það er vegna ákvarðana sem keyra þá. Sýna þetta til viðskiptavina okkar gæti verið auka ýta sem þeir þurfa að gefa okkur úthlutun til að fylgja í gegnum hugmyndir okkar.
Fylgjast með skapandi ferlinu
Hvernig þetta starfsgrein er litið er eitt vandamál sem hefur verið rætt á vefnum með samfélaginu. Vefhönnun er oft afsláttur í heild vegna þess að sumir telja að vinna okkar sé nánast áreynslulaus. Fólk telur allt sem við þurfum að gera er að ýta á galdur hnapp og skyndilega, fullkomlega hagnýtur, prófuð og reynt vörur birtast strax á netinu. Það er ekki hvernig það virkar. Kannski stafar þetta af því að ekki skapandi fólk skilur ekki skapandi ferlið?
Ræddu við skapandi ferlið þitt. Gefðu viðskiptavinum þínum augljós líta á bak við fortjaldið þannig að þeir fái tilfinningu um þann tíma og hugsun sem fer inn í vörur okkar áður en við byrjum jafnvel að gera eitthvað. Að halda loki á eigin tilhneigingu okkar til að gljá þessum mikilvægu skrefum gæti verið upphafið að brjótast í gegnum þessi hugarfari.
Bæta við skilningi á verkefnum
Sú samtal sem ég talsmaður gefur innsýn í fullan merkingu hönnun okkar, beint frá þeim sem skapa þau. Þó að hægt sé að túlka frumefni til að hanna, minnast þess að ákveðin markmið um endalok voru sett fyrir hvert verkefni og varpa ljósi á hvernig þessi markmið voru náð geta neitað þörfinni á túlkun.
Enn fremur, ef við gerðum ráð fyrir að við eigum þessa samtala (ef við vissum að við þurfum að leggja fram vegakortið) þá gætum við hugsað sér hvert okkar vali vandlega og styrkið þannig okkar eigin hugsun tiltekið verkefni.
Þetta getur einnig gagnast hönnuninni á annan hátt - með tilliti til þakklæðar, til dæmis. Við vitum að hönnunin ætti ekki að skyggða vörumerki eða þjónustu sem það kynnir, en það er ekki meiða að byggja upp hagnýtur hönnun sem notendur geta þakka. Því fleiri sem skilja hönnun og ákvarðanir sem laga það, því líklegra er að þau tengist hönnuninni. Tenging leiðir til þakklæti, sem er náið tengt velgengni.
Ákvarðanir mynd um Shutterstock
Lýstu faglegri þekkingu
Ég hef glossed yfir þetta í öðrum köflum, en það skilið skýrt umtal. Góður hönnuður getur komið saman samanburðarþáttum til að skapa skilvirka hönnun, en mikill maður getur sagt þér nákvæmlega hvers vegna hver þessir þættir voru valdir og bara hvað gerir þá að vinna á skilvirkan hátt með hver öðrum. Því meira sem við tölum við viðskiptavini okkar um hvers vegna á bak við hvernig, því meira sem við leggjum áherslu á faglega færni okkar og þekkingu. Taktu tækifæri til að sýna fram á þá þekkingu sem mun gera þér miklu meira æskilegt á vinnumarkaði og veita viðskiptavinum þínum traust á færni þínum. Þessar umræður geta opnað hurðir fyrir okkur sem gætu annars hafa verið lokaðir.
Velgengni í þessum viðskiptum er ekki svo mikið um verðlag eins og það snýst um skýrleika sjónar. Látum núverandi og væntanlega viðskiptavini vita að við höfum hæfileika til að taka öryggisafrit af verðlagi okkar og að verkin í galleríunum okkar séu meira en bara hamingjusamur slys.
Hættu að halda aftur
Þegar þú byrjar að skoða fjölmargar ávinninginn af því að deila ákvarðanatöku þinni, gætir þú byrjað að furða hvað er að halda þér aftur. Afhverju hefurðu ekki haft þessi samtöl?
Hvað ef við erum að halda aftur vegna þess að við vitum ekki af hverju við gerðum þær ákvarðanir sem við gerðum? Höfum við orðið svo overworked að við gerum bara ekki rannsóknirnar sem við ættum að gera til að gera upplýsta ákvarðanirnar sem við getum gert? Kannski eru of margir af okkur bluffing leið okkar í gegnum ákvarðanatökuferlið.
Jafnvel ef ekkert af því er satt, verðum við að íhuga hvaða áhrif við erum að gefa viðskiptavinum okkar. Kannski höfum við bara ekki tíma til að hlífa fyrir fleiri fundi, en það gæti ekki komið fram á þennan hátt. Sem samfélag, ættum við að gera tíma til að gera þessi samtöl gerst.
Ert þú að ræða hugmyndir þínar um hönnun með samstarfsmönnum? Hvað um viðskiptavini? Hvað hefur verið viðbrögðin? Láttu okkur vita í athugasemdunum.