Hvernig á að sérsníða UX fyrir farsíma

Svo hvað hefur sálfræði að gera með það? Þegar það kemur að reynslu notenda, næstum allt.

Með svo margar gerðir og gerðir tækjabúnaðar og svo margar mismunandi leiðir til að hanna vefsíður fyrir þau tæki, er notendaviðmótið sem skapar hönnuður það sem ákvarðar heildar árangur vefsvæðisins og hvort notandi muni koma aftur.

Hvað er notandasálfræði?

Notandasálfræði er vísindi á bak við það sem fólk vill og þarfnast þegar þeir heimsækja vefsíðu eða farsímaforrit. Sálfræði er rætur í öllu frá því hvort notandi treystir vörumerkinu þínu um hvernig það líður um skilaboðin sem þú ert að reyna að flytja.

Og hönnun er stór hluti af því. Allt frá lit á myndum til mynstur fyrir hvernig síða virkar getur haft áhrif þeim tilfinningum og tilfinningalegum tengingum.

Hvert þessara þætti ætti að leiða til aðgerða frá notandanum. Flestar sálfræðihandbókar tilvísanir vekja athygli sem veldur því að fólk bregst við og bregst við. Þessi virkni eiga einnig við um vefhönnun, og enn frekar í farsímahönnun þar sem notandi verður næstum alltaf að hafa samskipti við vefsíðuna til að gera eitthvað að gerast, svo sem högg eða smella á fingur á skjánum.

Mótun: Ef þú gerir eitthvað fyrir notendur, þá munu þeir gera eitthvað fyrir þig. (Þeir skráðu þig fyrir fréttabréf, gefðu þeim ókeypis frétta.)
Grind: Notendur munu gera samanburð á hlutum. (Viltu þetta eða það? Flestir notendur falla einhvers staðar í miðjum öllum valkostum.)
Salience: notendur vilja það sem skiptir máli núna. (Þess vegna bætast e-verslun vefsíður við tengdum hlutum við skjáinn meðan á verslunarreynslu stendur.)
Félagslegt sönnun: Notendur leita til annarra til að sjá hvað á að gera. (Áhrif félagslegra fjölmiðla.)
Skortur: Notendur vilja það sem þeir geta ekki haft. (Takmarkaður fjöldi atriða.)
Andstæður: Hvað kemur fram í huga notandans. (Hönnun kenning 101.)

Tvær mismunandi reynslu notenda

Þó að kveikjurnar séu þau sömu, óháð tækinu, er notandinn reynsla ekki. Notendur vilja yfirleitt innihaldið vera það sama án tillits til tækis, en hafa mismunandi hugmyndir um hvernig á að nota og hafa samskipti við það efni.

Desktop vefsíður eru til að lesa og lesa. Leiðbeiningar um lestur og upplýsingagjöf geta leitt til aðgerða, en notendur hafa oft ástæðu til að fara á vefsíðu, svo sem vinnu. Ekki eru öll þessi reynsla byggð á skemmtun eða ánægju og flestir mega ekki vera.

Desktop notendur eru tiltölulega ennþá í milliverkunum á netinu. Sérhver aðgerð er gerð með lyklaborði eða mús. Það er bara ekki mikið af raunverulegu líkamlegu samskiptum við tækið. (Fáir notendur munu alltaf snerta skjáinn.)

Notandi reynsla fyrir farsíma er verulega mismunandi. Notendur snerta stöðugt tækið - hlíf og skjár. Þannig að stærð þessara þætti og hvernig þau líða eru mjög mikilvæg. Þessi notkun líkamlegra snertinga gerir því að hanna þætti á skjánum sérstaklega mikilvægt, vegna þess að það verður að vera auðvelt að snerta, ólíkt skjáborðsútgáfum þar sem músaklúbburinn er alltaf í sömu stærð.

Notendur farsíma notenda fá aðgang að vefsíðum með mismunandi tilgangi. Skemmtun eða verkefni sem ljúka verkefni eru algengari en lestur og rannsóknaraðgerðir. (Hugsaðu bara um hversu oft þú dregur úr símanum til að spila leik í línu í matvöruversluninni eða svara textaskilaboðum.)

Líkamleg munur hefur einnig áhrif á sálfræði farsímahönnunar. Þú verður að huga að birtuskilyrðum, tækjastærð og snertavalkostum. Hvernig munu þessar þættir koma saman fyrir raunverulegan notanda?

Væntingar notenda

Það kemur allt niður í aðal spurning: Hvað vill farsíma notandi og búast við?

Ólíkt því að nota vefsíður á skjáborði, þar sem notendur búast við sjónrænum og spennandi reynslu sem er tiltölulega tvívíð, vilja farsímafyrirtæki allt að líða raunverulega og lifa í þrívíðu rými.

Farsímar notendur hafa búist við ákveðnum hlutum úr tengi:

Sérhver aðgerð þarf að tappable. (Og auðvelt að sjá og smella á.)
Grafík og myndir ættu að hlaða hratt og gætu ekki verið hluti af hreyfanlegur reynsla á öllum.
Valkostir þurfa að vera samhengilegar. Notendur vilja vita hvað er næst og hvar þeir geta farið héðan; Þeir þurfa ekki að vita hvers kyns möguleika.
Vefsíður þurfa að samþætta við alla farsímaþjónustu, svo sem kortlagning, starf og samþættingu við önnur forrit.
Milliverkanir verða að vera auðveldar og fylgja almennt viðurkenndum mynstri. Hreyfanlegur notandi hefur nánast núll athygli. Ef þættir virka ekki í fyrsta sinn - og án mikils hugsunar eða skýringar - er notandinn glataður.

Hvernig á að hanna það

Raunverulegt leyndarmál er að sameina kallar og notendur væntingar; þá hanna fyrir þá. Skulum brjóta niður nokkur dæmi um vefsvæði sem gera þetta vel og hvernig þeir sameina kallar og farsímavæntingar fyrir frábæra notendavara.

Mint

Mint notar kortastika tengi þar sem hver kassi er smellur þáttur í hönnun farsímaforritsins, en skrifborðsútgáfan inniheldur fleiri smelli-tengla. Björt litur og nóg af hvítu plássi stuðla einnig að straumlínulagaðri farsímaútgáfu.

Krefst: Grind og salience eru lykilverkarnir hér, því að eins og ókeypis þjónusta er myntslátur að biðja þig um að skrá þig í takmarkaðan tíma sem býður upp á það sem þú líklega hugsar um eða þarfnast, frá greiðslukorti til tryggingarbóta.

Hreyfanlegar væntingar: Mintinn hleður afar hratt með nýjustu notendagögnum. Farsíminn sleppur mörgum af þyngri myndunum sem birtast á skjáborðssvæðinu og notar einfalt lóðrétt mynstur fyrir notandann til að fylgjast með upplýsingum. Það felur einnig í sér nokkrar góðar UX verkfæri eins og aðgang að þumalfingur á iPhone og innsæi bending stjórna til að flytja milli þætti.

Distiller

Distiller notar móttækilegan ramma þannig að efni lítur út og líður næstum nákvæmlega það sama á bæði skjáborðs- og farsímaútgáfunum. Það sem vefsvæðið gerir þó hámarkar möguleika farsímasniðsins, með einstaka leiðum til að sigla efnið.

Hvatar: Þú getur auðveldlega séð hvernig þessi síða notar andstæða til að búa til notendaviðskipti. Notkun á lit og hvítum rýmum á báðum vefsvæðabreytingum er hannað til að skapa spennu og hvetja til aðgerða. (Réttlátur líta á bjart lituðu hnappa og áberandi staðsetningar.)

Farsímarvæntingar: Distiller notar nóg af almennum viðurkenndu mynstri til að fá notendum að taka þátt, með nokkrum lúmskur vísbendingum bara ef notandinn gæti þurft aðstoð. Horfðu á aðra farsíma skjáinn, til dæmis: Hægt er að þjappa kortsinsþáttum (sem eru einstök tenglar) fram og til til að sjá meira efni og strikastikan er notuð til að sýna notendum hversu margar þættir eru eftir. Flakkið er einnig straumlínulagað verulega og falið í hamborgara tákn þannig að notendur séu ekki óvart af valkostum og geta flutt frjálslega á farsímasvæðinu.

The Weather Channel

The Weather Channel veitir nákvæmlega sama efni á skjáborði sínu og farsímaforriti, en reynslan er afar mismunandi. Skjáborðssíðan hefur fleiri upplýsingar til að lesa og líta í gegnum, en forritið leggur áherslu á það sem notandinn þarf að vita núna.

Krefst : Salience (sem nefnt er hér að ofan) og félagsleg sönnun eru stór hluti af því sem gerir The Weather Channel farsímaforritið öðruvísi. Opnun skjár er veður þar sem notandinn stendur á þessum tíma. Með smellu af fingri, notandi getur tilkynnt skilyrði, miðlað á félagslegum fjölmiðlum og orðið hluti af veðursögunni sem þekkt er fyrir vörumerki.

Hreyfanlegar væntingar: Forritið notar nútíma, íbúð, kortstíl hönnun til að gera hvert atriði auðvelt að tappa. Það er engin valmynd til að tala um vegna þess að allt forsendan er samhengisleg og leiðir notendum frá einum þátt í næsta, byggt á vali þeirra.

Pizza Pizza

Pizza Pizza hefur gert stóra, opinbera samning um hversu auðvelt það er að panta. Og þeir eru réttir. Þó að skrifborðsstaðurinn hefur mjög hefðbundna tilfinningu, notar forritið mikið af sérsniðnum notendaviðmótum fyrir farsíma - eins og raddskipun - til að auðvelda ferlið.

Krefst: Mótun og grind eru lykillinn að kaupupplifuninni, með fullt af tilboðum og valkostum til að velja úr. Auk þess minnir hreyfanlegur útgáfa á óskum notandans til að gera ferlið miklu auðveldara.

Farsímarvæntingar: Þótt Domino notar nokkrar aðgerðir sem eru ekki algengar meðal þessara tegunda forrita, er það útskýrt vel (eins og raddskipunaráknið). Leiðsögn er byggð í samhengi og forritið er hannað með fullt af andstæðum og litlum myndum sem hlaða hratt.

The Tonight Show

The Tonight Show er hannað fyrir skemmtilega notendur yfir tæki. The skrifborð og móttækilegur staður, eins og heilbrigður eins og the app, allir útlit og virka á sama hátt. Farsímarvalkostirnir eru straumlínulagaðir með lóðréttu stigveldi og þættir eru auðvelt að taka til að horfa á.

Hvatar: Eins og hjá mörgum öðrum skemmtunarsvæðum eru salience og félagslegt sönnun það sem halda fólki að koma aftur. Þú vilt vera með því að vita hvað er heitt og neikvætt og þetta er staðurinn til að finna það.

Hreyfanlegar væntingar: Eitt af því frábæra litla bragðarefur á farsímasvæðinu er að það biður fyrst notandann hvort hann vilji forritið, eins og að segja "viltu fá besta reynslu sem við þurfum að bjóða?" Þetta er frábært tól sem notendur hafa búist við. Það er auðvelt að finna forritið vegna þess að það er aðeins eitt tappa í burtu og notendur þurfa ekki að fara að leita að neinu; Það er allt í lagi fyrir framan þá.

Niðurstaða

Flestir notendur vilja og búast við að finna sömu vefsíðu efnis, óháð tækinu, en þeir vilja oft að notandinn reyni að vera sniðin að tækinu sem þeir nota.

Þessi sértæka notendaviðmót fyrir þennan tæki mun hjálpa til við að auka hollustu notenda og þá góða tilfinningar sem flestir website eigendur vona að notendur finni fyrir um þau. Einfaldlega setja, hafa gott skrifborð og reynslu og góð hreyfanlegur notandi reynsla er mikilvægt; þeir gætu ekki verið það sama.

Hönnun fyrir notendur með því að hagræða hvernig þær líða, nota og hafa samskipti við tæki þeirra.

leturfræði