Skynjun er allt! Margir frægir auglýsingabækur óx í frægð vegna þess að fólk vissi um þá, meira en vinnu þeirra. Ættirðu að búa til persónu af þér sem er stærra en lífið? Leiðir það til hærri gjalda eða óttast að þú stjórnar hærri gjöldum? Hvernig snertir þú viðskiptavinum sem hafa hækkað þig í hæðum hærra en þú hefur hækkað eigin sjálfsvirði þína?
Ég hafði yfirmann sem sagði mér að þegar hún byrjaði viðskipti sín í milljón dollara, gerði hún grein fyrir því að ritföng hennar, kort o.fl. væru bestu birgðir, prentun og hönnun sem hún gæti fengið. Hún sagði að það hefði selt fyrirtækið sitt til viðskiptavina áður en hún hafði nokkurn tíma opnað skrifstofu sína. Án kröftugra kaka verður þú að selja þig til væntanlegs viðskiptavina svo þeir telji að þeir séu heppnir að hafa þig sem hönnuður þeirra.
Við vitum öll hvers konar viðskiptavinur sem vill allt fyrir ekkert. Þeir gera lame loforð, ógnir og móðgun að setja hönnuðir í þeirra stað. Þeir vilja láta hönnuðurinn líða eins og óhreinindi og vonast til að hönnuður muni vinna ókeypis eða mjög lítið. Við kvarta yfir þessar tegundir viðskiptavina en gera lítið til að leiðrétta hegðun þeirra. Það er kominn tími til að hneta upp eða haltu!
Það fyrsta sem þú verður að skilja er að það er munur á því að hafa sjálfstraustið til að hækka þig í augum viðskiptavinarins og vera douche-poka til annarra í kringum þig. Of oft slá hönnuðir á hvern annan. Flestir hönnuðir, ef ekki allir, bera ótta við að jafningjar þeirra muni ekki virða störf sín. Sannleikurinn er: það skiptir aðeins máli hvað viðskiptavinurinn og þú hugsar um vinnu þína.
Í listaskólanum, þar sem kennarar leggja vinnu þína á vegginn fyrir gagnrýni, leyfa hverjum meðlimi í bekknum að njóta hljóð þeirra eigin raddir, þá er lexía ekki að sjá hvað þú gerðir rangt ... eða rétt. Class critiques eru að kenna þér hvernig á að heyra gagnrýni á vinnu þína frá öðrum. Við vitum ekki að hver nemandi í bekknum þínum muni gera það á skapandi sviði. Í sumum skólum er hlutfall útskriftarnema sem finnast vinnu á námsbrautinni eins lágt og 12%, svo af hverju myndi 88% af gagnrýnunum þýða eitthvað fyrir þig?
Grunnskólakennslan er mislögð lexía. Þeir ættu ekki að vera fyrir þig að læra að taka gagnrýni, en fyrir þig að læra hvernig verja hönnun ákvarðanir þínar og hvernig á að sannfæra viðskiptavini sem þú hefur gert réttu.
Ég hef alltaf verið mjög undrandi á því hversu mikla vinnandi fagfólk sem biður aðra hönnuði hvað þeir hugsa um hönnunarmöguleika sína. Mitt fljótlega og benti svar þegar ég er beðinn um að skoða eigu einhvers, er að spyrja þá hvað þeir hugsa um starf sitt. Ef þeir segja að þeir vita ekki eða eru ekki öruggir um ákvarðanir sínar, munu þeir aldrei gera það á skapandi sviði þar til þau vaxa saman og finna traust á getu þeirra til að elska eigin ákvarðanir um hönnun þeirra.
Það eru fjölmargir sjálfboðandi hópar á Facebook, LinkedIn og staður eins og Dribbble þar sem slíkir "hönnuðir" fara til staðfestingar - venjulega frá öðrum hönnuðum sem hafa tíma á höndum sínum vegna þess að þeir eru ekki uppteknir af eigin vinnu.
Ef þú spyrð tíu hönnuðir hvað þeir hugsa um hönnunina þína, munt þú fá tíu mismunandi skoðanir af því sem þú gerðir rangt. Það eina sem þú gerðir rangt var að spyrja aðra hönnuði um huglægar skoðanir þeirra. Það er ekki það að þau eru rangt, þau eru bara ekki rétt. Þeir voru ekki þar hjá viðskiptavininum, þeir heyrðu ekki sköpunartímann og þeir höfðu ekki áhyggjur af þeim breytingum sem viðskiptavinurinn vildi. Þeir eru líka ekki þeir sem undirrita eftirlit þitt. Leggðu svo af því að þú munt aldrei vita hvað viðskiptavinurinn mun hugsa þangað til þú sýnir honum það.
Ef þú ert upptekinn að leita samþykkis annarra hönnuða, hvernig geturðu verið fullviss um að leita samþykkis viðskiptavinar?
Ég elska að endurreisa söguna af staðbundinni hönnuður sem sérhæfir sig í fasteignum. Hann bjó til sniðmát fyrir fasteignasala til að panta sölublöð fyrir hverja nýja eignarskráningu og hann gerði stórt, sexfalt laun. Fjölskyldan hans notið góðs lífs, setti peninga í burtu og vistað fyrir háskóla sjóðsins. Hann fannst líka eins og hann væri ekki "sannur hönnuður" vegna þess að aðrir hönnuðir gerðu gaman af starfi sínu.
Þeir hönnuðir sem létu dómgreind á sérgrein sinni voru alltaf atvinnulausir, kvörtuðu um skort á vinnu en vissu einhvern veginn að þeir væru betri en þessi maður. og skoðanir þeirra reiddu hann geðveikur. Hann ætti ekki að hafa annt um að aðrir hafi einhvern undarlegt staðal um hvað hönnuður ætti að vera. Hluti af staðlinum þeirra var að geta ekki fundið vinnu eða greitt reikninga sína.
Ef þú ert ekki viss um eigin hönnunarhæfni þarftu að uppgötva hvers vegna. Ertu bara ekki ánægð með endanlegan hönnun þegar þú ert vinstri til eigin ákvarðana? Breyttu viðskiptavinarbreytingar þér í óhjákvæmilega þunglyndi?
Þegar þú ert að fara að kynna skýringar á viðskiptavini, ertu þráhyggju yfir versta, og vona að það verði ekki valið? Þá losna við það! Ef aðeins tveir teikningar eru spennandi fyrir þig út úr þremur, þá kynna tvær skissur. Ef viðskiptavinurinn spyr hvers vegna það eru ekki fleiri, segðu þessi tvö eru sterkustu hugtökin sem munu leysa hönnunarlausnina. Ef þeir vilja sjá meira, láttu þá segja þér af hverju fyrirhugaðar lausnir leysa ekki vandamálið. Taktu fagmennsku þína og ekki staða þig sem hönnunarþræll.
Þegar þú sleppir þeim hluta sem þú hefur áhyggjur af hvað aðrir hönnuðir hugsa og einbeita þér að því hvað þér líkar við vinnu þína, muntu finna skapandi safi sem flæða frjálslega. Það mun endar ánægjulegt fyrir viðskiptavini þína. Verkefni samþykkt, athugaðu móttekið, hönnun vel! Það er allt sem þú þarft að vera frábær hönnuður.
Að komast aftur að skynjun, það er skrýtið hvernig sumir viðskiptavinir hugsa. Í einum af fyrirtækjaskrifstofunum mínum sagði yfirmaður skapandi deildarinnar öllum frjálstum að þeir þurfti að vera sjálfstæðir stúdíó og ekki bara eins og Jane Doe Design. Þeir þurftu að hafa stúdíó nafn sem gerði það virðast eins og fyrirtækið var að takast á við stórar, multi-hönnuður vinnustofur. Já, það var fáránlegt vegna þess að það myndi yfirgefa Milton Glaser Design og önnur vel þekkt hönnun fyrirtæki, en skynjunin var það sem vann út.
Nú þarftu að hugsa stórt. Eins skrýtið eins og það kann að hljóma, gerir hjúkkan heiminn heim. Jæja, kannski er það ekki skrýtið, svo hvers vegna ekki að taka þátt í samfélaginu og efla þig? Ég segi þér ekki að ljúga og svindla. Ég er að segja þér að byrja að einbeita þér að jákvæðu hlutunum um sjálfan þig, en ekki neikvæða hluti sem halda þér niður.
Eins og lexían frá fyrrum yfirmanni mínum sem setti sig upp sem atvinnumaður áður en hún byrjaði jafnvel að vinna, þá þarftu að óska árangri. Þetta gildir um net og hvernig þú kynnir þig og vörumerkið þitt, hvernig þú talar við fólk. Humble-en-öruggur er lykillinn. Næstum, eins og gömul stjóri minn var að segja, eins og ef þér er alveg sama hvort þeir verða viðskiptavinur þinn eða ekki.
Gömul stjóri minn myndi reka fólk út úr skrifstofunni og ég var alltaf undrandi á að þeir myndu koma aftur og biðja um að takast á við hana. Hún var mjög hæfileikarík og sýndi það. Það er líka mannlegt svar að vilja það sem þú getur ekki haft.
Sumir af stærstu viðskiptavinum mínum voru fólk sem nálgast mig með tilboð fyrir mig að gera ókeypis eða vinna ódýrt. Það var kurteis hegðun mín og krafa um að ég gæti ekki unnið ódýrt sem gerði mig einn af hæstu greiddum frjálstum frændum meðal jafningja minna. Þegar hærri launin voru ekki tiltæk, samdi ég minni vinnu, eins og einn hugmyndaframboð og takmarkaðar breytingar. Allur tími, með flottan úti, ég var að falla í sundur í einu stóra læti árás inni. Þegar það er ekki sýnt utanaðkomandi, þá er það nóg að fólk, sem er eins og það er erfitt, ákveður póker andlitið þitt til að sannfæra þá um að þú getir ekki ýtt í kring.
Það er satt að það eru sumir sem bjóða upp á ókeypis atvinnutækifæri til frjálst fólk, en það eru þeir sem ákveða að þeir greiði sanngjörn laun þegar þeir standa frammi fyrir faglegum og sannfærðir um að þú sért þess virði að greiða.
Ég var hrifinn af listnemi sem ég hitti í Phoenix, Arizona listaskóla þar sem ég var gestur ræðumaður. Hún hafði swagger, en án viðhorf. Eigu hennar var dýr og fagleg, vel sett saman, eins og bók og ekki mish-mash af sloppy sýni bara kastað inn. Outfits hennar voru alltaf vel sett saman, kort hennar, ritföng og vefsíðu voru hrein og falleg og hún talaði með traust sem gerði mig að hugsa að hún væri eldri nemandi og ekki einhver rétt út úr menntaskóla. Hún var sett í sundur frá öðrum nemendum og hún var augljóslega ekki sama. Hún hafði markmið sitt um árangur í augum. Hún er mjög sjaldgæft dæmi af list nemandi sem hefur það svo saman, en ekki stíga á aðra til að hækka sig.
Við höfum verið vinir og ég er hrifinn af fljótandi hækkun hennar til að ná árangri. Ég var ekki á sama hátt í listaskóla. Það tók mig ár og nóg af hörðum og sársaukafullum kennslustundum til að finna rétta jafnvægi á sjálfu og viðhorfi. Ef ég gæti lýst yfir lærdómunum sem ég hef lært að gleypa velgengni, jafnvel þegar tíminn er sterkur, eins og þeir geta verið fyrir okkur öll, þá eru þau: