5 leiðir til að gera notendur þína reiður (og afkastamikill)
Nú hvers vegna á jörðinni viltu gera einhvern reiður? Reiður fólk er óþægilegt að takast á við bestu tímum. Að fá notendur reiður virðist mjög offroduktiv. Afhverju skrifaði þú einu sinni þetta ...
Jæja, þú vilt ekki að þau séu reiður á þér , auðvitað. ég skrifaði allt grein um það. Reiði, tímabundið eins og það gæti verið í flestum tilvikum, er frábær leið til að hvetja til aðgerða. Nánar tiltekið, það er frábær leið til að hvetja til félagslegra breytinga. Þó að þú gætir fræðilega notað reiði á samkeppnisaðilum þínum til að fá notendum að kaupa vörurnar þínar; það er meira en svolítið skeevy, og gæti mjög auðveldlega eldflaug, fyrir utan.
En ef þú ert að reyna að gera heiminn betri stað; það er önnur saga. Reiði getur algerlega verið árangursríkt við akstur fólks til að hjálpa þér að breyta heiminum, eða landi þeirra, eða jafnvel bara hverfinu þeirra. Það getur líka verið eldsvoða og valdið meiri vandræðum en þú ætlar alltaf. Svo, þú veist ... vera mjög varkár ef þú ætlar að fara þessa leið.
Hér eru nokkrar leiðir til að gera það í innihaldi þínu og í hönnun þinni:
1. Hafa greinilega þekkta illmenni
Ég meina ekki að þú ættir að setja tiltekið einstakling á sprengju sem slík. Það er hvernig Internet mobs byrja. Internet mobs eru slæm. Þú vilt að notendur þínir nota reiði sína uppbyggilega. Gerð netréttinda, sem venjulega er metin út fyrir einstaklinga, er oft í uppbót á móti og venjulega bara ógnvekjandi.
En það hjálpar til við að hafa slæman strák; og það þarf að vera skýrt nefnt. Það er algjörlega mögulegt fyrir fólk að verða svolítið reiður en enginn sérstaklega; en það er sjaldan uppbyggilegt. Villain þinn getur verið nokkuð óljós hugmynd (fáfræði), stofnun (Comcast eða Electronic Arts), sjúkdómur eða hvað-hefur-þú. Aðalatriðið er að þú ættir að byrja að benda fingrum.
2. Mimicry sem Provocation
Binding inn með hugmyndina um að greinilega skilgreina illmenni þitt, gætir þú reynt að líkja eftir. Besta og mest klassíska dæmi um þetta er Grange My Apple vefsíðan sem nú var löngu búin og var búin til af Greenpeace. Það var hannað til að líkja eftir nákvæma nákvæmlega vefsíðu Apple á þeim tíma; og það innblástur mikið tal um hlutverk Apple í umhverfismengun. Það er talið mest af því sem velgengni, sem þú getur lesið á vefsíðu Greenpeace . Heck, það vann a Webby verðlaun líka.
Það varð athygli aðdáenda Apple vegna þess að það leit svo augljóslega fram sem staður Apple. Það náði athygli vefhönnunarsamfélagsins því að sjálfsögðu gerði það. Við elskum sögur eins og Green Apple minn. Það náði einnig athygli nógu almennum fréttamiðlum og gerði nóg fólk vitlaust að Apple tók eftir.
3. Sýnið notendum þínum hvernig það hefur áhrif á (eða gætu haft áhrif)
Það er stundum ekki nóg að segja frá notendum að "Thing X" sé slæmt. Í þessum tilvikum er það góð hugmynd að sýna greinilega hvernig "Thing X" er slæmt fyrir þá . Og þeir gætu þurft að sjá það visualized. Battleforthenet.com gerir þetta með því að bjóða upp á myndskeið á Net Hlutleysi af ýmsum höfundum, þar á meðal: John Oliver, Vimeo (vefsetrið), Youtuber Tay Zonday, nokkrar stjórnmálamenn og fleira.
Aðrir valkostir eru infographics, teiknimyndasögur, glögg gömul kynningar og einfaldur texti. Ég listi látlausan texta síðast vegna þess að það virkar aðeins ef fólk les það allt. Það er algerlega erfitt að fá vefnotendur til að gera þetta, eins og þeir hafa tilhneigingu til að verða í lagi. [Skildu eftir athugasemd ef þú lest þetta.]
4. Notaðu myndmál sem sýnir eftirfylgni
Þegar orsökin sem þú ert að kynna hefur ekki bein áhrif á notendur þínar gætir þú reynt að sýna þeim afleiðingar aðgerðaleysis. Það fer eftir efnisatriðum, þetta gæti verið kjarnorkusamsetningin, eins og stundum getur afleiðingin verið frekar truflandi.
Jafnvel þegar við erum ekki að tala um eitthvað eins og ofbeldi eins og stríð, myndir sem sýna eftirfylgni af slæmum hlutum geta verið svolítið truflandi. Taktu til dæmis myndirnar á vefsíðunni Of ungur til miðvikudags . Þegar ég lögun þessa síðu fyrir nokkrum árum síðan í grein um hönnun fyrir non-profit , einn notandi skrifaði athugasemd um hvernig ástfangin stelpurnar horfðu og hvernig það truflaði það.
Í þessu tilfelli, það er nákvæmlega það sem þeir voru að fara að. Þeir vildu fólk sjá hversu dapur það var fyrir litla stelpur að vera giftur við gömlu mennina. Þeir vildu fólk að verða vitlaus og gera eitthvað.
5. Yfirlit yfir vinnuskilyrðið
Allt í lagi, nú þegar þú hefur gert alla reiður, þá er kominn tími til að bera ábyrgð á þessu. Þú þarft að hafa sérstakt markmið eða vinna ástand. Þú getur haft fleiri en eitt, með stuttum, miðlungs og langtíma markmiðum, en þú þarft að vera skýrt skilgreind.
Óbeinar reiði getur leitt til þessara hópa sem ég nefndi áður. Hinir hugsanlegu niðurstöður geta verið alveg eins slæmir: Óbeinar reiði er hægt að stifla með því einfaldlega að hafa hvergi að fara. Verra, það gæti komið fram í sumum ótengdum aðstæðum og fólk gæti orðið fyrir meiðslum. Að gera fólk vitlaus án þess að skilgreina þær aðstæður sem hægt er að stöðva þar sem þeir geta hætt að vera alveg svo pirruð er leiðin til að vera til skammar og / eða hörmungar.
Bónusábending: Gerðu það auðvelt að laga
Rage varir ekki lengi, sem hvatning. Það er hátt, það er sóðalegt; en fólk verður þreyttur. Það er yfirleitt ekki langtímaáhugi. Þú þarft að gera það mjög, mjög auðvelt fyrir þá að taka eitt fyrstu skrefið. Þeir þurfa bara eina litla aðgerð til að gera heiminn betur.
Þegar þú hefur tekið það skref, ættirðu að fylgjast með þeim. Snúðu ofbeldi í ákvörðun og þú hefur lífstíðar stuðningsmann þinnar.