Hvernig á að hanna árangursríka vefforrit Walkthrough
Við höfum öll haft samskipti við forritaskipti á einhverjum tímapunkti eða öðrum. Heck, sumir af okkur hannað þau.
En þegar þú skoðar hönnunarbókmennturnar þarna úti, munt þú taka eftir því að það er mjög lítið sem sérstaklega fjallar um app walkthroughs. Þau eru svo mikilvægur þáttur í heildarupplifun appar, því að þeir eru fyrst samskipti sem notandi hefur með forriti (ef walkthrough er til staðar sem er).
Í þessari færslu hefur ég safnað nokkrum ráðleggingum fyrir þig með því að fylgjast með núverandi forritum til að sjá hvað þeir gera með forritunarleiðbeiningar sínar og hvað við getum lært af þeim.
Ætti forritið þitt að fara í gegnum?
Mig langaði til að hefja þessa færslu með því að benda á að það séu nokkur forrit með ætti að hafa walkthroughs en ekki, og sum forrit sem hafa þau en ætti ekki að.
Tilgangurinn með því að ganga í gegnum er að veita innsýn í hvað forritið getur gert. Ef forritið þitt er nógu einfalt eða sjálfstætt skýringarmikill þarf það ekki að fara í gegnum göngutúr, en í því tilviki spara tíma fyrir eitthvað sem skiptir meira máli.
En ef forritið þitt hefur falið virkni er walkthrough frábær staður til að kynna hana svo að notendur missi ekki af.
Taktu Litely til dæmis. Litlu er myndvinnsluforrit og það hefur fullt af falnum bendingum sem geta bætt upplifun í heildarforritinu. Það gerir þér kleift að skoða myndina áður en þú bætir við síum með því að smella einfaldlega á myndina með tveimur fingrum. Instagram gerir þér kleift að gera þetta líka en það notar aðeins eina fingur. Enginn veit um þessa virkni því Litely segir þér ekki um það; ef þú uppgötvar þessa virkni í Litely, þá geri þú það fyrir slysni.
Á hinn bóginn höfum við app eins og SoundCloud, sem hefur yndislega útlit á göngutúr í upphafi appupplifunarinnar. Hins vegar skýrir einn af skjánum þér eitthvað mjög augljóst: hvernig á að fylgjast með öðrum notendum og hvað á að búast við frá leitarákninu. Þú ættir að vera þjappað til að finna app notanda sem skilur ekki stækkunarglerið, þannig að þegar það kemur að þessari sérstöku skjá frá SoundCloud er lítið að fá úr því að sóa tíma notandans. The walkthrough hefði verið eins vel án þess.
Gefðu gaum að hönnuninni
Það er erfitt að búa til walkthrough ef þú hefur ekki búið til forritið, svo það er oft búið að búa til walkthroughs síðast. Þetta leiðir oft til mikillar ósamræmi.
Ef þú ert að fara í gegnumferð skaltu ganga úr skugga um að hönnunin sé jafn sterk og afgangurinn af forritinu þínu. Góð útlit er mikilvægt vegna þess að það er í raun það fyrsta sem notendur þínir munu sjá. Það er mikilvægt að hafa walkthrough útfært í stíl vörumerkisins þíns þannig að þú ruglar ekki notendum.
Nýttu þér grafík og hreyfimyndir
Walkthroughs eru svo miklu meira spennandi þegar þeir nota frábærar myndir eða myndir. Betra enn, walkthroughs sem nota hreyfimyndir eru frábærar í að vekja athygli notenda. Besta dæmi um þetta er Kassi. Kassi er skýjað skrá sem geymir app; Þegar þú notar forritið sitt fyrst, þá eru þeir fljótir að ganga þar sem þeir sýna þér hvernig appurinn er fjölhæfur og styður margar mismunandi skráarsnið á mismunandi tækjum.
Betra enn, walkthrough notar einn skrá og það líflegur það sem skrá stökk frá einum renna til annars. Reynslan er svo skemmtileg vegna þess að hún er snjall og lítur mjög vel út. Sjónræn hönnun göngunnar er líka góð þar sem skyggnur / síður hafa hreint hönnun.
Gerðu það gagnvirkt
Vegna þess að walkthrough er ætlað að fræða notandann um hvernig forritið virkar gætirðu viljað íhuga að gera það gagnvirkt. Besta leiðin til að fá fólk til að sjá flottan virkni forritsins er að gera þau nota það. Núverandi útgáfa af Pósthólf, tölvupóstforritaforrit, hefur nifty walkthrough sem segir þér um falinn virkni flokkunar tölvupósts með því að skipta henni til vinstri eða hægri. Það segir þér að ef þú högg rétt mun tölvupósturinn safna Næstum gerir það þér kleift að gera það. Það getur verið hættuleg ákvörðun að gera notendum kleift að hafa samskipti við walkthrough þína en í pósthólfinu er beiðnin einföld, allur notandi þarf að gera það höggva! Það er ljómandi hugmynd að sýna notandanum nákvæmlega hvað þeir geta búist við frá appinu.
Ef það er gert rétt, getur gagnvirkt walkthrough verið skemmtileg leið til að fá fólk spennt um að nota vöruna þína.
Veita auðveldan leið til að sleppa
Ég er sorgmædd að segja að sumir notendur muni ekki sjá um walkthrough þinn, sama hversu vel útlit er, hversu vel hugsað er eða hvernig upplýsandi það kann að vera.
Það er góð hugmynd að ekki loka fólki frá því að nota forritið þitt, og þú vilt ekki notendur sem ekki hafa áhuga á því að fara í gegnum það sem þvinguð er til að klára það. Einfaldur lausn er að hafa einfaldan sleppa hnapp hvort sem það segir bókstaflega "Skip this" eða það er stór ol 'X efst í hægra horninu á skjánum. Ef þú ferð með hnappi hefurðu einhverja pláss til að spila með afriti; þú getur sagt eitthvað eins og "ég hef þetta!" eða svolítið djarfari eins og "ég hef það, leyfðu mér að nota það." Hafa gaman með það og kannski munt þú sannfæra notandann um að halda því fram.
Yndislegt er forrit sem gerir þetta vel. Þegar þú opnar forritið fyrst er göngutúr en þú getur alltaf sleppt því með því að ýta á stóru appelsínugult hnappinn sem segir "Byrjaðu". Það er alltaf þarna, frá upphafi og ekki bara til enda.
Það eru aðrar valkostir í boði fyrir þig. Það sem þú getur einfaldlega gert er að leyfa notendum að snúa frjálslega í gegnum walkthrough. Þegar um er að ræða kassa, sem allir notendur þurfa að gera er að þurrka til vinstri nokkrum sinnum til að komast í gegnum til enda og nota forritið. Það eru engar gimmicks útfærðar af app sem hindra þig frá að gera bara það.
Góð veður er annað dæmi. Þegar þú hleður niður forritinu er allt sem þú færð einfalt skref í gegnum skjáinn, sem hverfur þegar þú bankar það hvar sem er. Walkthrough er þá lokið og notandinn getur notið forritsins. Ef einhver er sama um að lesa hvað skjárinn sagði, frábært! Ef ekki, eru þeir í forritið núna samt.
Walkthroughs og onboarding
Stundum innihalda gönguleiðir um borð eða þeir eru ekki í raun göngutúr á öllum og notandi þarf að búa til reikning til að nota forritið. Hvort þetta sé rétt eða ekki, er allt annar umræða. Ég mun benda þér á þessa grein, sem talar um af hverju þú gætir ekki viljað gera þetta: Tveir ástæður til að afnema skilríki og láta fólk nota vöruna þína fyrst. Ef þú ert að gera fólk að fylgja ströngum skilaboðum frá ferðinni skaltu íhuga þessar tvær aðstæður.
Ritari er forrit sem leyfir þér að deila upplýsingum á milli iPhone og Mac, eins og símanúmer eða myndir. Til að nota forritið þarftu að tengja þau tvö. Þegar þú opnar forritið í fyrsta skipti gefur það þér sérstakar og skýrar leiðbeiningar um hvernig á að halda áfram. Það segir þér nákvæmlega hvað ég á að gera og ef eitthvað fer úrskeiðis veitir það jafnvel lausnir. The app goes út af leiðinni til að hjálpa notendum að ljúka inboarding með vellíðan.
Crazy Blind Date var stefnumót app frá OKCupid sem fann notendur blindar dagsetningar, eins og nafnið gefur til kynna. Til að búa til reikning þurfti notandinn að hlaða upp mynd fyrst. Reynslan af því að gera það gæti verið skelfilegur erfitt. Afritið var reyndar rangt - þú gætir einnig hlaðið inn mynd - en þú mátt ekki hlaða inn mynd ef síminn þinn var offline, tókst ekki að taka eitt og táknið sjálft er ekki áberandi nóg. Þessi slæma notagildi er líklega ástæða þess að Crazy Blind Date er ekki lengur í boði.
