7 einfaldar leiðir til að ná fram notendamiðstöð
Hönnuðir ættu að vera þráhyggjaðir með því að hanna með notandanum í huga að öllu leyti.
Ef þú ert að hanna síðuna með áherslu eingöngu á ímynda sérkenni, viðskiptamarkmið og tæknihæfni hugbúnaðarverkfæri og vélbúnaðar, þá ertu að gera mikið mistök vegna þess að þú vanrækir notandann. Mikilvægast er að þú brýtur reglu einn af vefhönnun: Hönnun fyrir notendavandann.
Notendaviðmiðað vefhönnun er skilgreind sem markmiðið að hanna til að auka notagildi og notagildi vefsvæða. Það eru margir þættir sem eiga við bæði gagnsemi og notagildi; siglingar og skilvirka upplýsingaleit eru aðeins tvær dæmi. Önnur leið til að skoða gagnsemi er hversu mikilvægt er að innihald vefsvæðisins sé notanda, og nothæfi er einnig hægt að skoða hvað varðar notagildi.
Helstu hluti af ferlinu er endir notandi, tímabil. Notandi-miðlægur vefhönnun byggir síður frá sjónarhóli notenda og með ánægju sinni í huga að öllu leyti.
1) Einbeittu að skyggni
Sýnileiki vísar til mikilvægra þætti á borð við siglingaáhrif sem eru mjög áberandi fyrir notandann. Þetta gerir notandanum kleift að reikna út hvað hann getur gert og hvað hann getur ekki. Þannig er sýnileiki frábær hjálp við að aðstoða notendur til að spá fyrir um áhrif aðgerða sinna.
Leiðsögnin á Cisco , mikla hönnuður og framleiðandi netbúnaðar, sýnir sýnileika fullkomlega. Sama hvaða síða á vefsvæðinu sem notandi fer til, mun hann alltaf geta auðveldlega fundið leið sína til annars hluta þar sem siglingastikan er alltaf til staðar og grípur athygli manns. Þetta skapar tilfinningu um traust og reglu fyrir notandann.
2) Minni álag skal haldið í lágmarki
Leiðsögn á lélega hönnuðri síðu verður skattlagður á minni meðaltalsnotanda. Það er ekkert verra en í raun að neyða notendur til að muna hvað tiltekin síða þættir þýða frá einni síðu til annars. Leiðin til að takast á við þetta er að tryggja að skjárþættir séu markvissar og samkvæmir um alla síðuna.
MSN.com er vefgátt sem skilur þessa reglu vel og framkvæmir það trúlega líka. Sama hvar sem þú ferð á síðuna er minnihleðsla haldið í lágmarki þökk sé stýrihnappi vefsvæðisins sem haldast óháð því hvaða síðu þú heimsækir og vefútlit sem er nokkuð samkvæmur frá síðu til síðu.
3) Feedback ætti að vera augnablik
Það er ekkert eins og augnablik endurgjöf til að gera síðuna eins og notandi-miðju eins og það getur verið. Fljótur endurgjöf segir notandanum að aðgerðir á staðnum, svo sem að smella á hnappinn sem skráð er og skipta máli. Til dæmis, í flestum undirstöðuforritinu, eitthvað á síðunni verður að breytast eftir að notandinn smellti á hnapp.
Á Vefsvæði Microsoft , notendur sem hafa áhuga á að kaupa nýja Xbox One þurfa einfaldlega að smella á "vörur" á flakkastikunni til að fá fellilistann sem inniheldur tengil á Xbox vefsvæði fyrirtækisins.
4) Gerðu aðgengi að forgang
Notendur þínir vilja fá upplýsingar sínar á skilvirkan og fljótlegan hátt. Aðgengi getur því tekið lögun og form hvers kyns hluta, úr góðu, gamla sitemap í grunn leitarniðurstöðu. Önnur hugmyndir eru að skipuleggja vef innihald í smærri stykki af auðveldlega meltanlegum köflum með því að nota snið sem er skynsamlegt fyrir notandann og jafnvel gera það áreynslulaust fyrir notandann að skimma textann.
Epli, óvænt, lýsir aðgengi að hiltinni. Á það Mac vefsíðu , fyrirtækið skipuleggur ýmsa þætti Mac-allt frá því að kaupa Mac og Mac aðlögun að bakvið tjöldin að horfa á byggingu tölvunnar í auðvelt að taka upp köflum sem eru mjög þýðingarmikill fyrir notanda að versla fyrir Mac.
5) Ekki gleyma stefnu vefsvæðisins
Vettvangs stefnumörkun er náð með leiðsögn um leiðsögn sem getur tekið ýmislegt. Öflugustu dæmiin eru sitemap, lýsandi tenglar og mjög sýnilegar þættir á hverri síðu sem segja notandanum hvar þeir eru miðað við aðrar síður og hvernig á að fletta að mismunandi síðum.
Sumar hönnuðir kunna að taka sjálfsögðu sjálfsögðu í dag, en það er samt góð leið til að veita notandanum stefnumörkun. Sitemap PayPal kann að hafa of mörg tengsl, en fyrir notanda sem er í erfiðleikum með að finna hvar allt er á síðunni og hvernig á að sigla það, slær ekkert að því að skoða heimasíðuna.
6) Gerðu síðuna þína skemmtilega
Að búa til "skemmtilega" staður er opin til túlkunar, svo skulum skilgreina þetta nánar tiltekið: vefsvæðið ætti að vera einfalt að nota bæði og líta á. Eftir allt saman, því meira ánægður að notandinn er með vefviðmótið þitt, því líklegra að hann sé að treysta á áreiðanleika upplýsinganna á vefsvæðinu, skynja að notendavænni sé á staðnum og vera hvetjandi til að læra hvernig á að nýta síðuna.
Flickr sýnir þessa hönnunarreglu vel. Síðan er í grundvallaratriðum geymslu mynda og til að byrja, leita notendur einfaldlega eftir hvaða mynd sem þeir eru að leita að og prestó. Notandinn sér endalausa lista yfir myndir sem passa við leitina. Ekki aðeins er þetta skemmtilega upplifun, heldur hvetur það einnig til trausts á gæðum myndanna en einnig er hvetja til að verða duglegri að nota síðuna. Slík jákvæð reynsla virkar eins konar jákvæð styrkingartæki, þar sem notandi er því hvattur til að kanna síðuna ítarlega til að sjá hvað annað mun gleðjast vel.
7) Tengdu það saman við sjónræna hönnun
Sjónræn hönnun er fagurfræði á öllu tengi þínu. Þetta tekur miðstöðina sem mikilvægasta ökutækið í samskiptum bæði tón og upplýsingar til notenda. Sumir af mikilvægustu þættir góðrar sjónrænar hönnun eru vefsíður sem innihalda blanda af því að vera áhugavert og einfalt; íhaldssöm notkun lit; og gera mikilvægustu þætti mest sjónrænt áberandi.
Sony hefur tekið þetta ráð og hlaupið með það. Heimasíða hennar er hátíð þessara þriggja punkta, þar sem útlitið er einfalt þó augljóst og litir sem eru notaðar sparlega.
Notandi-miðlægur vefur hönnun ætti ekki að vera eftirtekt
Of margir hönnuðir gleyma öllu því sem skiptir máli sínu: að hanna fyrir notandann. Þegar það gerist færðu síður sem hindra notendur og endar að vera ekkert annað en erfitt slog þar sem hægt er að sigla. Hafa nafnið þitt sem hönnuður í tengslum við slíka undirsíðu gæti verið dauðaþrýstingur í hönnunarsviði.
Já, það eru margar hliðar notendahugbúnaðar sem á að einbeita sér að, en fulltrúi hönnuður mun gæta þess að sjá til þess að allir þeirra verði beint til baka. Góð hönnun er ferli frá upphafi til enda, einn sem ekki er hægt að flýta og krefst mikils hugsunar og umfjöllunar. Notendur þínir eru allt, svo það er ástæða þess að þú ættir að vera að hanna til að gera reynslu sína eins yndisleg og þú getur.