Hvernig á að forðast algengar UX gildrur
Hversu oft hefur þú verið á vefsíðu, aðeins til að fara svekktur og pirraður við þá reynslu sem þú fékkst meðan á heimsókninni stendur? Trúðu það eða ekki, þetta er nokkuð algengt viðburður, sérstaklega þegar vefsíðum hunsar góða UX-venjur.
Ef þú tekur þátt í einhverjum þáttum í viðbótarspili er mikilvægt að þú forðist algengar UX vandamál, ef þú vilt vera í góðri bæklingum notenda. Skulum kíkja á 4 algengustu UX gildrur sem hönnuðir falla í, og hvernig á að forðast þá ...
Eyðublöð
Eyðublöð eru nauðsynleg til að safna upplýsingum um notendur, viðskiptavini og viðskiptavini. Þú getur ekki komist að því að nota þau, en þær ættu ekki að vera óbærilegar til að fylla út. Eyðublöð ættu að hafa mjög fáar spurningar um hvaða upplýsingar vefsíðu er að leita að. Eitt af stærstu vandamálum á netinu eyðublöð er þegar engar leiðbeiningar eru til staðar.
Formatting
Þegar þú spyrð einhvern fyrir tilteknar upplýsingar skaltu leggja áherslu á það sem þú ert að leita að. Ef þú þarft sérstakt snið fyrir eitthvað, svo sem dagsetningu, tíma eða önnur sniðin upplýsingar, þá ætti það að koma með dæmi. Ekkert er pirrandi en að fylla út eyðublað, aðeins til að fá villuboð þegar þú ert búin.
Placeholder texti
Það er gott þegar hönnuður fer svolítið umfram og gefur þér vísbendingu um þær upplýsingar sem þeir eru að leita að með því að setja fram staðsetningartexta á formasvæðinu. Þó þetta sé mjög þægilegt, hef ég verið nokkrum sinnum þegar ég hef fundið staðatriði sem ekki fara í burtu þegar þú byrjar að slá inn í formasvæðið. Þetta er risastórt vettvangur fyrir hvaða notanda sem er, vegna þess að þeir verða að hætta að slá inn, velja allt og eyða því og byrja að byrja aftur. Þeir gætu einnig valið óþarfa gerð og eytt því, sem veldur truflun í hugsunarferli sínu á meðan fylla út eyðublaðið. Þegar þú notar staðsetningartexta til vísbendinga um þær upplýsingar sem þú ert að leita að skaltu ganga úr skugga um að það fari í burtu þegar einhver velur það inntaksvettvang.
Villuboð
Það er ekkert meira pirrandi en að reyna að gera eitthvað á vefsíðu, aðeins til að fá villuskilaboð, án nægar upplýsingar eða eitthvað yfirleitt. Ef vefsíðaþjónn finnur fyrir villu ætti að vera útskýring á því sem er rangt og hvernig á að laga það. Til dæmis, ef þú skráir þig inn á síðuna með notendanafn og lykilorð, ef þú gerir mistök við einn, þá ættir þú að vera sagt hvaða. Með svo margar innskráningar á vefsíður þarna úti er auðvelt að safna mörgum afbrigðum notendanöfn og lykilorð. Það eru nokkrir tilfelli þegar ég þurfti að breyta venjulegu notendanafninu og lykilorðinu, vegna þess að það uppfyllti ekki kröfur skráningar vefsíðu, svo sem 2 hástafi, eða tölustafi, bókstafur og greinarmerki eða tákn.
Önnur dæmi gætu falið í sér: ef lykilorð passa ekki við meðan skráningin stendur skaltu sýna villuskilaboð áður en þú sendir inn. Annað dæmi gæti verið ef notandanafn er þegar tekið, sýnið það áður en einhver sendir skráningu sína.
Enginn hefur gaman að þurfa að endurtaka eitthvað, sérstaklega eftir að hafa fengið lélegar leiðbeiningar. Þú færð miklu meiri þátttöku ef þú gerir það auðveldara fyrir notendur að veita þér réttar upplýsingar í fyrsta skipti.
Stórar, föstar siglingar
Ég er ekki viss um hvernig þetta varð vinsælt, en ég hef séð það mikið á mörgum stöðum í kringum netið. Vandamálið með svona stórum haus og öllum þessum leiðsögnum er þegar þú flettir niður síðuna, blokkir það mikið af efni. Þetta er sérstaklega pirrandi þegar hlutar sem þú þarft að fá til, eða ef innihaldið myndi annars fylla hæð vafrans, en hluti þess er falið af leiðsögn.
Sérstaklega á farsímanum
Það sem jafnvel er verra er að stundum, þegar síða er fært niður í farsíma stærð, er stóra hausinn ennþá haldið á sínum stað. Þetta er slæmur reynsla í kring, vegna þess að pláss er nú þegar takmörkuð við snjallsímaskjá. Það þarf ekki að vera tekið upp af nav-valmyndinni sem annars gæti verið falið. Ef það eru ákveðnar hólfþættir sem þurfa að vera sýnilegar skaltu breyta þeim í litla tákn eða setja þær einhvers staðar út af leiðinni.
Lágt andstæða
Augun mín eru góð, en ég er ekki aðdáandi af því að reyna að sjónrænt greina koltexti eða tákn á svörtum bakgrunni. Enginn ætti að fara í gegnum það. Andstæður eru lykillinn, sérstaklega í vefhönnun.
Texti
Einhver texti ætti að vera auðvelt að lesa með nægum þyngd til að auðvelda það að lesa. 100 þyngd letur hefur nánast engin stað á vefnum (nema í nokkrum sérstökum tilvikum). Að nota frábær þunnt leturgerð á snjallsíma er einfaldlega að biðja um vandræði. Það þarf að vera nóg sjónræn andstæða þar fyrir augun til að gera út bókstafana.
Litur
Fyrir alla þætti vefsíðunnar ætti að vera nóg af auðþekkjanlegum andstæðum milli litanna. Allir og allir textar ættu að hafa mikla andstæða frá bakgrunninum. Það gildir líka um tengla, siglingar eða tákn. Það ætti ekki að vera erfitt að finna það sem þú ert að leita að.
Símtöl til aðgerða
Rétt eins og aðrar tenglar og leiðsögn, þá ætti að kalla til aðgerðaþátta að sýna háan andstæða. Ef þú vilt að vefsíðaþjónn taki til aðgerða skaltu gera það áberandi, auðvelt að lesa og hlaða og hreinsa. Allt of oft sérðu kall til aðgerða með hnappi sem skilur ekki nóg af bakgrunni. Stundum er það ekki hnappur yfirleitt, og það er bara einfalt textilás umkringdur hvítt rými.
Snertu skotmörk á farsíma
Ég sé þetta á mörgum farsímasvæðum og það er eitt af mest pirrandi þættirnar sem ég get séð um. Ef þú ert með hnapp eða hlekk til að smella skaltu gefa honum nóg pláss þannig að notendur gera ekki tilviljun rangt hlutverk. Í snjallsíma skaltu ganga úr skugga um að allir hnappar eða tenglar séu nógu langt í burtu frá brúninni eða horni skjásins, svo að þau geti auðveldlega tappað.
Margir sinnum er hnappur sem er of nálægt einhverjum af 4 hornum skjásins of erfitt að tappa nákvæmlega. Ef þú ert með stærri fingur getur smartphone ekki skráð þig yfirleitt. Þetta veldur því að notandinn þurfi að tappa nokkrum sinnum til að fá þá að vinna. Rými fyrir þessa þætti er afar mikilvægt.
Niðurstaða
Þessar algengu UX vandamál geta hæglega forðast með smá auka vinnu og forethought. Ef þú vilt að vefsvæði heims sé að nota og njóta vefsvæðis þíns er mikilvægt að gera ferlið auðvelt og fljótandi. Forðastu að hafa notendur þína endurtaka aðgerðir og ferli aftur sker niður á gremju og veitir notandinn reynslu allir búast við frá vel hannaðri síðu.