Ég er viss um að þú hafir heyrt um persónur og atburðarás, en við skulum byrja á skjótum skýringu á því hvernig þær eru gagnlegar í hönnuninni:
A persona er grundvallaratriði tól nothæfi og notendafærsla hönnun og lýsir dæmigerðum meðlimi markhóps þíns. Þrátt fyrir að einstaklingur sé skáldskapur fulltrúa notanda byggist hún á raunverulegum gögnum; persónu ætti að vera eins nálægt raunverulegri hugsanlegri notanda og mögulegt er.
A atburðarás er "saga" byggt á reynslu einstaklingsins af, ferðalagi og aðgerðir sem gerðar eru meðan á samskiptum við forritið eða síðuna þína. Það útskýrir ferlið sem notandi gæti fylgst með, getu þeirra, ástæður, markmið og hvatningar í tengslum við síðuna. Sýnishorn útskýra hversdagslega aðstæður; hvernig app eða síða passar í daglegu lífi mannsins, hvað fékk þá að nota það, hvernig þeir nota það, af hverju halda þeir áfram að nota það, og svo framvegis.
Saman lýsa þeir hinum ýmsu samhengi þar sem einhver gæti notað síðuna þína. Þetta endurheimtir síðan vandamál og tækifæri sem ætti að vera beint til.
Bæði persónur og atburðarás eru leið fyrir hönnuði og forritara til að hafa samband við markhóp sinn, eins og þeir framfarir með verkefni. Þeir halda okkur í skefjum og ganga úr skugga um að við séum í raun að búa til þessa notendur.
Til dæmis, ef þú ert að búa til litaplötuforrit, þá viltu ganga úr skugga um að persónurnar þínir hafi löngun og ástæðu til að nota slíka app. Þess vegna gætir þú búið til persónu sem er hönnuður, eða einhver sem redecorating stofu þeirra. Það verður að vera skynsamlegt; það verður að vera í samhengi. Þannig er hægt að nota persónur og atburðarás til að bera kennsl á það sem þú gætir verið betra að sjá fyrir því hvernig hönnuður myndi nota litaplötuforrit, svo sem að para upp liti frekar en sem handahófi litaframleiðslu.
Eins og þú getur séð, hugsarðu þetta í gegnum gerir þér kleift að einbeita þér að eiginleikum og aðgerðum sem áhorfendur í raun vilja og annt um; Það gerir kleift að byggja upp ferlið frá grunni og verkefnið verður mun skilvirkari og árangursríkt ef við leggjum áherslu á notendur frá upphafi þróunar til enda.
Persónur leyfa okkur sérstaklega sem hönnuðir að spá fyrir um hvernig notendur okkar muni svara ákvörðunum okkar um hönnun, byggt á þessum andlegum líkönum. Þeir breyta spurningum sem við erum að spyrja, frá 'hvað er besta lausnin fyrir þetta vandamál' við 'hvað væri besti lausnin sem hentar Angie, sjálfstætt hönnuður'. Þessir tveir einföld og grundvallarverkfæri hafa sálfræðileg áhrif, áminning um að verkefnið sé alls ekki um okkur en fólkið sem notar það; og það er rétt þar sem öflugasta persónurnar eru og atburðarás getur boðið.
Í sérstökum skilmálum, persónuleiki veita persónuleika fyrir notanda sem þú ert að búa til síðuna þína eða forrit fyrir. Það er hvetjandi þáttur fyrir víst. Þú ert með persónu sem lýsir Samantha, auðvelt að fara, tré kramandi grafískri hönnun nemandi sem hefur hátækni færni en er indecisive - þess vegna er þetta litur tína app er fullkomin fyrir hana. Scenaros miðla staf og gildi notandans þegar þeir ferðast í gegnum tiltekið markmið. Í atburðarás gæti þú farið yfir hvernig vinur hefur mælt með þessu forriti og hvernig hún fer til að kanna það í fyrsta skipti, hvað hún fannst gagnlegt eða ruglingslegt.
Að auki, með því að hafa andlit sett á markhópinn þinn, dregur úr miklum stefnumótandi breytingum frá hagsmunaaðilum eins og þeir hafa núna ákveðna manneskju í huga, hafa þeir nú tengsl við manninn og tengja verkefnið og geta séð fyrir hvaða stórkostlegar áhrif þessar breytingar gætu haft. Þetta er allt mögulegt með einföldum, skáldskaplegu persónu. Það er heillandi hversu mikið áhrif einföld krabbi getur haft.
Að auki er þetta ákaflega ódýrt aðkoma, samanborið við kostnaðinn, hvað varðar tíma og peninga, þátt í að tala við raunverulegan notendur í hvert skipti sem þú hefur ákvörðun um að gera.
Sagan í sjálfu sér er mjög öflug tól; það koma fólki saman, það færir í skemmtun og merkingu. Með því að nota persónur í atburðarásum leyfir þú sérstakt samband milli liðsins og áhorfenda þína. Það gerir þeim kleift að lifa þegar þú getur ekki talað við þá sjálfur. Þeir hjálpa liðinu þínu að skilja og finna út hvernig áhorfendur þínir gætu brugðist við vandamálum og vandamálum sem kunna að koma upp. Þess vegna hjálpar það þér að hugsa um lausnir á vandamálum frá sjónarhóli markhópsins.
Ég hef nefnt stuttlega hvernig persónur jörðu okkur sem hönnuðir. Við gætum orðið svo upptekin í verkefninu og í eigin skoðunum okkar að við þurfum að vera minnt á að þetta snýst ekki um okkur; það snýst um notendur. Að hafa fullt af persónum sem hanga á veggnum er frábær leið til að aldrei gleyma notendum þínum. Þegar við verðum djúpt í verkefninu gætum við verið of fjárfestir í vinnu okkar til að hugsa skýrt og hlutlægt. Þetta gæti aftur í raun skaðað endalokið. Þú vilt ekki hætta að hanna eitthvað sem markhópur þinn þakkar ekki.
Ég held að gilt spurning á þessum tímapunkti væri það sem þarf til að búa til frábær manneskjur og atburðarás. Fyrst og fremst þurfa persónurnar þínar að byggjast á raunverulegum notendaviðmiðum svo að þú eyðir ekki tíma þínum og úrræðum til að búa til persónur án tengsl við fyrirhugaða áhorfendur. Ef þú hefur gögnin þín mynstrağur út, verður þú að búa til persónurnar þínar nákvæmlega og veita þeim persónuleika, færni og hvatningar sem eru bara rétt fyrir þig - þau munu leiða þig vel.
Sama gildir um atburðarás, ef persónan þín er sterk, þá mun atburðarás þín vera of, þar sem þú verður að geta búið til nákvæmar aðstæður og því bent á hugsanleg vandamál sem þessar notendur gætu orðið fyrir. Að auki er annað sem gerir góða persónuskilríki og atburðarás regluleg umsókn og tilvísun í framvindu verkefnisins.
Persónur og atburðarás eru hefðbundin fyrir hönnun notenda. Ekki hafa þau í verkefnum þínum verulega dregið úr gæðum þess, þar sem allur tilgangurinn með reynslu notenda er að tryggja bestu mögulegu reynslu fyrir notendur. Ef þú telur þig ekki inn á meðan þú býrð til vöruna, þá mun reynslan ekki passa væntingar þínar eða hæfileika notenda og þjást því af því. Á hinn bóginn hefur verið sýnt fram á að notkun þessara verkfæra að verulega bæta verkefnið hvað varðar reynslu notenda.
Notir þú persónur og aðstæður til að hanna vefsvæði? Hvernig gerirðu það raunhæft? Láttu okkur vita í athugasemdunum.