5 Sálfræði Reglur Sérhver UX Hönnuður verður að vita
Reynsla sem byggir á reynslu ... ef það er hvernig þú skilgreinir vinnu þína sem hönnuður, gæti verið gott að endurmeta nálgunina þína.
Nú er ekkert athugavert við að vera reyndur hönnuður; reynsla þín gæti verið eign! Hins vegar er nauðsynlegt að átta sig á að það eru margar hreyfanlegar hlutar í vinnandi hönnun. Til dæmis, veistu að þú ættir ekki bara að hreinsa vefsíðuna harkalega? Eða að liturinn sem virkar á nákvæmlega sömu vefsíðu (með sömu hlutanum og í sömu sess) mun vera öðruvísi ef áhorfendur voru aðallega karlkyns samanborið við ef áhorfendur voru aðallega kvenkyns?
Það er sálfræðileg nálgun við vefhönnun sem byggir á áratugum rannsókna og sálfræðilegra tilrauna. Hér að neðan eru fimm sálfræði-backed UX ráð fyrir næsta endurhönnun:
1) Löggjöf Weber er aðeins áberandi munur
Hver sem hefur notað Facebook á síðustu 5 árum veit að ekki hefur mikið breyst á þeim tíma. Facebook er stórfyrirtæki meira en 350 milljörðum króna , svo þú gætir búist við mikið að hafa breyst á þremur árum. Afhverju er Facebook að halda öllum lykilþáttum í hönnun sinni? Svarið við þessari sömu spurningu útskýrir hvers vegna allar helstu vefsíður, þ.mt Google, Twitter og Amazon, þrátt fyrir stóra fjárhagsáætlanir, gera ekki róttækar endurhugmyndir.
Það er útskýrt af lögmáli Weber, sem er aðeins áberandi munur , sem segir að hirða breytingin á hlutum muni ekki leiða til merkjanlegrar mismunar. ef þú ert að horfa á peru, til dæmis og ljósið dregur eða bætist aðeins, er ólíklegt að þú sért að breytingarnar - ef það bætir verulega, þá muntu taka eftir breytingunni. Á sama hátt, ef þú ert með þyngd 100kg, er það ólíklegt að þú fjarlægir 1kg frá því, það er ólíklegt að þú takir eftir því. Ef þú varst að fjarlægja 10 kg frá 100 kg af þyngdinni, verður munurinn á þyngd þegar í stað augljós.
Rannsóknir sýna að við mislíkar mikla breytingu á núverandi mannvirki og kerfi, jafnvel þótt þær breytingar muni gagnast okkur og það er nóg sönnunargögn sem sýna mótmæli þegar helstu vefsíður gera miklar breytingar og endurhönnun.
Einfaldlega settu lög Weber ásamt náttúrulegum averseness okkar til að breyta sýnir að besta leiðin til að nálgast endurhönnun er lúmskur; gera endurhönnun hægfara og lúmskur, breyta smá hér og þar smám saman - þannig að flestir vilja ekki einu sinni vita að þú ert að gera endurhönnun fyrr en þú hefur alveg endurbætt endurhönnunina. Ekki aðeins mun þetta tryggja að hönnun þín sé vel samþykkt af meirihluta en góður hluti af áhorfendum þínum hefði verið notaður við endurhönnun þína áður en það er lokið og mjög fáir munu kvarta.
2) Skilið að við bregðumst við lit öðruvísi
Þó að við treystum oft eðlishvöt okkar og reynslu, þá er það annað fyrir þá að standa frammi fyrir vísindaprófi. Til dæmis, veistu að sömu hönnun sem virkar fyrir áhorfendur karlkyns lesenda, mun oft ekki virka fyrir áhorfendur kvenkyns lesenda - jafnvel þótt það sé fyrir sömu vefsíðu sem selur sömu sömu vörur?
Einn af mikilvægustu þættirnir sem þú ættir að íhuga þegar endurgerð vefsvæði er áhorfendur. Eru áhorfendur aðallega karlar eða konur? Þetta skiptir miklu máli!
Rannsóknir hafa leitt í ljós að fólk muni mynda skoðun um hluti innan 90 sekúndna og það lit áhrif á allt að 90 prósent af þeirri skoðun sem fólk myndar. Liturin sem þú notar fyrir hönnunina einn getur gert það bilun eða velgengni.
Það er sagt að mikilvægt sé að átta sig á því að karlar og konur sjái litum öðruvísi. Grafíkin hér að neðan sýnir liti bæði karla og kvenna eins og heilbrigður eins og þær litir sem þeir líkjast ekki mestu:
Litir sem þeir vilja
Litir sem þeir líkar ekki við
Þegar þú ert að gera næsta endurhönnun skaltu íhuga áhorfendur vefsíðunnar sem nota hönnunina. Eru þeir fyrst og fremst karlar eða konur? Láttu kyn sitt hafa áhrif á litinn sem þú notar.
3) The skynjun aðlögun fyrirbæri
Hefurðu einhvern tíma furða þig af því hvers vegna þú finnur ekki fötin þín eða skóinn? Hefurðu einhvern tíma verið að spá í um hvers vegna, þó að þú værir upphaflega pirruður af því, sést þú ekki lengur með því að halda áfram að stöðva hundinn þinn nánast?
Þetta skýrist af sálfræðilegu fyrirbæri sem kallast " skynjun aðlögun . "Það segir að við höfum tilhneigingu til að stilla upp örvun ef við fáum ítrekað áhrif á það. Í upphafi finnum við það pirrandi en seinna sjáumst við bara ekki.
Nú, hvernig hefur þetta samband við vefhönnun? Það er einfalt: Þú ert að hanna vefsíðu og nota sama litakerfi og hnapp lit fyrir mikilvægar hlutar sem þú vilt að notandinn taki til. Vegna þessa staðreyndar að þessi grundvallaratriði blanda saman við hönnunarlitakerfinu og að fólk hafi séð sama lit allan hönnunina, eru fólk náttúrulega hlerunarbúnað til að stilla þau út - þeir sjá ekki lykilatriði á síðunni þinni , og þú tapar út á viðskipti.
Þegar þú ert að hanna eða endurnefna vefsíðu er nauðsynlegt að gera CTA þín standa út; Ef allt litakerfið í hönnun er blátt, þá má ekki nota litinn blár fyrir CTA eða til að varpa ljósi á mikilvægasta aðgerðina á síðunni. Flestir trúa liturinn rauður eða appelsínugulur er áhrifaríkasta til að auka viðskipti; það er það ekki. Litur rauður hnappur sem notaður er á blaðsíðu með rauðum litasamsetningu mun breytast hræðilega en litur grænn hnappur á sömu síðu mun umbreyta miklu betra.
Notaðu eitthvað sem stendur frammi fyrir nauðsynlegum þáttum; Þannig gerir það ekki skynjun aðlögunar fólks og breytingin þjáist ekki.
4) Tegund: stærri er betra!
Þegar það kemur að texta, hönnuðir oft þráhyggju yfir útlit og áfrýjun: "Vá, ætti ég að nota serif?" "Þessi nýja letur lítur útlit! Leyfðu mér að gefa það skot! "Nema sá sálfræði sýnir að þegar það kemur að hönnun, eru flestir hlutirnir sem hönnuðir okkar leggja áherslu á, ekki það sem endir notendur eru mjög ánægðir með. Afhverju er umhugað um fagurfræði og hvernig aðlaðandi nýjustu leturgerðin muni gera hönnun okkar birtast, meðaltal notandinn annt um grunnatriði eins og notagildi.
Í grundvallaratriðum er meðaltal notandinn annt mikið meira um leturstærð en um leturgerð. Reyndar, rannsóknir hefur sýnt að fólk vill að gerð sé stærri og einfaldari og að stærri gerð vekur sterka tilfinningalega tengingu í lesendum.
Í raun vilja fólk einfalda, stóra gerð. Byggt á gögnum frá tiltækar rannsóknir , ráðleggja sérfræðingar að nota ekki leturstærð minni en 16px.
5) Persónuskilyrði
Er þetta skrímsli eða tré?
Allt í lagi, hvað með þetta, er það vas eða tveir andlit?
Það sem þú sérð mun vera mismunandi eftir reynslu þinni; eins og með myndina á "vasi eða tveimur andlitum", ef þú ert listamaður, sérstaklega ef þú hefur bara lokið við að vinna á vasi, þá er líklegt að þú sjái vas í myndinni. Ef þú hefur bara farið frá samkomu margra manna, og ef þú hefur ekki séð vas í mánuðum, þá er líklegt að þú sjáir tvær andlit.
Þetta fyrirbæri er útskýrt af "hugmyndafræði kenningunni" sem skýrir tilhneigingu okkar til að skynja upplýsingar byggðar á væntingum okkar, núverandi upplýsingum og reynslu. Í raun eru fólk frá mismunandi menningarheimum líklegt að skynja það sama á annan hátt.
Áhrifin fyrir vefhönnuði er sú að fólk hafi ákveðnar væntingar um vefhönnun - sumar almennar og sumir byggðar á ákveðnum atvinnugreinum. Til dæmis, flestir hafa ákveðna ráð fyrir því hvar stikluhlið vefsvæðisins verður (í hausnum), setja það annars staðar (í fótsporinu, til dæmis) mun rugla saman mikið af notendum og leiða til slæmrar notendavara. Hið sama gildir um hvert frumefni vefsvæðisins þíns.
Það er gott að vera nýjung. Þegar þú ert þó að vera nýjungar skaltu ganga úr skugga um að þú hafir vísbendingar um að leiðbeina fólki um nýju þætti. Mikilvægast er að prófa svar fólks við nýju þætti og breytast auðveldlega með því sem fólk bregst ekki vel við.