4 Essential UX Reglur Kennt af Eye-Tracking Research
Vefhönnuðir nota mikið af verkfærum til að gera þær síður sem þeir hanna sem best fyrir gesti. Ein besta leiðin til að ná þessu er að innleiða raunverulegan vísindi og rannsóknir á hönnun til að hámarka notendavæntingu.
Rannsóknir á augumælingu veita hönnuðum með blöndu af þeim tilgangi að leiðbeina þeim um forgangsröðun þar sem gestir heimsækja almennt upplýsingar um hvaða vefsvæði sem er.
Rannsóknir á augumælingum segja okkur einnig mikið um hvernig vefsvæði heimsækja vefsíður. Þessar upplýsingar er hægt að nota af kunnátta vefhönnuðum til að sérsníða-staður til að meðaltali manneskja. Þegar notendur fá mikla reynslu af að heimsækja síðuna þína, munu þeir koma aftur, og líkurnar eru góðar að þeir muni jafnvel snúa sér inn í venjulegar heimsóknir. Þetta hefur afleiðingar, sama hvaða tegund af vefsvæði þú ert að hanna.
Svo bara hvað segir þessi innsýnandi rannsókn okkur um meðal gesta? Hvernig geta hönnuðir notið þessa mjög öfluga upplýsinga til að búa til síður sem eru ekki góðar? Þú verður undrandi hvað rannsóknirnar hafa leitt í ljós.
Teikna gestir augun með grípandi fyrirsagnir - ekki myndir!
Í mótsögn við vinsæl trú, er það í raun grípandi fyrirsagnir sem ná athygli gesta á staðnum og ekki augljósar myndir. Þessi niðurstaða á við um skipulag á heimasíðunni, sérstaklega ef þú ert að vinna að uppsetningu fréttasíðu. Þetta útskýrir einnig hvers vegna svo margar fréttasíður nota oft tilkomumikil að átakanlegum fyrirsögnum allt í því skyni að grípa dýrmæta athygli heimsókna.
Í einum vel þekktri rannsókn frá nokkrum árum aftur, kallaði Eyetrack III rannsókn, Það var komist að því að gestir á staðnum hafi áhuga á gawking í fyrirsögnum, sérstaklega ef þeir eru ríkjandi. Ennfremur hefur ákveðin staðsetning þessara fyrirsagna á heimasíðunni áhrif á hraðann sem síða gestur býr í á þeim. Settu fyrirsagnirnar þínar efst í vinstra megin á heimasíðunni og þú munt fá fleiri gesti á síðuna að borga eftirtekt til efnisins en ef þú setur fyrirsagnirnar annars staðar á heimasíðuna.
Svo ef þú ert hönnuður sem vinnur fyrir fréttasíðu, hafðu það í huga. Texti dregur augað hraðar á tölvuskjá en gerir mynd aftur, þvert á það sem hægt er að kalla venjulegan visku. Hönnuðirnir á Fox News, 173. vinsælasti síða í heiminum og 36. vinsælasti í Bandaríkjunum, þekkja þessa veruleika vel. Athugaðu hvernig aðalfyrirsögnin á heimasíðu sinni er einmitt staðsett í efra vinstra megin á síðunni, áberandi utan miðjunnar.
Hannaðu síðuna þína í F-laga mynstri
Fyrir nokkrum árum var það mjög augljós vefur notandi rannsókn sem var sett út af Nielsen Norman Group. The rannsókn komist að því að daglegir gestir heimsækja venjulega hvaða vefsíðu sem er í svokölluðum F-laga mynstri.
Í grundvallaratriðum taka gestir á vefsvæðinu yfirleitt upp upplýsingar um vefsíðu með upphaflegri láréttri hreyfingu, yfir efri hluta síðunnar. Þetta er vísað til sem toppur bar F. Þá gestir fara venjulega augun niður á síðunni smá áður en þeir lesa yfir í annarri láréttri hreyfingu sem er styttri en upphafleg. Þetta er reikningur fyrir annað og styttri bar á F. Að lokum líta þeir á innihald síðunnar á vinstri hliðinni á lóðréttan hátt og mynda þannig stafa F.
Með því að vita þetta stöðuga lestarmynstur meðaltalsvef notandans ætti það að hvetja þig til að hanna síðu sem miðar að því hvernig gestir lesa efni á vefnum. Að gera það mun bæta notendavara sína mikið og gefa þér fleiri tryggum gestum.
Sumar vefsíður setja nú þegar þessa rannsókn í góða starfshætti. Ghost Games er einn af nýju vinnustofum EA á vesturströnd Svíþjóðar. Athugaðu hvernig heimasíða þess líkar fullkomlega við F-lagið. Þetta bætir upplifun notenda og auðveldar leiðsögn, sérstaklega þar sem stíll F í mynstrinu tengist upplýsingum um vinnustaðinn.
Ekki sóa tíma með auglýsingum - gestir þínar vissulega mun ekki!
Margir finna skjáauglýsingar pirrandi, sem hjálpar til við að útskýra hvers vegna margir gestakennarar hunsa þær bara og leggja áherslu á gagnlegt efni vefsvæðisins. The altiterative og tæknilega hugtakið fyrir þetta er blindur blindur. Annar rannsókn frá Nielsen Norman Group sýndu að flestir notendur einfaldlega ekki festa á einhverjar auglýsingar þegar þeir eru að hrífandi efni á vefnum.
Vita að það er einfaldlega sóun á tíma ef þú ert að hanna vefsíðu sem byggir fyrst og fremst á birtingarauglýsingar til að búa til peninga. Í ljósi þessarar rannsóknar ættir þú að endurmeta aðalatriðið þitt til að afla peninga á vefsvæðinu þínu. Slepptu auglýsingum og skiptu yfir á áskriftarsamstæðu líkan sem borgar gestgjafa aðildarþóknun. Sumar síður eru nú þegar að innleiða þessa stefnu í viðurkenningu á veikleika birtingarauglýsinga.
Gott dæmi um þetta er Club Penguin, sem er MMO (gegnheill multiplayer online leikur) sem er í eigu Disney. Vefsvæðið er algerlega laust við neikvæðar birtingarauglýsingar, þess vegna eru gestir hvattir til að kaupa aðild til að spila leikinn.
Forðist ímynda orð og formatting
Aftur á móti ræðir naumhyggju daginn, sérstaklega ef þú vilt heimsækja gesti sem geta fundið upplýsingarnar á vefsvæðinu þínu á skilvirkan hátt. Samkvæmt US Usability Department of Health og Human Services blogg, Ferðamaðurinn (lesið: útfærður) formatting vefsíðu og orð eru, því fleiri gestir munu rugla saman og mistakast í grunnleiðsagnarprófum. Bloggið vísar til Nielsen rannsókn frá nokkrum árum síðan sem spurði próf einstaklinga að finna grunn stykki af upplýsingum frá heimasíðu Bandaríkjanna Census Bureau. Flestir misstu prófið stórlega.
Þátttakendur voru beðnir um að finna þáverandi núverandi íbúa Bandaríkjanna, sem fannst á heimasíðu Census Bureau. Upphaflega, bara vondur 14 prósent þátttakenda gátu fundið þessar upplýsingar á síðunni, jafnvel þótt það væri bókstaflega að glápa á þá í stórum rauðum bréfum hægra megin á síðunni. Það var grunur leikur á að þessi óeðlilega lága velgengni væri vegna viðveru upplýsinganna á hægri hliðinni, í beinum brotum við F-laga lestarmynsturinn, svo vel þekktur.
Hins vegar kom fram ítarlegri rannsókn að mikill meirihluti þátttakenda í rannsókninni horfði einfaldlega á upplýsingarnar þó að það væri í stórum, rauðum og ekki auðvelt að missa útlit. Þeir hunsa það vegna þess að ímyndaformið og kynningin hennar gerði það líkt og kynningu eða auglýsing einhvers konar! Þar sem margir vefnotendur eru ekki þegar að borga eftirtekt til að birta auglýsingar í fyrsta lagi ætti þessi niðurstaða ekki að koma í veg fyrir neinn í ljósi þess sem við þekkjum.
Þessi Nielsen rannsókn var fyrir 6 árum, þannig að það væri áhugavert að sjá hvort sambandsríki Bandaríkjanna lærði eitthvað á þeim tíma og bætti heimasíðuna sína fyrir nothæfi! Við erum að tala um sambands stjórnvöld hér, svo skilvirkni er ekki forté hennar. Hins vegar að horfa á það núverandi manntal, við sjáum að það hefur gert að minnsta kosti verulegan breytingu í því að íbúafjöldinn lítur ekki út eins og bjartsýnn kynning lengur með ímyndaðri myndun. Samt sem áður hefur íbúafjöldi verið flutt alla leið niður til neðst til vinstri á heimasíðunni og neyðir gestir á staðnum til að fletta niður til botns til að sjá það. Þetta er ekki gott val heldur!
Skilið eftirlit með augum, skildu skilvirka vefhönnun
Auglýsingakönnunarrannsóknir eru til ástæðu: Þeir leggja nánast út teikningu um hvaða netnotendur eins og og líkar ekki á hvaða síðu sem er, byggt á hegðun þeirra. Vefhönnuðir sem hunsa þessa umfangsmiklar rannsóknir eru að gera það á eigin spýtur. Afhverju myndirðu ekki vilja hanna síðuna sem gestir þínir finna auðvelt að sigla? Gakktu í notkun þessa rannsóknar og notendur munu finna síðuna þína mjög ánægjulegt að sigla ... sem mun aðeins leiða til fleiri gesti og meiri vinsælda.
Mundu að á hverjum stað er alltaf fyrirsagnir sem vekja augum notandans og því athygli þeirra, ekki myndir. Haltu alltaf í huga hið alræmda F-laga mynstur sem táknar almenna skoðunarmynstur margra heimsækja. Það myndi gera þér gott að hanna að minnsta kosti heimasíðuna sem líkir eftir þessu mynstri að einhverju leyti.
Að lokum, fjarlægðu birtingarauglýsingar. Ekki bara líta þau út, en margir gestir heimsækja þau ekki einu sinni og hunsa þau alveg. Kannaðu aðrar leiðir til að fá tekjur fyrir síðuna þína, kannski með aðildargjöldum og öðrum aðferðum. Og hvað sem þú gerir, ekki gagnlegt efni á vefnum líta út eins og kynningu eða auglýsingu vegna þess að gestir heimsækja tilhneigingu til að hunsa það líka. Hafðu þetta í huga, og þú munt hanna síðuna í samræmi við hegðun gestrisins.
Hannað þú til 'F' mynstrið? Hvaða aðrar ráðleggingar um nothæfi viltu deila? Láttu okkur vita í athugasemdunum.