Ábendingar til að bæta Online Branding þín
Sumir telja að vörumerki sé mjög dýr markaðsstarfsemi sem einungis er hægt að stunda af fjölþjóðlegum fyrirtækjum með fjárhagsáætlun Bandaríkjadals, en aðrir telja vörumerki sem mjög flókin stefna að aðeins þeir sem eru vel þjálfaðir geti notað á skilvirkan hátt.
Þessar fullyrðingar eru ekki rangar, en þeir eru aðeins lítill hluti af stærri mynd. Það er að minnsta kosti einn þáttur í vörumerki sem er svo einfalt að jafnvel barn gæti gert það, eins auðvelt og baka og lítið til nánast engin kostnaður neins.
Ég er að tala um vörumerki á netinu.
Fyrirtæki af öllum stærðum er að taka þátt í vefupplifuninni, ekki aðeins að byggja upp eigin vefsíður heldur einnig til að auka stafræna viðveru sína með efri síðum, félagslegum fjölmiðlum og fyrirtækjasvipum. Það er á þessu fyrsta stigi að það er mikilvægara en nokkru sinni fyrr að koma á árangursríkri markaðssetningu á netinu. Hér eru nokkrar ábendingar um hvernig á að fara um það.
Skilningur á hvaða vörumerki er um
Merking er miklu meira en bara nafn og lógó. Það er heimspeki, sérstakur leið til að gera hluti sem byrjar með einföldum athöfnum að kynna sjálfan þig, eða fyrirtæki þitt, en endar með aukningu á skynjuð metin; sem að lokum leiðir til aukinnar hagnaðar.
Með réttri merkingarstefnu í stað geta fyrirtæki aukið skynjaða gildi hvers kyns vöru eða þjónustu og búið til mynd sem nær yfir efnisgildi.
Með öðrum orðum má segja að vörumerki hjálpar til við að sannfæra þá sem hafa samskipti við vörumerki til að ætla að verðmæti vara og þjónustu sé í raun meiri en raunverulegt gildi þeirra. Leyfðu mér að setja það á þennan hátt, Aston Martin hefur miklu meiri skynjaða gildi en Volkswagen, en þeir þjóna bæði sömu hlutverki og taka þig frá punkti A til punktar B.
Munurinn á raunverulegu og skynjuðu gildi er afleiðing af vörumerki.
Það eru fullt af dýrum og flóknum leiðum til að ná fram slíkri niðurstöðu, að tengja vörumerkið þitt við James Bond sem líklega er einn efst á listanum, en jafnvel flamboyant af vörumerki tækni byggist á einu hugtaki: samræmi.
Samræmi er kjarninn í vörumerki
Ef þú heldur að vörumerki sé flókið hugtak að skilja, og ég viðurkenni að í sumum tilvikum getur það raunverulega verið, að þú munt komast að því að skilja hugmyndina um samræmi er miklu auðveldari áskorun. Í meginatriðum snýst allt um að endurtaka skilaboð, aftur og aftur, á samræmdan hátt, til að koma á hugmynd í hugum hugsanlegra viðskiptavina.
Ástæðan fyrir því að fólk tengist Aston Martin og James Bond og þar af leiðandi lúxusið sem umlykur stafinn, er ekki vegna þess að bíllinn var einu sinni settur inn sem merchandising í einum af mörgum kvikmyndum sem horfði á fræga breska leyndarmanninn, en vegna þess að það hefur verið af ásettu ráði og stöðugt í tengslum við stafinn í öllum kvikmyndum hans.
James Bond stafar af Vintage Aston Martin fyrir Skyfall .
Aston Martin hefur notað vörumerki á þann hátt að það er jafnvel erfitt að aftengja vörumerkið frá hugmyndinni um lúxus og hlýleg lífsstíl. En áður en þú kemst í abstrakt stig hvernig á að merkja hugmynd, skulum við kanna hvernig á að beita hugtakið samræmi á vefnum.
Merking í stafræna heimi
Netið hefur opnað rás þar sem lítil fyrirtæki geta búið til vörumerki á fjárfestingarstigi sem áður var utan umfangs. Jafnvel sjálfstæðir sérfræðingar geta merkað sig á næstum sömu kjörum með hvaða fjölþjóðlegu.
Þetta eru hlutir sem fyrirtæki og einstaklingar ættu að hafa í huga að koma á fót samræmda vörumerki yfir netið og skapa það sem óskað er eftir góða fyrstu sýn.
Prófunarsamræmi (eða notendanafn samkvæmni)
Í hvert skipti sem fyrirtæki tengist vefsíðu félags fjölmiðla skapar það vísbendingu um samskipti við væntanlega viðskiptavin, og næstasti þáttur þessarar samskipta er notendanafn, einnig þekkt sem handfang eða skjánafn. Til dæmis á Twitter er ég @rayvellest .
Velja rétta notendanafnið er fyrsta skrefið í markaðssetningu á netinu. Besti kosturinn er að nota sama heiti og vefslóð vefsvæðis þíns, þannig að ef vefsvæðið þitt er "brandname.com" gæti notandanafn sem passar fyrir fyrirtækið þitt verið @brandname. Nú, með því að nota sama notandanafnið aftur og aftur, á mismunandi félagslegum fjölmiðlum, er stór hluti af því að skapa vörumerki samkvæmni á vefnum.
Mikil ávinningur af því að gera það er að þegar einhver hefur samskipti við vörumerkið þitt á fleiri en einum af þessum síðum mun það skapa tilfinningu fyrir samfellu og það mun síðan hækka verðmæti þess tiltekins notandanafns í samanburði við aðra.
Ef þú kemst að því að vörumerkið þitt hefur þegar verið tekið verður þú að hugsa út úr reitnum. Lausn sem venjulega virkar er að bæta við aðgerðatengda forskeyti, svo sem "kaupa" og "heimsókn"; eða viðskeyti eins og "dotcom". Þegar þú hefur fundið eitthvað sem þú vilt, vertu viss um að Athugaðu hvort það er tiltækt á öllum viðeigandi vefsvæðum sem þú vilt nota, bara svo þú getir tryggt þeim öllum.
Annar þjórfé, ennþá á efni félagslegra reikninga, er að tengja þessar síður með því að bæta við tengil frá einum til annars þegar það er mögulegt. Því fleiri punkta um samskipti sem þú býður þér til hugsanlegra viðskiptavina, því meira sem þú finnur, sem þar af leiðandi bætir við skynja gildi þitt.
Sjónræn samkvæmni (eða merki samkvæmni)
Sjónræn þáttur vörumerkja snýst ekki bara um viðskiptatóknið, en þessi þáttur er vissulega miðpunktur þess. Með því sagði, til þess að ná lágmarks stigi sjónrænu samkvæmni, allt sem þú þarft að gera er að nota sama lógó um borð. Hvar sem þú setur vísbendingu um samskipti við neytendur þína, vertu viss um að nota sömu útgáfu af merkinu þínu í hvert skipti. Eitt sem þarf að hafa í huga hér, "sama" þýðir nákvæmlega sama merkið, allt niður á pixla stigið.
En eins og ég sagði áður, merkið er ekki eini þátturinn í sjónrænum samskiptum. Reyndar, þökk sé vinsældum félagslegra fjölmiðla, er hönnun annarra valmyndaútgáfa til notkunar á þessum vefsvæðum að verða algeng stað í merkinu og vörumerkjahönnun.
Skype Logo og Skype Twitter Avatar.
Mikill meirihluti viðskipta, sérstaklega þá sem eru með þegar staðfestu vörumerki, þurfa að búa til þessar aðrar útgáfur fyrir félagslega fjölmiðla. Svo ef lógóið þitt passar ekki í torginu, er besta ábendingin sem ég get gefið þér að ráða hönnuður til að hjálpa þér með það.
Röst samkvæmni
Enn og aftur, þökk sé félagslegum fjölmiðlum, geta viðskiptavinir samskipti við þau vörumerki sem þeir elska á þann hátt sem þeir aldrei geta gert áður og þessi tegund af beinni samskiptum skapar tækifæri fyrir vörumerki til að auka vörumerki hollustu. Hvernig? Með því að sýna persónuleika í gegnum bloggfærslur, stöðuuppfærslur og kvak.
Getur þú ímyndað þér þessa tegund af samskiptum fyrir internetið?
Hér, einu sinni, vörumerki verður að vera í samræmi. Íhuga þetta: hver er að fara að stjórna félagslegum fjölmiðlum þínum og hafa samskipti við viðskiptavini þína? Líklegast, jafnvel þótt þú sért lítið fyrirtæki, meira en ein manneskja; þannig að skilgreina samhljóða rödd er nauðsynleg til að veita viðskiptavinum samkvæman reynslu.
Hvernig á að skilgreina tóninn þinn? Það er í raun spurning um að finna kjarna myndar fyrirtækis þíns og þeir búa til persónuleika fyrir það. Er fyrirtæki þitt faglegur? Vingjarnlegur? Gamanleikur? Provocative? Finndu hvaða viðhorf er best að miðla vörumerkinu þínu og vertu viss um að tjá það um félagsleg útrás.
Til dæmis getur lögfræðisviðskipti valið formlegan rödd, en barnaskólinn er vinalegt viðhorf. Hvaða rödd þú velur fyrir fyrirtækið þitt, reglan um þumalfingrið er að halda fast við það, til þess að ná svo miklum óskum samkvæmni.
Merkja hugmynd
Samræmi er kjarninn í vörumerkjum og svo lengi sem þú fylgir ofangreindum ábendingum verður vörumerkjaáætlun þín nú þegar á undan mikill meirihluti sem ekki. En sönn máttur vörumerkja kemur í raun út þegar þú tengir fyrirtæki, vörur eða þjónustu með hugmynd.
Skulum fljótt komast aftur í dæmiið sem ég hef vitnað hér að ofan. Aston Martin hefur verið stöðugt að tengja vörumerkið sitt við James Bond en það sem þeir njóta góðs af eru hugmyndirnar sem tengjast stafnum, svo sem aðgerðum, ævintýrum og árangri.
Mörg önnur vörumerki gera það sama og stundum á miklu meira abstrakt hátt, til dæmis Nike með "Just Do It" herferðina; eða Adidas með "Greatness"; eða Apple með "Hugsaðu öðruvísi"; eða L'Oreal með "Vegna þess að þú ert þess virði"; eða DeBeers með "demantur er að eilífu"; eða McDonalds með "ég elska það"; eða nýlegri tegund, Old Spice með "Trúðu í Smelf".
Ég gæti farið áfram, það eru margar fleiri dæmi en ég held að þú hafir hugmyndina. Að tengja vörumerkið þitt við hugmynd er öflugasta tegundin af vörumerkjum; og hvað ég hef áhuga á að hringja í fullkominn markaðsstrategi.
Niðurstaða
Dagen þegar viðskiptavinir reiða sig eingöngu á tímarit og dagblöð til að finna vörur og þjónustu eru lengi farin. Nú á dögum er internetið fyrsta sæti sem þeir fara til að finna meira um þær vörur og þjónustu sem þeir vilja; og það er þar sem fyrirtæki byggja upp vörumerki þeirra.
Ef fyrirtæki þitt er að taka þátt í félagslegum fjölmiðlum, svo sem Twitter, Facebook og YouTube, mundu alltaf að markmið þitt sé að hafa viðskiptavini þegar í stað viðurkenna vörumerkið þitt, gerðu það með því að nota sama notendanafn, lógó og rödd í samræmi við alla punkta af samskiptum. Það mun ekki aðeins hjálpa þér að byggja upp sterkt vörumerki heldur einnig hjálpa fólki að finna þig á vefnum. Að lokum, ef þeir geta ekki fundið þig, gætir þú líka ekki verið til.
Ertu með margar útgáfur af lógóinu þínu til notkunar vörumerki? Hefurðu fundið rödd þína eigin vörumerki ennþá? Láttu okkur vita í athugasemdum hér fyrir neðan.