Heildræn vefur hönnun: það hljómar bara svo ... '60s gegn menningu sýru-eldsneyti epiphany-eins. En það er þess virði að skoða hvort sem er. Ég meina, allir hérna hafa annaðhvort lesið Dirk Varlega bækur , eða að minnsta kosti horfði á nýjustu Netflix aðlögun , ekki satt? Nei? Jæja, hér er hrunskeiðið:

Allt er tengt.

Þessi tenging gæti verið tortryggin eða augljós, en allt er meira eða minna tengt einhvern veginn. Þú getur fundið þætti þessa hugmyndar í kaþórafræði, sérstaklega í Butterfly Effect-þú veist, fiðrildi smellir vængjunum sínum í Kína og Flórída fær högg með fellibyl. (Spá: Á árinu 2020 munum við hafa lýst yfir stríði á þeim darned fiðrildi.)

Í vefhönnun og þróun er yfirleitt hægt að sjá orsök og áhrif næstum strax. Atburðir gerast hratt og allt sem þú gerir mun hafa áhrif á notendur þínar, sjálfan þig, hvaða starfsmenn þú hefur, hluthafar þínir og sumir sem þú gætir ekki einu sinni íhuga í jöfnunni. Það mun hafa áhrif á allt líf þitt, hvort sem það er gott eða illa.

Því þegar þú ferð að byggja eitthvað nýtt eða breyta eitthvað sem er þegar á vefnum þarftu að líta á hvernig það mun hafa áhrif á allt og allt sem þú getur hugsað um. Auðvitað eru enginn okkar örlög, og við getum ekki séð allt. En þú getur spurt þig nokkrar bentar spurningar til að byrja:

1. Hvernig mun þetta breyta hafa áhrif á núverandi UX?

Svo segjum að þú hafir nú þegar vöru þarna úti. Þú hugsar eitthvað flott sem þú vilt bæta við því. Hvernig á að breyta því hvernig notendur hafa samskipti við síðuna þína? Jú, munurinn gæti verið hverfandi. Á hinn bóginn gæti það gert nokkrar núverandi virkni svolítið erfiðara að fá aðgang. Kannski færðir þú tengil frá aðalvalmyndinni í undirvalmynd til að búa til pláss fyrir stóra nýja hluti þinn.

Málið er að þessar litlu breytingar geta alveg kastað núverandi notendum, sérstaklega ef þú sýnir þeim ekki hvar gömlu uppáhaldseiginleikinn þeirra fór. Ef þú hefur notendur sem nota síðuna þína eða forrit á hverjum degi, er mikilvægt að íhuga hvernig breytingar sem þú gerir mun hafa áhrif á daglegt líf þeirra.

2. Hvernig mun þetta framkvæma / hafa áhrif á árangur?

Við skulum taka dæmi um núverandi forrit aftur. Ég meina, það var byggt með einum sett af kröfum og markmiðum í huga, og það var væntanlega bjartsýni um að gera þessi markmið gerast. Svo hvað mun gerast þegar þú ákveður að bæta við þessi ímynda búnaður eða hreyfa þá þætti sem áður voru svolítið lífvana?

Hvernig mun breytingarnar hafa áhrif á hleðslu og vinnslu tíma? Þessir tveir þættir munu frekar hafa bein áhrif á hversu margir halda áfram að nota síðuna þína eða forrit og hversu hamingjusöm þau eru með það. Það fer eftir eldri tækjum, það gæti haft áhrif á hversu margir geta notað vöruna þína.

3. Hvernig mun þú tryggja þetta?

Áður en þú byrjar að byggja neitt í fyrsta skipti þarftu að hafa öryggisáætlanir fyrir hendi. Þú þarft ekki að vera geðveikur, eftir allt, að sjá hvernig hafa ótryggt kerfi í stað myndi meiða þig, botn lína þína og verst af öllu: viðskiptavinir þínir. Svo já, þú þarft að lýsa yfir hvaða ferli, tækni og stefnu sem þú munt hafa fyrir hendi frá ferðinni.

Þegar þú breytir núverandi vefsvæði eða forriti skaltu hafa í huga þessa einföldu tölfræðilega staðreynd: fleiri kóða þýðir fleiri hugsanlegar galla og veikleika. Ég meina, að bæta við nokkrum tenglum á fótinn þinn er líklega ekki að opna sprungur í örygginu, en flóknari breytingar geta.

4. Hvernig mun þetta hafa áhrif á þig og starfsmenn þína?

Allt í lagi, hversu margir hérna hafa byrjað verkefni án raunverulegrar hugmynd um hversu mikla vinnu það myndi taka til að ná því? Hversu margir hafa búið til eitthvað án fjárhagsáætlunar fyrir þann tíma og peninga sem það myndi taka til að styðja það? Allt í lagi, það er mikið af höndum í loftinu. Þú ... þú getur allt að hætta núna.

Og jafnvel þótt þú sért stjóri, hvert nýtt verkefni eða eiginleiki sem bætt er við í línunni er að fara að taka meiri tíma en þú gætir orðið grein fyrir. Það er tíminn sem það tekur að gera það í fyrsta sæti, en þá er það kembiforrit, þjónustudeild og hugsanlega þjálfun notenda til að nýta sér það.

5. Hvernig gat fólk notað þetta til að laða hvert annað?

Þú þarft ekki að líta lengra en félagsleg fjölmiðla almennt fyrir nokkur dæmi um góða hugmyndir sem hafa verið brenglast af jerks. Ekki er dagurinn liðinn án þess að nokkur nýr saga poppar upp og lýsir því hvernig fólk er hræðilegt við hvert annað á netinu. Margar af þessum vörum voru hönnuð með bestu tilfelli í huga, og þau gerðu ekki undirbúning fyrir það versta. Nú eru þeir að spila í nánd við samfélög reynda trölla.

Einn af uppáhalds sögunum mínum um þessa tegund af hlutur er um Peeple , sem varla þurfti að hleypa af stokkunum áður en það var fullt af þessu vandamáli. Sjá, það var reiknað sem "Yelp fyrir fólk", og í upphafi leyfði fólki að komast á það og skildu umsagnir um annað fólk, jafnvel þótt endurskoðendur væru ekki á forritinu.

Netið sá strax möguleika á misnotkun. Skapararnir af forritinu gerðu það ekki í fyrstu. Það er kaldhæðnislegt að þeir sáu aðeins ljósið eftir að appið var sprengjuárás með neikvæðar umsagnir frá fólki sem aldrei raunverulega notaði það.

6. Er eitthvað sem raunverulega vill þetta?

Allt sem þú gerir mun hafa áhrif á notendur þína, nema þegar það gerist ekki. Þó að það sé svo sem að finna nýjan vara sem skapar eigin eftirspurn, þá gerist það stundum ekki. Þú þarft að heiðarlega spyrja þig hvort það sé einhver krafa um vöruna þína.

Besta nýleg dæmi kemur frá offline heiminum. Sumir tækni snillingur hélt að það væri góð hugmynd að trufla juicer iðnaður. Þannig gerðu þeir, að búa til safnarvél sem kreisti "safa pakka" full af hakkað upp ávöxtum (sem þú gætir algerlega kreist með rúlla pinna). Þeir kallaðu það " The Juicero ", Og þeir greiða $ 400 USD fyrir það.

Þeir höfðu samráð við framleiðendur, sveitarfélaga bænda, markaður og bara um alla ... nema væntanlega viðskiptavini sína. Það var greinilega mjög lítið markaðsrannsókn gert til að sjá hvort einhver vildi í raun fáránlega dýrt juicer. Þú getur ímyndað þér niðurstöðuna.

Svo já, síðasti tíminn minn er bara: áður en þú byggir eitthvað fyrir netið, eða breyttu fyrirliggjandi vefsvæði skaltu spyrja sjálfan þig hvort þú gerir eitthvað bara til að gera eitthvað. Viltu einhverjir vilja að hlutirnir breytist?