Lykillinn að velgengni er sköpunarskýrsla
Það er dapur staðreynd að stærsta vandamálið freelancers andlit, er ágreiningur við viðskiptavini þegar verkefni hefur byrjað.
Það virðist - að dvelja eftir því hversu mikið vandamál er að horfa á með því að kvarta hönnuði - eru þessi skilmálar, breytingar, stefnur og greiðslur oftar en ekki að verða vegfarendur til sléttrar og árangursríkrar samvinnu, venjulega endar það sem gæti verið áframhaldandi tengsl milli freelancer, og viðskiptavinur.
Það er einfalt, rökrétt og faglegt leið fyrir báða aðila að skilja hvert annað með fullkomnu gagnsæi. Því miður er það skref sem margar auglýsingabækur sleppa.
Hvar eru flestir auglýsingarnar á pappírsvinnu?
Samkvæmt nýlegri könnun , 39% hönnuða krefst ekki þess að viðskiptavinir þurfi að skrá sig á dotted (eða einhverja) línu, til að taka á verkefni. Það er nokkuð öruggt forsenda þess að formleg skapandi stuttur sé annar mynd sem flestir auglýsingabækur nota ekki.
Sama könnun kemur í ljós að auglýsingabækur vilja viðskiptavini sem vita hvað þeir eru að leita að í upphafi hönnunarverkefnisins og skora stig með hönnuðum. 51% hönnuðra könnunaraðila telja að eitt mikilvægasta einkenni í viðskiptavini.
Tækifæri til að vera skapandi og hanna eitthvað flott hvetur 62% hönnuða til að taka á móti verkefnum samanborið við 48% sem eru swayed með feiti launum og aðeins 6% sem telja lykilatriði viðskiptavinarins.
48% hönnuða segja að skortur á gagnsæjum viðbrögðum sé meðal stærstu áskorana þeirra við að vinna með viðskiptavini en 42% benda til þess að stjórnendur séu ekki á leiðinni og 25% benda til óraunhæfar væntingar sem helstu hindranir.
Með allt þetta í huga, hvernig getur hönnuður, eða hönnun starfsmanna, náð öllum þessum og vernda réttindi þeirra og heilbrigði? Svarið er skapandi stuttur.
Hvers vegna skapandi stutta leysa vandamál
Spyrðu einhvern að undirrita samning, og þeir munu venjulega hafa ástæðu til hvers vegna þeir vilja ekki undirrita. Samningur inniheldur harða og hraðvirka reglur fyrirtækisins enda verkefnis. Lengd framkvæmd, breytingargjöld, greiðslur og notkunarréttur eru nokkrir af þeim þáttum sem eru skrifuð út í samningi. Með vandlega orðalagi getur skapandi stutt haldið öllum þessum upplýsingum líka!
Þegar þú setur fyrst á skrifstofu eða ráðstefnuherbergi viðskiptavinar eða fundi hinna ýmsu leikmanna í fyrirtækinu þínu, er kominn tími til að byrja að taka athugasemdir um það sem sagt er, spyrja ákveðna spurninga og ... setja kröfur og mörk.
Við eitt fyrirtæki, sem var mjög stórt fyrirtæki, viljum við öll sitja niður í ráðstefnunni fyrir verkefnasamkomu. Hver deildarstjóri myndi hlusta á verkefnasviðið og óskað eftir árangri. Eins og púsluspil var hvert skref háð hvert deildarfund sem áfangarnir settu þannig að næsta deild gæti tekið þar upp og afhenda nauðsynlega þætti sem þau gætu veitt og svo framvegis í kringum fyrirtækið þar til hún féll á listdeildina.
Ef einn deild tók of langan tíma með hlutanum, eins og turn með vantar hluta í miðjunni, myndi verkefnið byrja að þurrka niður. Því miður, það myndi alltaf vera listdeildin sem yrði mulinn undir þyngd stálbjálkanna af vanhæfni, sem til staðar var af öðrum deildum.
Skapandi styttan, skrifuð upp og send út af listdeildinni þjónaði að halda fólki ábyrgt. Á reglulegum fundum meðan á verkefninu stóð, gerði það auðveldara að spyrja aðra deilda þar sem þeir stóðust á áfangastöðum sínum og af hverju voru þeir óhjákvæmilega seinir. Með tilheyrandi og sterkum verkefnisstjóra mun ábyrgð og fundarfrestur ganga úr skugga um að auglýsingabækur muni ekki hafa viku til að búa til lokaverkefnið þegar aðrir deildir taka aðeins tvær vikur af tveggja mánaða verkefni.
Það virðist sem í flestum fyrirtækjum er þetta staðlað verklagsregla. Það er sjaldgæft að verkefnisstjóri geti eða mun halda fastri ríkisstjórn á áfangastöðum. Það er jafnvel sjaldgæft að það er faglegur verkefnisstjóri hjá fyrirtækjum. Venjulega verður einhver úthlutað sem verkefnisstjórinn og þeir gætu ekki haft nóg af reynslu eða fyrirtækjastiginu til að krefjast strangrar aðferðar við áfanga á verkefninu. Í sameiginlegri stöðu leiðir þetta venjulega til vandamála við að fá verkefni gert á réttum tíma. Í sjálfstætt ástandi er tíminn þinn peningur og þegar þú ert að vinna annaðhvort að auka viku, eða svo á íbúðargjaldi, að reyna að hlaða fyrir fleiri klukkustundir, eða vinna mikla þjóta til að gera frest þá er það að missa ástandið fyrir þig, og getur leitt til verkefnis sem sennilega mun ekki vera þitt besta verk. Að lokum færðu sökina, og þó ósanngjarnt, vel ... velkominn í viðskiptum!
Svo, hvernig vernda þú mannorð þitt, tekjutækifæri og sýna þér að vera verðmætari söluaðili til viðskiptavinar eða hæf verkefnisstjóri hjá fyrirtækjasviði þínum? Byrjaðu með skýrum og nákvæmum skapandi stuttum og járn hnefa! Ef skrifað á réttan hátt mun upplýsingarnar sem þú færð ekki láta steina ósnortið og engin spurning ósvarað. Það er ekki mjög erfitt.
Til lengri tíma litið skapar heill og skýr skapandi stuttur gagnsæi fyrir alla aðila, og það er ein af því sem viðskiptavinir þakka fyrir í skapandi verkefni, þar sem þeir skilja ekki fullkomlega skapandi ferlið.
Hvernig á að byrja
Tölvan gerði ekki eins og lofað er, að við fengum pappírslaust samfélag. Digital fjarskipti bætt við skort á minni minni hafa. Tölvur, í stórum stíl, skipta um getu okkar til að muna og geyma upplýsingar í eigin heila okkar. Dæmi er þegar viðskiptavinur man ekki eftir því að segja eitthvað í tölvupósti, eins og að biðja um að greiða, eða reyna að finna út af hverju þriggja daga tímabilið til að taka ákvörðun um endanlega hönnun hefur tekið 17 mánuði.
Stofnunin er lykillinn. Þegar ég byrjaði fyrst hönnunarferilinn minn, sem starfaði bæði sjálfstætt og á starfsfólki, myndi ég búa til vinnumöppu fyrir hvert og hvert verkefni og verkefni. Ég byrjaði með því að merkja möppuna og síðan hafa stutt sköpunartexta skrifað utan á möppunni. Það skráð eftirfarandi:
- Nafn verkefnisins.
- Dagsetning Ég fékk það.
- Dagsetning verkefnisins átti sér stað.
- Hverjir voru þátttakendur í verkefninu, nöfn þeirra, símanúmer / viðbætur, netföng.
- Mælikvarða fyrir efni sem þarf af þessu fólki.
- Þaðan, þegar verkefnið fór fram, myndi ég skrifa niður athugasemdir um það sem gerðist daglega.
- Vorum við í tíma?
- Voru þar umbeðnar breytingar, og af hverjum?
- Hvaða áfangar voru ungfrú og hverjir?
- Þegar skrár voru afhent, og til þeirra.
Innan þessa skrámöppu setti ég allar prentanir á hönnunarstigum, tölvupósti frá öðrum deildum / fólki og allt annað sem varða verkefnið. Flestir yfirmenn mínir hrósuðu mér að "vita hvar verkefnið var hvenær sem er."
Í einum vinnuveitanda, þar sem óhæfni var hvatt í gegnum hömlulausan hátt Peter Principle , Ég var sagt skrám mínar, "gerði fólk kvíðin."
Auðvitað voru menn kvíðin; Það hélt fólki ábyrgt. Það er ekki það að möppurnar voru settar upp til að skemma fólk ... Jæja, ég viðurkenni að það var hluti af því vegna þess að kennsluleikurinn var stór hjá því fyrirtæki og ég þurfti að vernda mig frá lygarfingurpunkta sem raunverulega óskaði Þeir höfðu enga enda, en það var líka eina leiðin til að halda 100% á réttum tíma.
Slétt staðreyndin er sú að þessar möppur væru ómetanlegir til að ungliða það sem stundum voru tvær tugi verkefni í gangi. Fjölverkavinnsla er ekkert annað en að skipuleggja og það eru verkfæri sem hægt er að nota fyrir þá stofnun. "Mappa sönnunargagna og sök", eins og yfirmaður minn vísaði til þeirra, voru ómetanleg.
Þó að þetta væri nokkuð persónulegt skapandi nærbuxur fyrir mig, þá er best að stjórna verkefnum, einkum sjálfstætt, að hafa skriflega stutt fyrir alla að halda í eigin möppur, ef þeir hafa einn.
Búa til stuttan tíma
Ég hef horft á aðrar skapandi styttur í boði á vefnum og hreinskilnislega; Ég er ekki hrifinn af því sem ég sá. Fyrirliggjandi dæmir náðu ekki til nóg til að láta viðskiptavininn vita af öllum skrefunum né náði því til enda verkefnisins skapandi. Hér er stutt sem þú getur notað sem sniðmát fyrir næsta verkefni:
Tengiliður viðskiptavinar / Viðskiptavinur:
Nafn, símanúmer og netfang fyrir viðkomandi eða liðið á viðskiptavinarhliðinni.
Verkefni:
Titill verkefnisins
Undirbúið af:
Nafn, símanúmer og netfang fyrir þann sem ber ábyrgð á innri verkefnastjórnun.
Bakgrunnur / Yfirlit:
Nákvæm lýsing á öllu sem þarf að gera! Hafa algerlega allt sem þú getur hugsað um að verði innifalið þannig að allir svigrúm geti verið innheimtir sérstaklega.
Tímalína / Mælir:
Upphafstími: Dagsetning fer hér.
Viðskiptavinur skilar myndir / merki fyrir bækling, vefur borði og vefsíðu. Öll sönnunargögn sem afhent er af viðskiptavini.
1. Milestone:
Skýringar fyrir hönnun allra hluta - (stillt dagsetning).
Viðskiptavinur endurskoðun / samþykki með (sett dagsetningu).
Endurskoðuð teikningar afhent með (sett dagsetningu).
Viðskiptavinur endurskoðun / samþykki með (sett dagsetningu).
* Frekari endurskoðun mun breyta áfangastað. Stilla stutt verður sendur til viðskiptavinar.
2. Milestone:
Annað stigs hönnun - (stillt dagsetning).
Viðskiptavinur endurskoðun / samþykki með (sett dagsetningu).
Endurskoðaðar myndir afhentir af (sett dagsetningu).
* Frekari endurskoðun mun breyta áfangastað. Stilla stutt verður sendur til viðskiptavinar.
3. Milestone:
(Setja dagsetning)
Kynning á lokið hönnun til viðskiptavinar til skoðunar / samþykkis.
* Frekari endurskoðun mun breyta áfangastað. Stilla stutt verður sendur til viðskiptavinar.
4. Milestone:
(Setja dagsetning)
Sending eða afhendingu í prentara (stillt dagsetning).
Greiðslur:
Gjald: $ (heildargjald fyrir verkefni)
Innborgun: $ (ákveðið gjald - ætti að vera þriðjungur til helmingur heildar gjald). Innborgun vegna gjalddaga.
1. Milestone: $ (hlutfall af heildarþóknun)
2. Milestone: $ (hlutfall af heildarþóknun)
3. Milestone: $ (hlutfall af heildarþóknun)
4. Milestone: $ (* helst, þetta ætti að vera endanlegt hlutfall af öllu gjaldinu fyrir verkefnið)
* Breytingar umfram fyrstu umferðina (frekari breytingar) verða innheimt sérstaklega á genginu $ (sett klukkutíma) á klukkustund.
Réttindi:
Viðskiptavinur kaupir öll réttindi til hönnun / höfundarréttar fyrir vinnu sem veitt er. Yfirfærsla höfundarréttar er háð fullri greiðslu.
Þetta er auðvitað bara grunnatriði sem dæmi. Því meira sem þú skráir þig inn í minnstu smáatriði, því meira sem þú munt verja þig gegn "misskilningi" eins og verkefnið heldur áfram. Stærsta vandamálið með hvaða verkefni er "en ég sagði ..." eða "Ég hélt að þetta væri ..." og alltaf vinsæll, "Ég hélt að við værum að fara að bæta þessu við?"
Þó að samningur stafi af réttindum, greiðslur og loforð haldið aðeins í gegnum lagaleg orðalag, sýnir skapandi stuttur alla aðila hvernig verkefnið muni halda áfram, og síðast en ekki síst, hvernig greiðslur verða gerðar. Með samningi getur fólk séð það í upphafi verkefnisins, en mun ekki líta á það aftur fyrr en þú ert að hóta að lögsækja þá til að brjóta samninginn þinn. Skapandi stuttur minnir fólki á hverju stigi að þú munir ekki vinna ókeypis, of miklar breytingar munu kosta meira.
Samt getur skapandi skammtur þurft að fela lýðfræði viðskiptavina / markhóps. Þótt ég hafi ekki upplifað það sjálfur, hef ég heyrt frá öðrum hönnuðum um viðskiptavini sem setja hönnunarstaðla verkefnisins, en síðar kvarta að verkið endurspegli ekki neytenda þeirra.
Gerðu tungumálið hreint
Eitt dæmi sem ég get átt við um misskilning tungumála var forseti fyrirtækisins, sem hélt áfram að nota orðið "háþróað" fyrir hönnun. Með hverri hönnunarsögu, myndi hún segja, "Nei, nei, nei! Ég vil fá háþróaða! "
Eftir ellefu tilraunir á "háþróaðri" spurði ég hana að lokum að sýna mér dæmi um það sem hún líkaði við og ég myndi taka það sem innblástur. Eftir að hún benti á nokkur dæmi, áttaði ég mig á að hún væri rangt og alvarlega hnetur! Það sem hún vildi í raun var eitthvað duttlungafullt. Þetta er frábært og sársaukafullt dæmi um miscommunication og hversu mikið verk aðeins eitt orð - ein lýsing getur valdið því. Ég var á starfsfólki hjá félaginu svo það var ekki eins stórt í samningi eins og það væri sjálfstætt verkefni, sem hefði verið hörmung ef það væri íbúðargjald. Það var bara sérstakt sóun á tíma og merkimiði sem sýndi fram á ársmeðferðartilkynninguna mína, sem "tókst ekki að fullnægja óskum forsetans í ellefu lotum breytinga."
Þetta er ennþá eitthvað annað sem þarf að vera með í sköpunarbréfi. Orð geta verið rangtúlkaðar eða misnotuð. Stundum nota fólk hendur sínar til að lýsa því sem þeir vilja, færa þau upp og niður og til hliðar til að tilgreina stærð, skipulag eða "fágun." Starfið þitt, sem skapandi leiða, er að draga úr ókunnugum babbling hvað það er Þeir meina í raun og setja það inn í skrifaða stutta stundina svo að það eru engar aukaferðir af hönnun sem skera inn í gjaldið þitt eða taka þig frá öðrum verkefnum.
Lýðfræði er annað mikilvægt atriði til að skýra fyrir skapandi stutta stund. Hver er ætlað áhorfendur? Svarið gæti verið "allir" og það gæti verið "18-28 ára menn sem búa í kjallara foreldris síns."
Mundu að spyrja þessa spurningu þannig að þegar þú ert tilbúinn til að skrifa upp skammtinn þinn til að kynna viðskiptavininum þá verða engar holur sem gætu snúið upp verkefninu niður á veginum. Ef það eru einhverjar holur eða misskilningur, þá mun tíminn ... og peningarnir koma út í lok þín og það getur bætt upp á ári til þúsunda dollara.
Þegar vandræði koma upp
Sá sem segir þér að þeir hafi aldrei haft vandamál með hönnunarmál er annaðhvort lygari eða geðsjúklingur. Það eru verkefni sem standa upp við ákveðnar spurningar, annaðhvort á meðan, eða eftir að verkefnið er lokið. Venjulega er það greitt þegar viðskiptavinur spyr hvort hve mikið verk hefur í raun verið gert og hvers vegna verkefnið kostar meira en $ 79.
Alvarlega hlæjum við á þeirri yfirlýsingu en við vitum öll að það sé satt. Í þeim tilfellum þar sem þú verður að setjast niður við viðskiptavininn og fara yfir alla þætti verkefnisins og sýna sönnun um beiðnir, breytingar og kostnað sem þú hefur í för með sér, mun möppan halda öllum svörunum. Auðvitað gæti viðskiptavinurinn ekki sammála um að svarið sem þeir sendu í tölvupósti, segja þér að allar hönnunir séu samþykktir séu í raun það sem þeir ætlaðu, en það leiðir til annars lögs.
Ef þú ert þvinguð til að fara fyrir dómstóla eða milligöngu, verkefnið mappa er löglegur draumur - kannski fullnægingu! Allt skriflegt, á einum stað og tilbúið til kynna sem skrá yfir hvert skref. Jafnvel þótt þú hafir ekki samning (þú ættir að hafa einn!), Verkefnaskipan og sköpunartímann mun sýna ásetning, samkomulag og ráðstafanir til að ljúka verkefninu.
Þú munt einnig komast að því að skapandi nærföt eru vel við endurtekna viðskiptavini. Í vefhönnun er mikilvægt að viðhalda viðskiptavinum til að þjóna síbreytilegum þörfum á vefnum. Eins og tækni þróast og fyrirtæki vaxa, er upprunalega skapandi stutt til þess að minna þig á hvernig viðskiptavinurinn vill vinna með þér. Skoðað fyrri verkefnisskrár og stuttbuxur geta einnig bent þér á hvenær það er kominn tími til að hafa samband við viðskiptavin til að kasta uppfærslum á síðuna sína. Það er frábært tól sem er dýrmætt fyrir fyrirtækið þitt. Renndu því út á staðbundna skrifstofuframboðið þitt, kaupðu einhverjar skráarmöppur, hannaðu skapandi stutt blað með lógóinu þínu og sjáðu hversu auðvelt frábær skapandi stutta og verkefnismappa getur gert líf þitt og fyrirtæki.
Notarðu skapandi skammt? Hefur það hjálpað þér með verkefnin? Láttu okkur vita af reynslu þinni í athugasemdum.