Ég er heppinn maður. Á hverjum degi fæ ég það sem ég elska, sem hjálpar viðskiptavinum að finna út hvað vefverkefnið er að líta út.
Eins og allir góðir reikningsaðili eða verkefnisstjóri mun segja þér, aðalhlutverk þeirra er að ganga úr skugga um að verkefni fer eins vel og hægt er. Þetta getur þýtt að stjórna fólki á báðum hliðum girðingarinnar, og halda öllum hamingjusamir er ekki meint feat.
Ég er stór trúaður að því að ná árangri verkefnisins er mikilvægt að taka verkefnið í framkvæmd og fyrir mig þýðir það að hjálpa hönnunarhópnum að slökkva á jörðinni og ganga úr skugga um að þeir geti byrjað að gera það sem þeir gera best sem eins fljótt og auðið er.
Ég hef lesið mikið af efni sem nýlega lýsir reikningshöndunum sem hafa neikvæð áhrif á skapandi ferli verkefnis. Þessi gagnrýni á bilinu frá reikningshöndandanum sem leyfir ekki hönnuður aðgang að viðskiptavininum um verkefnið, með því að gera hönnuður að hoppa í gegnum hindranir á hegðun viðskiptavina. Þó að ég sé viss um að þessar framangreindar gagnrýni eiga sér stað á hverjum degi í greininni, vil ég ræða hvernig ég tel að reikningsaðili geti gert starfshönnuður í venjulegu vefstofu svo miklu auðveldara.
Fyrir mig er upphafsstig verkefnisins einn af mest spennandi hlutum nýju vefsíðu verkefnisins. Það er kominn tími sem þú færð að tala við viðskiptavininn og virkilega að skilja hvað þeir vilja fá út úr því að vinna með þér og fyrirtækinu þínu. Hins vegar geta viðskiptavinir stundum verið óvissir um það sem þeir vilja og ef það er stórt lið sem vinnur að verkefninu við lok viðskiptavinarins er auðvelt að fá blönduð skilaboð og mál eins og hönnun nefndarinnar verður ósvikinn áhyggjuefni.
Þó að það geti verið gagnlegt, stundum, fyrir leiðsögn hönnuðar verkefnisins til að vera hluti af þessum fyrstu umræðum, finnst mér það ekki vera best að nota tíma hönnuðar. Þetta er sérstaklega viðeigandi í stofnunum þar sem hönnuður gæti verið að juggla nokkrum verkefnum í einu og tími þeirra er jafnvel meira virði en venjulega. Ég myndi hata að hugsa um áhrifin þ.mt hönnunarteymið á öllum fyrstu fundum myndi hafa á framleiðni stofnunarinnar!
Ég tel að hæfileikinn til að vinna úr og skilgreina skýrt sett af hámarksvettvangi verkefnismarkmiðs er eitt af helstu einkennum sterkrar reikningsaðferðar og að setja nokkrar af þeim þáttum sem nefndar eru hér að neðan fyrir framan hönnuðurinn í innri kick-off fundi fáðu það vel út og auka sjálfstraust hönnuðarinnar við sjálfan þig og viðskiptavininn:
Það kemur mér alltaf á óvart hversu oft viðskiptavinir eiga erfitt með að svara þessum spurningum og mér finnst ekki tíminn sem hönnuður er besti í því að hjálpa viðskiptavininum að finna svörin. Ég vil að hönnuður minn hafi áhyggjur af verkefninu og ekki þreyttur með því að hjálpa viðskiptavininum að vinna út fínnari upplýsingar verkefnisins.
Ef þú hefur kynnt þér liðið í verkefninu og átti þennan mikilvæga kick-off fundi, þá er það líklega kominn tími til að hefja vírframleiðslu sviðsins. Þegar þessum áfangum hefst er mikilvægt að reikningsaðili hafi safnað fjölda verkefnisvara, sem gæti / ætti að fela í sér:
Ekkert mun draga úr áhuganum fyrir verkefni alveg eins og fjarveru nauðsynlegra efna eins og þær sem taldar eru upp hér að ofan. Þetta er málið í verkefninu þar sem það ætti að vera öll kerfi fara og að þurfa að elta eignir á þessu stigi geta raunverulega drepið skriðþunga.
Áætlanir breytast og það er hvernig þú lagðir að þessum óumflýjanlegum breytingum sem munu ákvarða heildarárangur verkefnisins. Hins vegar er einnig mikilvægt að ferlið þitt sé komið á fót til að vernda hönnuður og halda vinnunni straumlínulagað. Ef hönnuður þinn er að kvarta að allt sem þeir eru að gera er endurskoðun eftir endurskoðun, þá hefur eitthvað fallið niður í verkefninu og það er vinnuþrýstingur hönnuðarinnar sem er að finna áhrif þess. Ef við höfum tekist:
Þá breytast, sérstaklega fyrir myndefni, að vera í lágmarki. Það er einnig mikilvægt að vera opin til að breyta og samþykkja þann möguleika að jafnvel þótt við höfum gengið í gegnum langan tímaáætlun getur enn fremur verið bætt við verkefninu í formi endurskoðunar. Ég fjallar um verkefnisáætlun / lýsingu sem nákvæmar leiðbeiningar en að neita að spá aðeins smá frá því sem hefur verið samþykkt gæti haft skaðleg áhrif á verkefnið.
Að fletta upp lista yfir viðbætur eða breytingar frá viðskiptavininum, áður en þeir koma til hönnunarhópsins, geta tryggt að meðlimir haldi áfram að einbeita sér og byrja ekki að vaxa þreyttur á stöðugum klipum og breytingum.
Við höfum talað um nauðsyn þess að stundum faðma breytingu og hvernig það getur verið til hagsbóta fyrir verkefnið. Hins vegar verða tímar í flestum verkefnum þar sem viðskiptavinur getur beðið um eitthvað sem situr utan samþykktrar forskriftar. Þetta getur einnig haft áhrif á tímamörk, hugsanlega áhrif á afganginn af verkefnisliðinu.
Hvernig við nálgast endurskoðun almennt fer mjög mikið eftir þekkingu reikningsaðilans um hvað hlutverk hönnuðar felur í sér. Ég hef heyrt sögur af reikningsaðilum sem þurfa að skýra hvað viðskiptavinur var að vísa til þegar þeir nefndu "vefslóð", ég hef ímyndað mér að þetta geri það áskorun til að sía endurskoðun á viðeigandi hátt. Ef þú hefur skilning á hönnunar- og þróunarferlinu, munt þú vita að jafnvel minnstu beiðnir geta valdið því að vinnutímar séu ógildir.
Það er starf vinnuveitanda til að vinna úr, sía og stundum hafna breytingum, í þágu verkefnisins. Þetta er að mínu mati ein mikilvægasta ábyrgð sem reikningsaðili hefur og það er mikilvægt að við verjum verkefnið og liðið frá óþarfa vinnu þar sem það er mögulegt.
Leyfðu mér að byrja með því að segja að reikningsaðili ætti aldrei að fyrirmæli. Hönnuðirnir eru skapandi hluti af liðinu af ástæðu. Ég sé það mikilvægt að gefa stjórn þar sem þörf krefur, og þú ættir að hafa tækifæri til að gera þetta á innri framfarafundum þínum, eða bara með því að ná í hópinn meðan þeir eru að vinna.
Hversu mikið stýrir þú gefur til kynna fer eftir þekkingu þinni á a) verkefninu og b) "iðnaðurinn" sjálft. Taktu þér tíma til að lesa upp og skilja nýjustu iðnaðarvenjur eins og móttækilegur hönnun , UI / UX og umfjöllunin um hanna í vafranum getur gefið þér frábæran vettvang til að jákvæð áhrif á verkefni.
Ef þú hefur skoðun á því hvernig tiltekin atriði gætu litið eða unnið skaltu nefna það. Ef hönnuður hafnar þessu eða bendir á leið sem þeir telja er hentugra skaltu fara með það. Þú færð tækifæri til að veita fulla endurgjöf áður en viðskiptavinurinn sér eitthvað og þú getur skoðað hlutina þegar hönnuður er ánægður með að deila störfum sínum.
Það er mikilvægt að þú veitir hönnuður frelsi til að gera það sem þeir gera best. Þetta getur aðeins leitt til aukinnar trausts á milli þín og hönnuðarins og aftur á móti, ættu þau að meta inntak þitt frá verkefnum til verkefnis.
Til að vinna á skilvirkan hátt þarf verkefnissteymi meira en bara milliliður sem mun fara framhjá hlutum frá A til B. Taktu líkurnar á að jákvæð áhrif hafi verið á verkefnið og stöðugt að setja þig í skónum maka þínum og viðskiptavinum.
Sterkt samstarf við hönnunarhópinn þinn er lykillinn að árangursríkri verkefnum og ég trúi því að skrefin sem ég hef ítarlega hér geti aðeins bætt líkurnar á því að framleiða besta starfið.
Vinir þú sem reikningsstjóri, ertu hönnuður sem vinnur með reikningsstjóra? Hvaða bætur skilar samskiptum við viðskiptavini? Láttu okkur vita í athugasemdunum.