Hvernig á að hanna fyrir hámarkshraða
Hvað gerist þegar einhver lendir á vefsíðunni þinni í fyrsta skipti?
Það er mikilvægasti staðurinn fyrir viðskipti fyrir hvaða vefsíðu sem er: Það augnabliki þegar nýir gestir taka fyrstu sýn sína á síðunni þinni og ákveður hvort þeir standi í kringum lítið lengur til að læra meira.
Vonandi gerðu þeir það. En hvað þá? Eru þeir þátt og þvinguð til að fara dýpra og taka næsta skref til að gerast áskrifandi, komast í samband eða kaupa eitthvað?
Markmiðið með réttlátur óður í allir website sem þú hanna er að byggja upp grip með markhópnum þínum. Hvort sem þú ert að hanna síðuna fyrir viðskiptavin eða þú ert að hanna einn til eigin byrjunar - hvort sem það er staður fyrir vöru, viðburð eða þjónustu - ef það er ekki að byggja upp grip þá hjálpar það ekki viðskipti áfram og vaxa.
Í þessari grein ætla ég að deila nokkrum einföldum en mikilvægum ábendingum til að hjálpa þér að hanna síðu sem sinnir aðalstarfinu: Byggja grip með áhorfendum þínum og umbreyta þeim til viðskiptavina.
Vita markhópinn þinn
Vonandi veistu hver ætlað markhópur þinnar er. Og vonandi er það mjög sérstakt.
Til dæmis, frekar að segja að vöran þín sé miðuð við eigendur lítilla fyrirtækja, þrengdu því enn frekar: "Það er vara fyrir eigendur lítilla fyrirtækja með 10 til 20 starfsmenn sem starfa aðallega innan hugbúnaðar sem þjónustu."
Ekki vera hræddur við sess niður að því marki sem þú ert að útiloka útlimsmenn. Þú ert betur sett með áherslu á skilaboðin þín á algengum áhorfendum þínum, þar sem þetta mun hjálpa þér að resonate með þeim. Hinir munu finna leiðir til að passa vöruna þína til notkunar þeirra ef það gefur í raun lausnina sem þeir þurfa.
En að vita hver áhorfendur þínir eru aðeins fyrsta skrefið. Þú verður einnig að þekkja þau . Hvað er sama um þau? Hvað er krefjandi þeim? Hver eru markmið þeirra? Hvernig getur þú búið til "vinna" fyrir þá?
Með ítarlegum viðhorfum áhorfenda og halda flipum á algengum spurningum sem eru alin upp - annaðhvort með stuðningi, tengiliðsformi þínu eða persónulega - geturðu kynnst áhorfendum þínum á djúpt stigi. Þetta mun hjálpa þér að búa til vefsíðu og skilaboð sem skerpa beint á það sem skiptir mestu máli fyrir þá.
Vefsíðan fyrir Skissa , hönnun umsókn, er frábært að tala við markhóp þeirra: Grafísk hönnuðir. Þeir vita að hönnuðir eru að leita að vali á Photoshop svo skilaboðin og innihald þeirra endurspegla þetta.
Talaðu við einn mann (ekki margir)
Við viljum öll að hanna vefsíður sem fá þúsundir einstakra gesta á dag. Þannig að algeng mistök sem ég sé website eigendur gera er að þeir skrifa afrit þeirra eins og þeir tala við fólkið.
Það gæti verið vit í sjónarhóli þínu sem eigandi vefsíðunnar sem sér þúsundir af niðurstöðum í greiningu. En hver og einn gestur finnst skilaboðin ópersónulega og blíður.
A betri nálgun er að tala við einn einstakling - markhópinn þinn - og skrifa eins og þú hafir náinn í einu samtali. Þannig þróar þú djúpt samband og byggir á trausti með áhorfendum þínum.
Með því að tala í skilmálum sem þeir tengjast, og tala um hluti sem þeir annast djúpt um (þú veist hvað þessi hlutir eru, ekki satt?), Seturðu stig fyrir velgengni eða viðskipti.
Takið eftir hvernig KISSmetrics talar við "þig" og tengir við helstu sársauka sem samsvarar háu markmiðum sem vefur eigendur fyrirtækisins hugsa um.
Leggðu áherslu á eitt símtal til aðgerða
Þú hefur séð þær síður sem sprengja þig með sprettiglugga, renna-ups, valkosti til hliðarbirtingar, neðst á síðu valmöguleikum og óhjákvæmilega - eins og okkur á Facebook, Fylgdu okkur á Twitter og á meðan þú Ertu með það, viltu spjalla við okkur núna núna?
Ef athygli gestur þinn er dreginn í of margar mismunandi áttir og enginn þeirra er raunverulegt innihald síðunnar ertu í slæmu formi. Mjög fáir munu ákveða að velja eða kaupa strax án þess að lesa eitthvað af verðmæti fyrst. Og þeir sem gera eru ekki mjög hæfir og líklega munu aldrei kaupa frá þér.
A rökréttari nálgun er að halda áherslu á efnið þitt fyrst. Hreinn, óhindrað skoðanir, með takmarkaðan fjölda af símtölum, tenglum og aðgerðahnöppum.
Með mjög sannfærandi efni kemur þátttaka. Það þýðir að þegar gestir lesa eitthvað sem þykir vænt um frá þér - það gæti verið grein, yfirsýn yfir kosti vöru, myndband, hvað sem er - þá eru þeir tilbúnir til að taka næsta skref. Í raun vilja þeir.
Það er þegar þú kynnir einn einn, viðeigandi, kalla til aðgerða. Til dæmis, ef bloggið er um nýjustu CSS3 tæknina, þá getur það verið að fréttabréfið taki þátt í fréttabréfinu um frjálst tölvupóstskeið um meginatriði CSS3.
Instapaper einbeitir sér að einum aðgerð, "Búa til reikning". Þeir vekja athygli á því með því að gera það eini þátturinn með rauðum litum, meðal mjög svipaðri svörtu og hvítu síðu.
Forgangsraða siglingunni þinni
Ef þú hefur sett saman síðuna kort áður en þú hefur hannað og byggt upp síðuna þína, getur þú fundið að það eru margar mismunandi köflum með mörgum síðum innan hvers kafla. Frá vörusíður þínar, á síðum um fyrirtækið þitt, hafðu samband við síður og svo framvegis.
Ekki reyna að innihalda hverja síðu í aðalleiðsögninni þinni. Skiptu upp hólfunum þínum og forgangsraða.
Í aðalleiðsögninni þinni, eins og ég hef áhuga á að innihalda það sem ég hringi í "verkefni gagnrýninn" síður. Þetta eru síðurnar sem stuðla að sölu. Til dæmis tel ég síðu um vöruna og ávinning þess sem er hlutverk gagnrýninnar síðu. Verðlagningarsíðan er verkefni mikilvægt. A tengilið eða skráningarsíða er verkefni mikilvægt.
Markmiðið er að klippa niður fjölda síðna sem eru í þeirri aðalleiðsögu. Af hverju? Þú vilt ekki að gestir þínir klóra höfuðið og spyrja sig "hvar ætti ég að fara næst?" Gera þá ákvörðun auðvelt og gefa þeim aðeins nokkra valkosti.
Afgangurinn á síðum þínum, svo sem um síðuna þína, algengar spurningar og lagafyrirkomulag, geta fallið í aðra leiðsögn, einhvers staðar úr leiðinni. Jú, þetta gætu verið nauðsynlegar síður til að innihalda á vefsíðunni þinni, en þeir þurfa ekki að vera fyrir framan og miðstöð.
Helstu flakk fyrir Flæði er fjarlægt niður á aðeins tvær síður tengla (Tour og verðlagning) ásamt dökkum tengingartengli og björtu grænu Sign Up hnappinn.
Er ákveðin hönnun eða skilaboðatækni sem hefur raunveruleg áhrif með áhorfendur þína? Hvernig hannaðir þú fyrir grip? Láttu okkur vita í athugasemdunum.
Valin mynd / smámynd, miðar á mynd viðskiptavina um Shutterstock.