Bestu venjur til að búa til ríkisstjórnarsíður
Fyrir Ameríku, að búa til ríkisstjórnarsíðu frá ríkjunum, alla leið niður til sambands stjórnvalda getur verið áhugavert en umdeild verkefni. Mikilvægt er að fylgja notendaviðmiðaðri hönnun og auðvelda borgurum að finna þær upplýsingar sem þeir leita að.
Allir ruglar í því hvernig síða er skipulag, leitarmöguleikar hennar eða jafnvel útliti geta skapað mikið af deilum milli borgara og ríkisstjórna; eins og sagan hefur sýnt.
Með því sagði, ætlum við að líta á bestu starfsvenjur til að búa til ríkisstjórnarsíður með því að bera saman staðbundin með sambandsríki, notagildi þessara vefsvæða og hönnun þeirra.
Til athugunar: Til að koma í veg fyrir möguleika á pólitískum umræðum í athugasemdum mun einhver tilvísun í stjórnvöld stigveldi vera í samræmi við stjórnarskrá Bandaríkjanna í stað þeirra félagslega viðurkenndra stigvelda.
Gagnsæi
Við skulum byrja á því að skoða tvær .gov vefsíður, the Hvíta húsið og Santa Monica borgarstjórnar .
Hvíta húsið (efst) og Santa Monica borgarstjórnar (neðst) vefsíður
Þegar huga er að umfjöllun um gagnsæi, sem er forgangsverkefni nr. 1 fyrir flesta borgara þegar þú horfir á vefsíðu ríkisstjórnarinnar, lýkur Hvíta húsið miserably. Mikilvægar upplýsingar eru afar erfitt að finna og gætu krafist tíma rannsókna til að fá skýran skilning á því hvað er að gerast inni í Hvíta húsinu vegna skorts á skipulagi.
Á hinn bóginn, Santa Monica borgarráðs gerir ágætis starf að veita gagnsæi. Þegar þú kemur fyrst á síðuna er auðvelt að finna síðasta fundinn sem haldin var, öll mál sem voru rædd og allar upplausnir sem áttu sér stað. Mínútur er grein fyrir, og það er jafnvel auðvelt að komast að því hvenær næsta fundur verður haldinn þannig að þú getur horft á það á netinu.
Það er líka mikilvægt að veita aðgengilegan og notendavænt leit. Þetta er svæði þar sem vefsíðan Hvíta hússins gengur vel. Leitarreiturinn er auðvelt að finna og niðurstöðurnar eru vel skipulögð og leyfa notandanum að setja þau í tímaröð.
Santa Monica borgarstjórnar hefur einnig auðvelt að finna leitarreitinn, en þegar niðurstöðurnar eru beint til Google brýtur það fullkomlega samræmi vefsvæðisins. Niðurstöður eru erfitt að flokka í gegnum og upplýsingarnar eru ekki alltaf viðeigandi fyrir leitina.
Svo þegar þú horfir á þessar tvær ríkisstjórnar vefsíður, getum við lært rétta leiðina og ranga leið til að veita gagnsæi. Með því að einbeita sér að gagnsæi á heimasíðunni er hægt að líta á vefsíðu Santa Monica borgarráðs sem umhyggju um borgara sína sem aðal áhyggjuefni. Mismunandi, borgarar geta orðið svekktir við Hvíta húsið vegna þess að vefsvæði þeirra gerir það sífellt erfitt að finna mikilvægar upplýsingar.
Að lokum er mikilvægt að viðhalda fagurfræðilegu áfrýjun, það er enn mikilvægara að gera gagnsæi aðgengileg. Ég sé enga ástæðu af því að báðir geta ekki verið gerðir með fagurfræðilegu áfrýjun Hvíta húsasíðunnar og gagnsæi sett á heimasíðuna eins og heimasíðu Santa Monica City Council.
Vandamál
Þetta er mjög mikilvægur hluti af hvaða ríkisstjórnarsíðu sem er. Við skulum byrja á því að skoða einn sem hefur gert þetta vel.
Vefsíðan Sen. Rand Paul útfærir málin á mjög samloðandi hátt. Með því að sveima einfaldlega yfir valmyndaratriði sem greinilega segir "vandamál" færðu fallegan fellilistann með öllum þeim málum sem settar eru fram fyrir þig. Þetta er mjög einfalt, einfalt nálgun við að skila upplýsingum sem borgarar þurfa. Ekki aðeins það, en þegar þú velur eitt af málunum er upplýsingarnar settar vel út og á notendavænt hátt. Það er mjög gott dæmi um það sem þú ættir að gera þegar þú stofnar ríkisstjórnarsíðu.
Nú skulum kíkja á vefsíðu stjórnvalda sem hefur ekki gert þetta svo vel.
Nú, jafnvel þó að vefsíðan Gov. Rick Perry hefur góða eiginleika renna, grafa dýpra það er í raun nokkuð unorganized. Að finna málin þar sem landstjóri stendur getur verið frekar erfitt verkefni. Vefsíðan er miðuð við almennar fréttir frekar en að einbeita sér að upplýsingum sem eru mikilvæg fyrir borgara, svo sem málin.
Til að draga saman, þegar þú ert að búa til vefsíðu ríkisstjórnarinnar viltu aldrei gera málin erfitt að finna. Gakktu úr skugga um að þetta sé auðvelt að komast að því að borgarar fái upplýstar ákvarðanir
Almenn hönnun
Það er afar mikilvægt að vefsíður stjórnvalda séu með faglega og fágaðri útlit. Til þess að ríkisstjórnarsíðan sé tekin alvarlega, eins og tölfræði hefur sýnt, þarf það að líta og líða almennt. Með því að segja, skulum kíkja á vefsíðu stjórnvalda sem hefur nóg af almennum áfrýjun.
A website eins og Ráðstefna Ron Paul Hefur þetta almennu útlit og feel, þannig að það er hægt að taka alvarlega. Þegar opinber starfsmaður kemur til þín og biður um að búa til vefsíðu fyrir þá er mikilvægt að þú skiljir hvað almennt lítur út og líður. Blár og rauður eru algengar litir sem stjórnvöld nota vefsíður, sérstaklega þegar þeir eru sambandsríkir. Stórt haus með mynd af fulltrúa, nafn þeirra og hvaða stöðu þeir halda er líka mjög algengt. Rannsakaðu hvaða almennu vefsvæði stjórnvalda líta út og líða eins og þú ert næstum tryggð að fá endurtaka viðskiptavini.
Nú þegar að horfa á ríkisstjórnarsíðu sem er ekki svo almennt, faraum við aftur til borgarráðs Santa Monica.
Santa Monica borgarráðs website
Þetta er gott dæmi um hvar hugmyndin "innihald er konungur" er satt þar sem vefurinn vefur hovers um 58% síðustu mánuði, sem er ekki hræðilegt. Það er erfitt að líta framhjá því að þessi síða lítur út eins og hún var búin til árið 1995, en þú munt sjá að það er nóg af mikilvægum upplýsingum og það er auðvelt að komast að því. Að setja efni til hliðar þó, það er ekki vefsíða sem margir munu halda áfram á hönnuninni eingöngu.
Svo hversu mikilvægt er hönnun á vefsíðu stjórnvalda? Jæja, með vexti á 58% og meðaltal notandi sem dvelur á vefnum í 2 mín., Þá Santa Monica borgarstjórnar Vefsíðan sýnir að mikilvægi hönnunarinnar er í meðallagi. Hins vegar er það áberandi mikilvægt þegar þú bera saman vefsíðuna sína með vefsíðu Ronhons, ráðgjafa Ron Paul, sem hefur hopphraða um 52% og að meðaltali á staðnum um 3 mín., En hönnunin fylgir meira með almennum leiðbeiningum. Þessar tölur geta ekki virst eins og mjög stór munur, en ef þú veist eitthvað um nothæfi próf þá vitnarðu að þær eru verulegar.
Þannig að lokum er mikilvægi þess að ríkisstjórn vefsíðahönnun sé ástæðan fyrir því að hún er númer þrír á forgangsröðinni. Hins vegar, ef þú vilt hafa endurtaka viðskiptavini og tilvísanir, gætirðu viljað íhuga að skilja hvaða almennar vefsíður ríkisstjórnarinnar líta út og líða eins og. Embættismenn vilja að taka alvarlega í gegnum vefsíður þeirra, hönnuð eins og einhver annar, svo þú ættir að sjá fyrir þeim.
Niðurstaða
Eyddu þér tíma í gegnum ýmsar vefsíður stjórnvalda og spyrðu sjálfan þig eftirfarandi spurningar.
- Hvernig líta þeir út?
- Hver er tilfinningin sem þeir eru að reyna að búa til?
- Hvað kvarta fólk á vettvangi eða hafa þau einn?
- Hvað hafa þau sameiginlegt?
- Hvað hafa þau ekki sameiginlegt?
- Hvern notendagögn lítur betur út og hvers vegna?
Þetta eru bara nokkrar spurningar sem þú gætir spurt sjálfan þig þegar þú rækir ríkisstjórnarsíður og hvernig á að búa til þau. Hins vegar, ef þú getur naglað niður þessar þrjár algerlega eiginleika sem ég hef lýst fyrir þér; gagnsæi, málefni og almennri hönnun, munt þú vera vel á leiðinni til starfsframa í að búa til ógnvekjandi ríkisstjórnarsíður.
Hvaða önnur starfshætti telur þú mikilvægt þegar þú býrð til ríkisstjórnar vefsíður? Láttu okkur vita í athugasemdum!