8 ráð fyrir sjálfstætt hönnuðir að fá greiddan hraðar
Sjóðstreymi er mikilvægt fyrir öll fyrirtæki, en sérstaklega mikilvægt fyrir lítil fyrirtæki og frjálst fólk.
Þegar þú hugsar aftur til þegar þú byrjaðir sjálfstætt starfandi starfsferil þinn, átt þú sennilega ekki von á að eyða svo miklum tíma á að elta niður viðskiptavini til að greiða reikninga sína. Þú byrjaðir á því að gera það sem þú elskar og fá borgað fyrir það.
Til að hjálpa þér að gera þetta bara, eru hér 8 ábendingar sem þú getur gert í viðskiptum þínum strax til að hjálpa þér að fá greitt hraðar.
Ef þú hefur einhverjar aðrar ráðleggingar af eigin reynslu skaltu deila þeim með okkur í athugasemdum.
1. Stjórna væntingum frá fyrsta degi
Stundum eru sjálfstætt hönnuðir svo spenntir að vinna nýtt fyrirtæki sem þeir flýta í gegnum nýjan samning án samninga.
Ekki vera hræddur við að gefa viðskiptavinum þínum samning, þeir búast við því og þú munt forðast margar framtíðar misskilning, höfuðverk og ógreiddar reikningar. Það er líka best að taka tíma til að ganga með nýja viðskiptavini þína í gegnum öll helstu afhendingar og greiðsludagsetningar við upphaf nýs verkefnis.
Einnig er ekki slæmt að minna þá á seinkun á greiðslufyrirmælum þínum, sem ætti að vera innifalið í samningnum þínum ef þú hefur þá.
2. Byggja upp sterkt viðskiptasamband
Besta leiðin til að byggja upp sterka viðskiptasambönd er að vera í nánast stöðugri samskiptum við þá.
Uppfæra þá um það sem þú ert að gera og hvernig hlutirnir eru að fara. Fáðu þá til að finna hluti af verkefninu. Þetta tryggir einnig að þú hafir bæði ítarlega skilning á því sem unnið er.
Og á þann hátt þegar það kemur tími til að innheimta þau, verða engar óvart.
3. Finndu þann sem borgar þér
Sá sem ræður greiðslu þinni með muni skiptist á milli viðskiptavina.
Til dæmis, ef viðskiptavinur þinn er lítið fyrirtæki, eru líkurnar á að eigandi fyrirtækisins sé sá sem vinnur með greiðslum. Ef viðskiptavinur þinn er miðlungs eða stórt stórfyrirtæki gæti það verið bókhaldsdeild þeirra eða fjárhagslegur gjaldkeri .
Þegar nýtt verkefni er hafið skaltu ganga úr skugga um að þú hafir nafn, símanúmer og netfang af þeim sem vilja vinna úr reikningum þínum. Í raun biðja um innleiðingu tölvupósts ef þörf krefur.
Líkurnar eru að þeir munu svara aftur á minnismiðann með tölvupósti sem mun hafa allar upplýsingar um tengiliði sínar í undirskriftinni. Þetta mun koma sér vel og spara þér mikinn tíma þegar þú þarft að finna viðeigandi tengilið til að takast á við allar framúrskarandi reikninga.
4. Ekki vanmeta reikningsskilmála þína
Allar reikningar hafa greiðsluskilmála sem skráð eru á reikningnum (eða að minnsta kosti þeir ættu að gera).
Hefur þú einhvern tíma hugsað skilmálum þínum? Þú gætir verið hissa á hversu mikið þeir geta ákvarðað hversu hratt þú færð greitt. Raunveruleg markaðsþekkingarsteymi hjá FreshBooks rannsakaði greiðsluskilmála notenda til að finna bestu reikningsskilmála til að fá þér greitt hraðar. Hér eru niðurstöður úr rannsókninni. (Fyrir fullri skýrslu Ýttu hér )
- Vertu kurteis
Einfalt "Vinsamlegast greitt inn reikninginn þinn" eða "takk fyrir fyrirtæki þitt" getur aukið hlutfall reikninga sem eru greiddar með meira en 5 prósent! - Ekki nota hrogna
Orðið "dagar" í stað "nettó" mun fá þér greitt oftar og hraðar. - Seint greiðslur gjöld
Hræða viðskiptavini þína með áhuga á seint greiðslum gerir tvennt. Það fær þér greitt hægar en tryggir einnig að hærra hlutfall reikninga verður greitt.
Hér er dæmi um réttar reikningsskilmála samkvæmt rannsókninni:
"Þakka þér, þakka þér virkilega fyrir ykkur. Vinsamlegast sendu greiðslu innan 21 daga frá því að þú fékkst þessa reikning. "
5. Faktor hraðar
Þetta er frekar einfalt, en oft gleymast. Því fyrr sem þú reiknar viðskiptavinum þínum því fyrr sem þeir greiða þér.
Þetta þýðir einfaldlega að í hvert skipti sem þú ert greiddur (venjulega á afhendanlegum) færðu pappírsreikning með þér eða sendu þau tölvupóst.
Í næstum öllum fyrirtækjum geta þeir ekki borgað þér fyrr en þeir hafa afrit af reikningi þínum fyrir eigin skrár. Svo ef þeir hafa reikninginn þinn, geta þeir byrjað að vinna að því að borga þér, eða jafnvel borga þig strax (sérstaklega þegar þeir eru mjög ánægðir með vinnu þína).
Það er mikilvægt að hafa í huga hér að því að vera fær um að búa til reikninga fljótt mun hjálpa þér að framkvæma þessa þjórfé - það er best að nota einn af mörgum reikningsþjónustu sem er á netinu.
6. Vertu kristin með lýsingu þinni á vinnu
Vertu eins skýr og nákvæmur og hægt er á reikningnum þínum. Notaðu ekki iðnaðargluggi í vörulýsingunni eða þjónustulýsingunni á reikningnum þínum.
Ef viðskiptavinur þinn skilur ekki fullkomlega hvað þeir eru innheimtar fyrir þá eru þeir líklegri til að skrá þig á reikninginn.
Til dæmis, í stað þess að skrifa "vefsíðu" í lýsingu, notaðu eitthvað meira sérstakt, svo sem "12 blaðsíður af HTML hönnun og þróun, þ.mt tengiliðsformi og svæðakort."
7. Eftirfylgni
Í fullkomnu heimi myndu allir reikningar greiða innan nokkurra mínútna. Því miður er það ekki fullkominn heimur. Sannleikurinn í málinu er að reikningar geta venjulega tekið einhversstaðar frá þriggja til tólf vikna til að fá greidda og það getur verið mjög langt að bíða eftir smáfyrirtæki - muna, það snýst allt um sjóðstreymi. Þess vegna þarf hvert sjálfboðalið að hafa eftirfylgni fyrir reikninga.
Íhugaðu að nota innheimtuupplausn sem gerir þér kleift að fljótt greina framúrskarandi reikninga með auðveldan aðgang að mælaborðinu eða skýrslunni.
Þetta sparar þér mikinn tíma og hjálpar til við að greina viðskiptavini sem þú þarft að fylgja með strax. Það er best að setja til hliðar tímabils í hverri viku til að hafa samband við viðskiptavini sem hafa framúrskarandi reikninga.
Stundum getur fljótleg tölvupóst áminning gert það sem er, en ekki vera hrædd við að hringja í þeim ef tölvupósturinn þinn fer ósvarað. Þegar það kemur að því að hringja þarftu að vita áætlun viðskiptavinarins. Þetta mun gera það miklu auðveldara að ná þeim í stað þess að spila símann.
8. Bréf og löglegur
Að fara til litla kröfuréttar er alltaf kostur þegar hlutirnir eru að fara mjög slæmt, en það er líklega ekki þess virði að kostnaður þinn og kostnaður sé að safna á litlu magni. Það er best að reyna eins mikið og þú getur með formlegum bréfum. Ef þetta mistekst skaltu ráðfæra þig við lögfræðing til að fá ráð fyrst og láta þá senda bréf fyrir þína hönd.
Bréfið ætti að lýsa því yfir að þú hafir klárast öllum öðrum leiðum og að ef þú færð ekki greiðslu innan ákveðins tíma þá munt þú ekki hafa neina aðra meðferð en að taka málið fyrir dómstóla. Þetta er nóg til að tryggja greiðslu þína og er mun hagkvæmari aðferð en að taka viðskiptavininn fyrir dómstóla.
En við skulum vona að þú hafir þróað sterka viðskiptasambönd með stöðugri samskiptum og með því að bjóða upp á góða þjónustu, svo að þú komist aldrei að þessum tímapunkti.
Þessar aðferðir munu hjálpa þér að fá greitt hraðar, eyða minni tíma að elta viðskiptavini og gefa þér meiri úrræði til að stöðugt vaxa sjálfstæður hönnun fyrirtækisins.
Þessi færsla var gestur skrifuð af Darius Bashar, fyrrum frelsari sem nú starfar hjá FreshBooks.com . FreshBooks er innheimtuþjónusta sem hjálpar hönnuðum að eyða minni tíma í að hafa áhyggjur af innheimtu og meiri tíma að gera það sem þeir elska.
Ert þú með ábendingar eða bestu venjur þínar eigin? Vinsamlegast deildu þeim í athugasemdareitinn hér að neðan.