10 reglur um hönnun tölvupósta Viðskiptavinir þínir vilja vilja lesa
Email heldur áfram að vera einn af vinsælustu leiðunum sem fyrirtæki hafa samskipti við viðskiptavini sína. Eins og með allt annað í hönnunarheiminum, hvernig þú hanna tölvupóst mun hafa mikil áhrif á hluti eins og smellihlutfallið og varðveislu áskrifenda.
Þegar þú ert að hanna fyrir tölvupóst, þá ættirðu að gera sem mest úr því sem þú hefur tækifæri til að gera til að fá álit á áskrifendum þínum. Einn af Cialdini meginreglur af sannfæringu gildir hér: ef þú býður upp á mikla virðingu fyrir lesendur þína í gegnum tölvupóstinn þinn, þá munu þeir gjarna gagnrýna með því að taka tíma til að lesa í gegnum og smella á hvaða tengla sem er.
Að sjálfsögðu felur í sér að hanna fyrir tölvupóst einnig móttækilegan tölvupósthönnun þar næstum helmingur allra tölvupósta opnast í dag eiga sér stað á farsímanum . Hér er hægt að missa hluti af árangri tölvupósti hönnun.
1) Gildissvið
Skoðaðu tegundir línulína, afrita, sendanda nöfn og jafnvel preheaders sem þú notar. Aldrei gera eitthvað af þessum óljósum eða ruglingslegum fyrir lesendur þína. Annars munu þeir vera svo miklu líklegri til að merkja tölvupóstinn þinn sem rusl eða eyða þeim eingöngu.
Í stað þess að segja lesendum þínum hver og einn, hvað þeir eru að lesa og hvaða ávinningur af lestri verður. The bragð er að fá allar þessar upplýsingar eins nálægt efst á netfanginu þínu og þú getur. Með því að hafa allar þessar upplýsingar stara lesendum þínum í andlitið um leið og þeir opna tölvupóstinn þinn þýðir að tillagan þín verður ekki hunsuð.
Þetta dæmi Sýnir tvær tölvupóstar þar sem nafn sendanda er í gríðarstórum leturgerð, efnislínunni er glær og ávinningur af lestri starir áskrifandann rétt í andliti.
2) Fylgdu hefðbundnu mynstri
Þetta er einu sinni þegar að vera venjulegur og ekki að gera eitthvað óvænt hjálpar orsök þín. Fólk er að fara að búast við ákveðnum samskiptum í öllum tölvupósti sem þeir opna. Til dæmis, þegar þú ert að hanna fyrir handfrjálsar búnað, vertu viss um að gera stóra og auðveldlega smella og tappable hnappa fyrir tengla þína. Það er best að jafnvel gera þær 100% af breidd skjásins vegna þess að notendur vilja tappa með annað hvort þumalfingur!
Ef þú setur fleiri tengla í afrit af tölvupóstinum þínum skaltu ganga úr skugga um að þær birtist í andstæðum og feitletruðum litum til að láta þá standa út og öskra eftir athygli. Setjið aldrei tengla of nálægt því að það væri pirrandi ef notendur smella á rangan tengil á óvart.
Að lokum, vertu viss um að þú sért einnig kostir þess að smella svo augljóst að þeir geta ekki verið ungfrú. Góð leið til að ná þessu er að sameina kosti smelli með hnappinum sjálfum. Til dæmis, hugsjón hnappur afrita væri "fáðu ókeypis kynningu þína núna."
Hér er a gott dæmi að nota djörf liti í tenglum á tölvupósti til að fá athygli lesenda.
3) Minimalism: segðu meira með minna
Enginn gerir tíma til að lesa það mikið, sérstaklega farsíma notendur, svo ekki skrifa mikið í tölvupósti þínu. Lesendur munu einfaldlega skanna tölvupóstinn fyrir efni sem hefur áhuga sína í stað þess að lesa allan tölvupóstinn fyrir orð. Skiptu upp klumpunum af texta í litla bita sem er auðveldara að neyta.
Markaðsbréf, til dæmis, hefur það markmið að fá lesendur til að smella aftur á vefsvæðið þitt. Ekki stela þessu fyrirætlaða niðurstöðu með langan texta. Í öllum tilvikum gerir lengri texti það miklu meira freistandi fyrir lesendur að senda tölvupóstinn þinn í ruslið.
Sjá þessi dæmi af því hvernig lágmarks tölvupósti birtist í Evomail.
4) Stuðla að skanna-vingjarnlegur lestur
Lesendur elska að skanna tölvupóst, þannig að auðvelt sé að skanna þær. Þú munt ná þessu með því að skipta texta þínum í afmarkaða og skipulegan klump sem fær rétt til að benda á. Notkun kristalskýrar fyrirsagnir og áherslur verulegra hugtaka með feitletruðu mun styrkja skönnun áskrifenda til að komast í snertingu strax.
Pósthólf Geico sýnir skanna-vingjarnlegur tölvupósti í hilt.
5) Segðu eins mikið og þú vilt, bara seinna
Hannaðu tölvupóstfangið þitt svo að gífurlegustu og styttri smáatriði koma fyrst; innihalda aðeins lengri efni eftir það. Þannig ertu ekki að gera eitthvað af lesendum þínum slog í gegnum lengri innihald, spara fyrir þá sem vilja virkilega lesa lengri efni. Svo er staðurinn fyrir lengri efni í markaðssetningu í tölvupósti, en það verður bara að koma á réttum stað í tölvupóstinum.
6) Endurtaktu aðgerðina
Í markaðssetningu tölvupósti er aðgerðin allur ástæðan fyrir því að senda lesendur tölvupóstinn til að byrja með. Það borgar sig því að endurtaka aðgerðina síðar í tölvupóstinum, sérstaklega ef netfangið þitt hefur lengri efni. Enginn vill fletta alla leið aftur í upphafi tölvupóstsins til að sjá aðgerðina aftur.
MailChimp's email endurtakar aðgerð sína efst og síðan aftur neðst.
7) Takmarkaðu fjölda valkosta
Of mikið af valkostum í tölvupósti þínu veldur vitsmunalegum ofhleðslum á áskrifendum þínum, þannig að þeir verða mun líklegri til að fara í raun og taka ákvörðun. Hugleiddu vandlega yfir hvað lágmarkskröfurnar væri til að fá lesandann til að smella til að fara á síðuna þína. Þú vilt bara smám saman kynna þetta nauðsynlega smáatriði fyrir lesandann. Ef þú gefur honum of miklar upplýsingar í byrjun, þá mun hann líklega hætta að yfirgefa verkefni hans.
8) Reiða sig á þessi hvíld
Whitespace er mjög áhrifarík, jafnvel í tölvupósti hönnun. Whitespace er mjög gagnlegt þegar kemur að því að brjóta í sundur mikilvægar bita af upplýsingum til að auðvelda lesandanum að gleypa mikilvægar upplýsingar. Ef þú hefur mikið af þætti sem eru í sömu stærð og þyngd, þá samþykkir þú hvetja augu til að einbeita þér að því sem skiptir máli. Án hvíldar, getur líkaminn þinn birtist sem formlaust, stórt blokk sem lesendur geta bara sleppt yfir.
Hér , þú getur séð hvernig hvítasvæði leggur athygli lesandans á markaðsskilaboðin.
9) Sérstakt orð um móttækilegan tölvupósthönnun
, people are looking at their mobile devices around 150 times a day! Í dag eru menn að horfa á farsíma sína um 150 sinnum á dag! Að auki munu 4 af 5 manns eyða tölvupósti ef þær mistakast að líta vel út á farsímum sínum. Allt þetta þýðir að þú verður að einbeita þér betur með því að koma skilaboðum þínum yfir á lesendur þína á skilvirkan hátt en nokkru sinni fyrr.
Fjölmiðlafyrirspurnin @media er notuð í móttækilegri tölvupósthönnun. @media er einstakt sett af CSS stílum sem haga sér eins og annaðhvort dynamic reglur eða skilyrt yfirlýsingar. Þeir geta hjálpað þér að búa til tölvupóst sem er læsilegari á ýmsum skjástærðum.
Það sem þeir gera er að skilgreina skjástærð tækisins og síðan ýmsar reglur sem gilda um umræddan skjástærð. Byggt á sérstaklega hvað þú vilt ná, getur fjölmiðlafyrirtæki verið auðvelt eða erfitt að framkvæma. Athugaðu að þetta mun ekki virka í öllum tölvupóstþjónum og einnig þarf meiri skipulagningu en prófun en venjuleg tölvupóst.
Miðað við tiltekna skjástærð þína, skilgreina fjölmiðlunargerðir nákvæmlega CSS-stílin til að nýta. Í meginatriðum segir þessi fjölmiðlaflokkur, ef netfangið þitt er skoðað á skjástærð sem er 480px eða minna, nota eftirfarandi CSS.
Svo það væri: @media skjár og (hámark breidd: 480px)
Móttækilegur tölvupóstur stuðningur
Eins og er, styðja ekki öll handfrjáls tæki og viðskiptavinir móttækilegur tölvupóstur. Þess vegna þurfa hönnuðir að fylgjast vel með hvaða tæki og viðskiptavinir styðja við móttækilegan tölvupóst. Þess vegna er það mjög góð hugmynd að prófa tölvupóstinn þinn í fullt af mismunandi tækjum og viðskiptavinum svo að þú getir verið viss um það.
Hér er hvar móttækilegur tölvupóstur er studdur:
- Android 4.x Email OEM app
- IOS Mail app
- Windows Sími 7.5
- BlackBerry Z10
- BlackBerry OS7
Hér er þar sem móttækilegur tölvupóstur er ekki stuttur:
- Android Gmail app
- iPhone Gmail app
- iPhone Yahoo Mail app
- iPhone Mailbox app
- BlackBerry OS5
- Android Yahoo Mail app
- Windows Sími 7
- Windows Sími 8
- Windows Mobile 6.1
10) Hönnun tölvupóst fyrir lesendur
Eins og með alla aðra þætti vefhönnunar er starf hönnuða að hanna fyrir notandann til að auka notendaviðræðið. Það verður að vera forgangsverkefni númer eitt. Annars mun tölvupósturinn þinn ekki vera stór högg með lesendum þínum og áskrifendum.
Það er svo margt sem þarf að íhuga, allt frá gagnsæi og eftir hefðbundnu mynstri til naumhyggju og hvítra. Ef þú vilt ná til fólks á farsímanum þarftu einnig að reikna með móttækilegri tölvupósthönnun. Hafa þessar ráðleggingar í huga mun mjög hjálpa við tölvupósthraða þinn.