Styrkja hegðunarreglur í UX Web Design með Gestalt Principles
Skrefaðu með mér, ef þú vilt, inn í auðmjúkur DeLorean minn, og farðu aftur í sögu til þess tíma sem þú sofnaði í hönnunarkennslu námskeiði þínu.
Þú þyrftir ekki Gestalt kenningar, hugsaði þú. Þú vissir nú þegar hvernig á að gera killer merki. Þú áttu mikilvægara hluti til að gera, eins og dagdream um að verða Sagmeister Næsta protegee.
Ég hata að brjóta það til þín, en þessar grundvallaratriði skynjunar stofnunar fara langt út fyrir að gera bara falleg mynd.
Reyndar eru þau lykillinn í huglægum tilfinningalegum hegðunarferlum og skilningur á hagnýtri notkun þeirra gerir okkur kleift að verkfræðingur með öflugri reynslu notenda.
25 sekúndur saga Gestals sálfræði
Vettvangur Gestalt Sálfræði Markmiðið er að útskýra hvernig hugurinn skynjar og skipuleggur sjónrænt, heyrnartæki og svima. Sem vefur hönnuðir og notendur reynslu (UX) sérfræðingar, þú munt finna rannsóknir Gestalt Sálfræði að vera ómetanlegt tól eins og þú ferð um að hagræða ekki aðeins nothæfi vara en einnig þátttöku þess.
Kynnt um 1910, það er lögð á störf sálfræðinga Max Wertheimer, Kurt Koffka og Wolfgang Köhler. Gestalt, þýska fyrir "form", gefur okkur innsýn í hvernig á að orchestrate notenda reynslu með því að kanna tengslin milli ákveðinna hvata og vitsmunalegrar svörunar notandans.
Til dæmis:
Kenning Wertheimer segir að maður sér áhrif reynsluinnar í heild, í stað þess að safna einstökum hlutum upplifunarinnar. Það snýst í grundvallaratriðum um þetta: allt veruleika er upplifað og skipulagt skynjun á einfaldasta og stöðugasta hátt.
Inngangur að tilfinningalegum hópum
- Nálægðarlög
Hlutir í grennd við hvert annað hafa tilhneigingu til að vera flokkuð saman. - Lög um líkt
Svipaðir hlutir hafa tilhneigingu til að vera flokkuð saman. - Lög um lokun
Hlutir flokkaðir saman eru talin í heild. - Sambandslög
Línur eru talin fylgja sléttasta slóðinni. - Lög um algengt svæði
Atriði á svipuðum svæðum hafa tilhneigingu til að vera flokkuð saman. - Sambandslög
Atriði sem tengjast eru talin hópar.
Grundvallarreglur Gestals um flokkun, einnig nefnd lög um persónuskilríki, eru þekktustu kenningar Gestal í hönnunarsamfélagi. Með því að skilja og innleiða þessar meginreglur er hægt að búa til hönnun þar sem fagurfræðileg áfrýjun veldur jákvæðri vitrænu svörun. Sönn verðmæti þessara kenninga liggur hins vegar í því sem þeir geta lagt sitt af mörkum í öllu hugrænni tilfinningalegum hegðunarferlinu.
Með því að tappa löngun huga til að sameina hluti saman til þess að skynja það sem það skynjar, getum við kynnt tilfinningalega þætti í hönnun okkar. Til dæmis gætu þrjár kanínustikar varla haft tilfinningalega áhrif á notandann, nema það valdi ógn við að sjá svo margar almenna Photoshop vektor kanína í einni grein:
En draga a Velveteen Rabbit , og skyndilega ert þú á leiðinni inn í gleði-gasm yfirráðasvæði:
Að lokum munum við kasta einhverjum ótta til að blanda því upp smá. Ó nei!
Að beita þessum kenningum gerir þér kleift að styrkja hegðunarvitanir í þátttöku hönnun og auka viðskipti þín, efla vörumerki þátttöku, ná heimi yfirráð eða hvað annað markmið þitt getur verið.
Styrkðu hegðunarvitanir með tilfinningalega þátttöku í gegnum Gestalt
Með því að hóta tilfinningalegt viðhorf til að sinna hegðunarvandamálum eða með aðgerðum geturðu styrkt lögmæti beiðninnar og sannfært notandann um að taka næsta skref. Þetta skapar hærra viðskipti fyrir hluti eins og skráningar og kaup á tölvupósti: Skref þar sem notendur fjárfesta eitthvað af sjálfum sér í sambandi við vettvanginn, í stað þess að einfalda smelltækt eða siglingafræðilegan hegðun.
Að setja þessar hugmyndir í framkvæmd, the ASPCA er Joplin Tornado Facebook herferðin tekur dapur augu kött sem er skilgreind sem tornado fórnarlamb og overlays stóra spilunarhnappinn.
Þetta kröftar í nálægðarregluna með því að skapa tilfinningalega sannfærandi aðgerð. Í stað þess að einfaldlega fella inn YouTube myndband skapaði hönnuðir þessa borði sem tengill á síðuna með myndskeiðinu til að fá meiri stjórn á því sem notandinn hefur kynnt. Þó að borðið sé í samræmi við stærðir myndbandshluta á vefnum og yfirborðsleikur á spilunarhnappi (þannig að nýta svipaðan meginreglu), geta þeir búið til sannfærandi aðgerð.
Til samanburðar er einföld innbygging á YouTube vídeó á Tim Ferriss 'blogg skortir það verkefni sem við sjáum með ASPCA sérsniðnum beiðni um að spila myndskeiðið sitt.
Emotional smit í vefhönnun
Svo, hvernig virkar það? Afhverju eru nokkrar sjónrænar myndir svo sannfærandi, á meðan aðrir eru ekki? Sterk sjónmyndatöku og tilfinningalegt þátttakandi texta hjálpa til við að búa til " tilfinningalegt smit "Með notandanum. Emotional smit er sálfræðilegt fyrirbæri sem kælir í grundvallaratriðum til þessa: tilfinningar eru smitandi.
Með öðrum orðum, kettlinginn þarna uppi, smitaði þig aðeins með málinu af meðalblúsum. Þú getur næstum heyrt að hugsa, "taktu mig heim. Elskaðu mig. Gerðu paparazzi minn og búið til ókeypis lolcat memes frá gleðilegum tímum mínum. " Jafnvel ef þú ert ekki köttur, þá væri erfitt að líða einhvers konar samúð fyrir ástandið. The ASPCA þekkir kraft dapurlegra dýra augu; Það byggir á myndatöku sinni og stundum í herferðum sínum.
Dæmiið hér að ofan notar mynd, en myndir og lógó geta einnig hjálpað til við að búa til tilfinningalegt ástand í notendum. Dæmi um þetta er LessAccounting Heimasíða (eins og leiðbeinandi af @JbirdDesign ).
Síðuin stillir sjónrænt samstarf vörumerki (til að öðlast trúverðugleika) með símtölum til aðgerða og annarra hegðunarbeiðna sem leið til að byggja upp traust. Með því að halda samskiptatölvunum í sömu stærð og lögun (líkt og meginreglan) og staðsetja þær innan jaðar (lokunarregla), þá hvetja hönnuðir notandann til að skynja þá sem eina einingu þrátt fyrir að þeir nái breidd síðunnar. Með því að nota Connectedness meginregluna, tengja hönnuðirnar sjónrænt merki við miðjuna "Bókhald ætti að vera auðvelt" kassi, þar sem "Start with a free trial" hnappinn er brennidepli.
Fjármálastofnanir eyða miklum peningum sem tengja vörumerkið sitt með trúverðugleika, eins og í "Treystu okkur með fjármagnsinnstæður þínar." Þetta er hægt að ná með samvinnu, tengja eða ýta á vörumerki líka.
Fréttamiðlar staða einnig vörumerkjum sínum sem treystir upplýsingamiðlar. Langt frá því að opna dóma af ormum um hvort einhver þessara stofnana geti verið treyst, viðurkennum við bara að traustið er raunhæfur tilfinning í vörumerki þeirra. Önnur vörumerki geta síðan smellt á tilfinningalega þátttöku eitt vörumerki til að auka skilvirkni eigin aðferða. Endirinn. Engar logavarnir í athugasemdum, fólki.
Annað dæmi er MailChimp Tilkynning um fréttabréf fyrir neðan, hér að neðan. Frammi fyrir lógó trúverðugra iðnaðaryfirvalda, ganga notendur í sambandi við vettvanginn á hærra stigi trausts, hvort sem er með því að búa til reikning eða skrá þig fyrir fréttabréfið.
Þegar áhættan er hærri, eins og með almannatrygginga- og kreditkortanúmer, ætti líka að vera trúverðugleika í takt við aðgerðina. Þegar vörumerki er ekki í eðli sínu trúverðugt nóg í nafni einu, eins og Amazon er, mun það venjulega treysta á lógó og treysta seli, svo sem fyrir Better Business Bureau og PCI samræmi, til þess að auka traust neytenda .
Í hnotskurn
Með því að skilja skynjunarsamtökin sem taka þátt í vitsmunalegum ferli getum við þróað sterkari aðferðir við tilfinningalega og hegðunarvandamál í reynslu notenda okkar.
- Tenging tilfinningalegra og hegðunarvandamanna í einhvers konar vitsmunalegum hópum - hvort sem er í nálægð, líkt eða eitthvað annað - styrkir hvatningu til að bregðast við hegðunargetu.
- Iðnaðarstaðlar eru ekki endilega mest tilfinningalega þátttakendur, eins og sést í samanburðarrannsókninni um YouTube hér að ofan. Lærðu að curate reynslu þína, í stað þess að gerast áskrifandi að venjulegu.
- Gestalt meginreglur geta hjálpað UX sérfræðingum skiptimynt traust til að auka sölu-undirstaða viðskipti.
Hvernig notarðu tilfinningalega og hegðunarlegan hóp í reynslu notenda? Hefur þú rekist á frábært dæmi í brimbrettabruninu þínu? Athugasemdir, athugasemdir! Við viljum vita, takk!