Goðsögnin um grimm hönnun

Hefur þú heyrt hættulegan lygi sem er að fara í kringum þig? Það fer svona: "Hönnun er ekki svo mikilvægt. Ég er með ljót staður og það selur eins og brjálaður. Það er betri en "vel hönnuð" vefsvæðið sem ég notaði til. "

Þessi hræðilegu goðsögn er viðvarandi af markaður.

Þeir segja okkur ...

• Ugly staður betri en falleg sjálfur
• Til að gera vefsvæði okkar ljóstari
• Nokkrar síður sjúga
• Ugly vörur selja betur

En er það satt?

Við þekkjum hönnunarmál. Við vitum að það er djúpur og grundvallarhlutur samskipta. En við erum oft ekki viss um hvernig á að miðla því.

Við erum vinstri tilfinning, reiður og svekktur. Verum hreinskilin. Að því er varðar markaðssetningu er áhersla flestra stjórnenda á eitt: Peningar. Í lok dagsins vilja stjórnendur vita - mun það laða að fleiri leiðir, viðskiptavini og sölu? Að þeim er allt annað efri. Það er algengt forsendu margra stjórnenda, markaður, eigendur fyrirtækja og atvinnurekendur. Sumir þessara sérfræðinga munu jafnvel borga fyrir ótrúlega hönnun, en þeir munu gera það vegna þess að þeir telja að þeir þurfi að. Að það er eitthvað sem markaðurinn gerir ráð fyrir þeim að gera.

Þetta leiðir til unremarkable hörmung . Þeir búa til hönnun þannig að þeir geti uppfyllt kröfur markaðarins. Þeir hafa ekki áhuga á að fínstilla hönnun þeirra. Þeir vilja ekki bæta UX, fylgja nothæfi bestu starfsvenjum, eða A / B kljúfa prófið þeirra. Þeir vilja bara fá það gert og yfir með. Þannig geta þeir einbeitt sér að tíma sínum og athygli á eitthvað annað.

Þeir kjósa lygi yfir sannleikann ... því það er auðveldara. Vegna þess að það er hraðar og þægilegri. En hvernig vitum við þetta er í raun lygi? Fyrir allt sem við vitum gæti ljót hönnun verið rétt hreyfing, ekki satt?

Ekki séns.

Við vitum að þetta er rangt, jafnvel þegar við getum ekki sannað það. Hér er þó hlutur. Við fáum ekki þann stuðning sem við þurfum í vinnunni ef við getum ekki sannað það. Svo hvernig ferðu að því að sanna þetta?

Þú vinnur aftur og horfir á hvernig fólk hugsar . Allt í lagi…

Hvað hugsa fólk virkilega um fallega hönnun?

• Matvælaframleiðendur notuðu fallega hönnun að búa til helgimynda vörumerki. Þessi hönnun hjálpaði þeim að selja fleiri vörur í einu þegar samkeppni var grimmur og grimmur. Mál í stað? Kók. Coca-Cola hefur alltaf haft mikla samkeppni, en það er helgimynda flaska hönnun þeirra sem hjálpaði þeim að koma út á toppinn.
• Fólk kaupir meira frá hönnunarfyrirtækjum. Góðu fréttirnar? Rannsóknir sýna Hönnunarfyrirtæki standa betur en S & P um 228% yfir 10 ár . Slæma fréttirnar eru að frá því að vera laust við 75 bandarískra fyrirtækja í bandarískum viðskiptum, eiga aðeins 15 viðmiðanirnar til að teljast hönnuð
• Fólk myndar fyrstu birtingar um vefsíður , fólk osfrv. í 1/10 sekúndu eða 50 millisekúndur. Þetta fyrstu sýn byggist alfarið á myndefnum og nýtir tilfinningar . Þessar snap dómar framhjá rökrétt rökhugsun alveg og einu sinni gert, er ótrúlega erfitt að hrista.
• Rannsóknir sýna Líkamlega aðlaðandi fólk er skoðað sem meira félagslegt, ríkjandi, kynferðislega heitt, andlega heilbrigð og greindur.

Þessi dæmi sýna að fólk treystir á hönnun til að mynda fyrstu birtingar um fólk, hópa og samtök sem þeir eiga samskipti við.

Bara eitt vandamál: Við höfum enn ekki brugðist við stærsta lygi allra ... Flestir bera þessa lygi með þeim í undirmeðvitundinni. Þeir nota það sem mælikvarða í daglegum samskiptum þeirra. Það er slæmt vegna þess að það leiðir til stöðugrar vonbrigða. Hvaða lygi er ég að tala um?

Hönnun = Fegurð

Hér er hvernig Oxford orðabók skilgreinir hönnun: Tilgangur, áætlanagerð eða fyrirætlun sem er til eða er talin vera til á bak við aðgerð, staðreynd eða efni.

Það var ekki eitt orð um fegurð . Ekki eitt orð um áfrýjun, aðdráttarafl eða útlit.

Ótrúleg hönnun byggist á tveimur mikilvægum efnum. Hönnunin þín er í raun kynningartæki. Það er samskiptatæki sem viðskiptavinir nota til að meta og hafa samskipti. Framsetningin þín er í raun blanda af áþreifanlegum og óefnislegum þáttum sem vinna saman.

• Mögulegir þættir eins og leturfræði, litur, skipulag, gæði, myndmál, osfrv. Það sem notendur geta séð.
• Óefnislegar þættir eins og skýrleika, notagildi, traust, gildi, trúverðugleika, sérstaða, áhætta, UX osfrv.

Hér er málið um þessar áþreifanlegar og óefnislegar kynningarþættir. Notendur búast við að þau passi saman. Notendur búast við að áþreifanlegar og óefnislegar kynningarþættir þínar samræmist. Þegar þau gera það líður þau vel, örugg og slaka á. Það er auðvelt fyrir þá að vinna með tölvuna þína. Hönnunin þín er aðlaðandi, þau eru dregin að vöru eða þjónustu o.fl.

Þegar áþreifanlegar og óefnislegar kynningarþættir passa saman, fer notandi viðnám niður. Þegar það er ósamræmi notandi viðnám fer upp. Það er vandamálið. Markaður og stjórnendur eru að hunsa þessar kynningarþættir.

Stjórnendur hunsa hönnun, þá kenna hönnuðum þegar hlutirnir fara úrskeiðis.

Óafskiptar stofnanir geri ráð fyrir kynningu og hönnun snýst allt um "útlit". En þeir hunsa stuðningsverkefnið sem fer að því að skapa tilætluð hönnun.

Þetta leiðir til þrjár algengar kynningarföll.

1. Áþreifanleg / óefnisleg átök
2. Hönnun væntingar sem sakna merkisins
3. Fegurð án ávinnings

1. Möguleg / óefnisleg átök

Hafa ljótt baðkar? Bath Magic vill að þú gerir það fallegt með glerjunartækjum sínum. Á vefsíðunni er lögð áhersla á óhollt potti.

Frá sjónarhóli þeirra ljótt = slæmt . Svo af hverju lítur vefsvæði þeirra út eins og þetta?

Þetta er óefnisleg / áþreifanleg átök. Það er fíllinn í herberginu, ósagnarinn forsendan sem næstum allir notendur munu gera. Þú gerir baðkar fallegar, af hverju er vefsvæðið þitt svo ljótt?

Þessi áþreifanlega / óefnislega árekstur eykur notandaviðnám. Þessi ósamræmi þýðir að fólk er mun líklegri til að kaupa, lesa, fjárfesta, osfrv.

2. Hönnun væntingar sem sakna merkisins

Notendur búast við að listamenn skilji hönnun. Notendur búast við að vefsvæði listamannsins sé fallegt, skapandi og aðlaðandi. Flestir hönnuðir myndu sammála. The Visual Arts League ákvað að búa til fallega vefsíðu.

Notendur sem eru ókunnugt með stofnun sína finna reynslu jarring. Eru ekki listamenn að búa til fallegar, hagnýtar hluti? Vefsvæðið er ljótt og erfitt að nota.

3. Fegurð án góðs

Kíktu á þennan örstöð fyrir Toyota. Það er ljóst af hönnuninni að einhver hafi eytt miklum tíma í þessu.

Frá listrænum sjónarmiði er það aðlaðandi. Það sem ekki er ljóst er það sem notendur eiga að gera. Smelltu á eitthvað af upplýsingum á skjánum og hluti af síðunni hreyfimyndir, en það er ansi mikið það.

Eins og langt eins og hönnun fer, er erfitt að nota. Það er engin augljós tilgangur, áætlun eða áform um það, það er listverk.

Eins og langt eins og hönnun fer, eru þetta ekki eina mistökin. Þetta leysir líka ekki vandamál okkar. Mikill meirihluti ljótra tegunda er stórkostleg mistök.

Hvað um grimmt velgengni?

Markaðurinn vísar til nokkrar ljótar vefsíður sem vitna til þess að sönnun þess að "ljót sé best." Þeir sverja við þessar síður og segja þeim öllum að ljót er arðbær.

Craigslist

Hleypt af stokkunum árið 1995, er Craigslist skoðað af mörgum sem veggspjaldkona í "ljótu bestu" herferðunum. Í 2016 áætlun voru teknar upp árlegar tekjur þeirra 694 milljónir.

Drudge Report

The Drudge skýrslan er einn pólitísk síða þar sem ekki er um að ræða "innihald" á staðnum. Vefsvæðið er þungt á fyrirsögnum (hlekkur) með sprinkling mynda um allt. Svæðið var einnig hleypt af stokkunum árið 1995.

Basecamp er Jason Fried hefur hélt því fram að Drudge Report er einn af bestu hönnuðum vefsvæðum á vefnum.

Lingscars.com

Versta afbrotamaður okkar kemur frá Ling Valentine, eiganda Lingscars.com, sem er í Bretlandi. Ling vildi kynna fyrir vefsíðuna sína en hún hafði ekki mikið markaðsáætlun. Svo byggði hún fyrirtæki sitt með því að nota félagslega fjölmiðla, kynningarglæfrabragð og vefsíðu sem lítur svona út:

Lingscars var rænt sem stærsta einstakra seljanda bíla og selt 85 milljónir punda árið 2016.

Þessi hönnun er hræðileg, hvað gefur?

Þessar vefsíður eru vel þrátt fyrir hræðilegan hönnun, ekki vegna þess. Þeir eru undantekningin, ekki reglan.

Craigslist og Drudge Report eru layovers frá 20 árum síðan.

Þessar síður byggðu áhorfendur um hönnun þeirra. Þeir kusu að fara eftir því sem þau voru og áhorfendur þeirra voru hjá þeim. Lingscars.com notar hræðilega vefsíðu sína sem viðbót. Það er vísvitandi en það er líka ósjálfbær.

Hvernig veit ég?

Skoðaðu vefsíðu Ling þegar hún byrjaði . Fyrsta vefsíða hennar er í raun batna á því sem hún hefur núna.

The ljót vefsíður sem ég hef getið (og þær sem ég hef ekki) nota áþreifanlegar og óefnislegar kynningarþættir til að laða að notendum, viðskiptavinum og sölu. Ling kynningar glæfrabragð vinna í bílum sölu. Viltu vinna í hátækni, snyrtivörum eða tæknibúnaði?

Ekki séns.

Vegna þess að notendur væntingar, óefnislegar hliðar í iðnaði þeirra, mun ekki leyfa því.

Þegar það kemur að hönnun er fegurð sjálfgefið

Fegurð er hluti af hönnun. En hönnun er lögð áhersla í tilgangi, við skipulagningu. Þessi tilgangur er ákvarðaður af áþreifanlegum og óefnislegum kynningarþáttum í kringum þig.

Í rétta iðnaði getur ljótt og erfitt hönnun unnið.

En ljótt og erfitt verk þrátt fyrir fátæka hönnun, ekki vegna þess. Vegna þess að frábær hönnun er stöðugt betri en slæmt.

Hvað gerir hönnun árangursrík?

1. Það hefur tilgang og áætlun
2. Það er búið til og þjónar notendum þínum
3. Það samræmist áþreifanlegum / óefnislegum kynningarfrumum
4. Það er endurtekið, heldur áfram að þróast í kringum notendur
5. Það er ekki sætur, snjall eða samkvæmt nýjustu tísku listastigi

Ef þú ert háþróaður hönnuður þekkir þú þetta. Samstarfsmenn þínir gera það ekki. Hver er einmitt hvers vegna markaður, stjórnendur og samstarfsmenn breiða út lygina sem ljóta hönnun er best.

Þýðir þetta hönnun ætti alltaf að vera falleg?

Það þýðir hönnun ætti að hafa tilgang .

Nokkuð gert af fólki þarf fyrst hönnun. Fegurð er í auga áhorfandans. Það er huglægt og oft erfitt að mæla. Ótrúleg hönnun hins vegar er skýr, sannfærandi og nákvæm - sem tilviljun er falleg.

Hönnunin þín ætti að vera tilgangslaus og skýr

Ugly og erfitt er ekki best. Þú þarft ekki að vera blindur af lyganum. Markaður getur ekki skilið af hverju góð hönnun skiptir máli, en þú gerir það.

Það er undir þér komið að sýna þeim.

Þessi pirrandi blekkingar fást á ný með hönnuðum ítrekað og oftast eru hönnuðir alveg óundirbúnir. Þú ert tilbúinn. Þú skilur áþreifanlegar og óefnislegar þættir hönnunar. Deila því með liðinu þínu. Gefðu þeim menntun og úrræði sem þeir þurfa til að berjast gegn lyganum og þú munt komast að því að hætta að fylgjast með.

• ← Handbók hönnuðar við litróf
• Hver er besta tónlistin til að hanna? →