Orð eru gríðarlega öflugar. Þeir eru það sem mestu leyti á vefnum. Án afrita væri vefurinn ekkert. Samt eru mörg hönnunarverkefni orðin sem hugsun þegar þeir ættu að vera í brennidepli í burtu.
Jason Fired 37 Signals frægð segir að "Þú varst alltaf að hanna þessa síðu og þá hellaðu bara afritið seinna, og mér fannst mér aldrei rétt." Í staðinn ætti gott efni að vera það sem við beitum hönnunarmöguleika okkar á.
Þegar þú blandar frábært eintak og frábær hönnun geta töfrandi hlutir gerst. Frábært hönnun kemur frá mikilli notkun orðanna.
Sérhver staður á vefnum ætti að hafa sterkar kröfur til aðgerða.
Í e-verslun geyma er líklega kallað til aðgerða "að bæta þessari vöru inn í innkaupakörfuna og síðan kaupa það."
Jafnvel síður með minna augljós velgengni mæligildi geta notað kalla til aðgerða. Það gæti verið eins einfalt og að lesa meira efni eða skrá þig í fréttabréf.
Símtöl til aðgerða eiga sér stað á öllum vefsvæðum. Hægt er að breyta símtölum á mismunandi síðum og sum vefsvæði geta haft heilmikið af mismunandi símtölum til aðgerða sem dreifðir eru á síðum sínum.
Sterk símtöl til aðgerða geta þýtt muninn á árangri og bilun.
Ég trúði ekki í raun að breyta slíkum litlum hluta af síðunni gæti gert slíka mismun fyrr en ég sá AB próf sem framleiddi svívirðilegan árangur: Dustin Curtis breytti Twitter tengilinn hans frá "Fylgdu á Twitter" til "Þú ættir að fylgja mér á Twitter hér ". Þessi lúmskur munur á eintaki jókst umsvif fylgjenda um 173%. Það er næstum tvöfalt hversu mikið fólk fylgir honum.
Það var eyri sleppa augnabliki fyrir mig þegar ég hélt "Vá! Það er í raun eitthvað í A / B prófunum ". Ég var undrandi á að svo lítill munur með nokkrum auka orðum gæti gert svo mikil munur. Fyrstu hugsanir mínar myndu hafa verið "ef þeir eru að fara að fylgja þeim sem eru að fara að fylgja." Ég hélt að svo lengi sem það væri ljóst að fylgja einhverjum á Twitter var engin þörf fyrir snjöll afrit.
Það dæmi sýnir að það er mikið gildi fyrir A / B prófun og sérstaklega orð - örmyndun á síðu. Þó að þetta dæmi virkaði fyrir Dustin er engin trygging fyrir því að hugtakið "Þú ættir að fylgja mér á Twitter hér" mun vinna með síðuna þína, það sem þú þarft að taka í burtu er að þú þarft að prófa.
A / B prófun, einnig þekktur sem hella niður prófun, er beinn áfram og forsendan er einföld. Þú ert að prófa 2 örlítið mismunandi eða gríðarlega mismunandi síður og mæla hver sem gefur betri árangur. Það er gert með því að nota JavaScript sem er auðvelt að setja upp með þjónustu eins og Bjartsýnn eða Google Website Optimizer . Þessi tól gera það mjög auðvelt að prófa afbrigði í hönnun þinni. Allir hunches þú hefur með samstarfsmönnum eða viðskiptavinum er hægt að leysa með sterkum sönnunargögnum um A / B próf. Þessi grein er ekki lögð áhersla á hvernig á að A / B próf en það er mjög mikilvægt að bæta vefsíðuna þína og vita að það sem þú ert að breyta vinnur til hins betra.
Ég myndi elska að segja að það eru töfraorð sem vinna í öllum A / B prófum, því miður eru það ekki. Það sem virkar fyrir eina síðu mun ekki virka fyrir annan. Það mikilvægasta að gera er að prófa eigin hunches þína. Orð eins og "frjáls", "mín", "nú" eru góðir staðir til að byrja. Þegar þú hefur fundið vinnandi formúlu þá byrjar ferlið aftur og þú vilt finna enn betra og sterkari aðgerð. Prófun endar aldrei.
Það er frægt dæmi af e-verslun geyma fyrirtæki sem gerði auka $ 300.000.000 með því einfaldlega að fjarlægja hnappinn. Það var komist að því að skráningu fyrir síðuna setti marga notendur burt frá kaupum. Stundum er besta eintakið alls ekki afritað (eða að minnsta kosti öðruvísi afrit). Það sýnir aftur að tiltölulega litlar breytingar á vefsvæði geta skilað ótrúlegum árangri.
Í GitHubs algengustu blaðsíðunum er það fallegt hnapp sem er merkt "Hafa samband við mann." Þetta er frábær hönnunarmáti, þar sem það lýsir ekki aðeins nákvæmlega hvað á að gera, ef notandinn er ennþá óviss um vandamálið þá bætir hnappurinn við persónulega snertingu á pirrandi augnabliki. Þetta er huggun og nærandi notandi.
Haldið áfram bakstur Aðalviðbrögð við aðgerð eru sterk og góð notkun á litum. Undirlýsingin mun einnig hjálpa umbreytingu. Það sem ég myndi prófa þarna er eitthvað eins og "Búðu til nýskrá mitt núna" sem myndi bæta við brýnt.
Í dæmi frá Google Analytics bloggið Stór aukning má sjá með því að breyta eintakinu á aðgerðahnappana. "Skráðu þig" er mjög látlaus og þótt það lýsir því sem kallar til aðgerða er það ekki mikið í því frá notanda sjónarhorni. "Lærðu meira" er miklu meira tæla fyrir notandann sem gefur af sér mikla nærri 20% hækkun á viðskiptum. Þessi hnappapróf kann að hafa unnið Obama 2008 kosningarnar.
Orð eru mikilvæg fyrir hönnun og ef þú hefur rangt orðalag getur það skaðað síðuna þína og viðskipti illa. Allir síður ættu að hafa sterkar kröfur til aðgerða á hverjum síðu. Þessi aðgerð getur verið til að hvetja notendur til að skoða meira efni á vefsvæðinu eða eitthvað áþreifanlegt að kaupa núna á e-verslun verslun. Eins og við höfum séð litlar breytingar á orðalagi getur orðið mikil munur þegar um er að ræða kallar til aðgerða og árangursmælingar. Það er engin galdur kúla þó þú þarft að prófa hönnun og vefsíður með hunches sem þú og lið þitt kunna að hafa.