Frá 2011 hafa margir í hönnunarsamfélaginu ýtt móttækilegri hönnun til viðskiptavina okkar sem "gott að hafa" lögun. En árið 2014 hefur veruleiki sett í: Móttækilegur vefsíða hefur orðið mikilvægur þáttur í nálægð fyrirtækisins á netinu.
Eitt svæði af vefnum sem er á bak við hvað varðar að bjóða upp á nútíma, þægilegan notendaviðmót fyrir viðskiptavini er netverslun. Margir smásalar, jafnvel stórir, hafa ekki fjárfest fjármagn til að byggja upp móttækilegur öfugt sem vinnur yfir öll tæki stærðir og form.
En er fullblásið móttækilegt estore mjög nauðsynlegt? Ég meina, hver er í raun eitthvað sem er í símanum þessa dagana? Allir vita að fólk notar bara síma fyrir tónlist, myndir og félagslega fjölmiðla - ekki satt?
Jæja, haltu áfram að lesa til að sjá hvað Amazon hefur að segja um það ...
Við vitum öll að hreyfanlegur velta er mikill uppgangur, en það er ekki meiða að minna okkur á hversu stór hluti af markaðnum er í raun.
Árið 2009 selt Amazon meira en $ 1.000.000.000 varningi til kaupenda farsíma. Árið 2012 seldu þeir á bilinu 3 til 5 milljörðum króna í árlegri sölu frá farsímum. Já, það er rétt 5x hækkun til $ 5 milljarða dollara á aðeins 3 árum!
Á svörtu föstudagi árið 2013 nam farsímasölum 21,8% af öllum sölu á netinu. Það er næstum 43% aukning frá árinu 2012, samkvæmt IBM Digital Analytics Benchmark skýrslunni.
Hugsaðu um það í eina mínútu ... það er mikið af hugsanlegum tekjum sem tapast ef vefsvæðið þitt er ekki bjartsýni til að vinna vel á minni skjástærð.
Eitt athyglisvert hlutverk að hafa í huga, er það á svörtu föstudagi en hreyfanlegur umferð nam 37% af öllum umferð á netinu, en það nam aðeins 21,8% af sölu á netinu. Þetta þýðir að sumir viðskiptavinir nota minni tæki til að skoða og verð versla vörur sínar, en munu fara á töfluna eða skrifborð síðar til að kaupa vörurnar.
Þessi 15% mismunur á milli viðskipta og sölu þýðir líklega að við sem hönnuðir og smásalar hafa meiri vinnu að gera við að fínstilla farsímaviðfangseinkunn okkar.
Ein ástæðan fyrir þessu gæti verið vegna þess að útferðarferlið krefst venjulega viðskiptavinar að fylla á mörgum sviðum með öllum upplýsingum um kaupin. Ef þú fyllir út eyðublað getur verið erfitt á smærri skjástærð, þannig að viðskiptavinir mega bara hætta að setja hluti í körfu sína og skipta yfir í töflu eða skrifborð til að kaupa.
En afhverju ætti farsímaútgáfa að vera erfiðara en skrifborð einn? Getum við ekki fjarlægt eitthvað af handbókinni með því að nota Paypal, Google Wallet, Amazon eða iTunes reikninga?
Eða hvað er um að skanna kreditkort viðskiptavinarins með myndavélinni til að gera stöðva auðveldara fyrir þá? Nýjasta IOS 8 Apple, frumraunin haustið 2014, mun hafa þennan möguleika byggt inn í Safari .
Samkvæmt a nýleg rannsókn með Mobify, ef þú ert ekki móttækilegur, mun 30% viðskiptavina yfirgefa síðuna áður en þú kaupir.
Hugsaðu um hversu mikið fé hefðbundinn smásala myndi missa á næsta ári ef hver mánudagur setja þau merki í gluggahýsi sínu sem sagði "Já, við erum lokað í dag!" Þeir myndu ekki aðeins missa mikið af tekjum en svekktur viðskiptavinir myndu fara í keppinauta sína í staðinn.
Fyrir hönnuði þýðir þetta að við verðum virkilega að vinna á móttækilegum hönnunarhæfingum okkar svo að við getum byggt upp betri estrar og hjálpað viðskiptavinum að veita viðskiptavinum sínum betri reynslu. Það þýðir að við þurfum að læra sumarframkvæmdir eins og Shopify , Magento , LemonStand og Bigcommerce sem gefa þér vald til að byggja upp sérsniðnar, móttækilegu þemuþemu.
Fyrir vefverslanir þýðir þetta að við þurfum virkilega að taka á lista yfir estores okkar og sjá hversu vel þau eru bjartsýni til að vinna á öllum stærðum og gerðum tækjanna. Við ættum líka að kíkja á það hversu einfalt og auðvelt það er fyrir viðskiptavini að kaupa hluti frá okkur. Margir verslanir missa ótal viðskiptavini á hverju ári vegna þess að stöðvaferlið er ekki einfalt og auðvelt, og það tekur allt of langt.
Einn oft gleymast ástæða til að byggja upp móttækilegur ecommerce reynsla er það sem það miðlar um vörumerkið þitt til viðskiptavina þinna. Móttækilegur, lítill formaður fyrsta vefsíða segir viðskiptavinum þínum að þér sést um þarfir þeirra og venja. Fleiri og fleiri fólk þessa dagana eru að nota síma sína til að framkvæma meirihluta internetverkefna sinna. Með því að veita ekki þörfum fólks ertu að segja þeim að þér er ekki sama um viðskipti sín og vil frekar að þeir versla annars staðar.
Ekki er hægt að byggja upp móttækilegur estore er eins og að hefja samfélag til að stuðla að heilbrigðu lífsstíl, og síðan hverrar viku rekur bíllinn sinn til samfélags fundarins! Að segja að þér sé annt um viðskiptavini og vilt vaxa fyrirtækið þitt er eitt, en sýnir vefsvæðið þitt það raunverulega?
A móttækilegur estore sem er fallega hönnuð talar bindi um fyrirtækið þitt. Það segir að þú ert áframhugsun og ert virkur að leita leiða til að bæta vörur þínar og líf viðskiptavina þinna. Það segir hugsanlega fjárfestum sem þér þykir vænt um að auka viðskipti þín. Það leyfir einnig viðskiptavinum að vita að þú sért vel fyrirtæki.
Hugsaðu um síðustu yfirlýsingu. Ímyndaðu þér hvort þú hafir heyrt um þennan frábæra nýja kaffihús sem einhver mælir með, en þegar þú fórst þarna til að kaupa kaffi, var stéttin full af rusli, öll borðin inni voru að falla í sundur, og þeir höfðu ekkert Wi-Fi! Ég held að það sé óhætt að segja að flest okkar myndu fara og aldrei koma aftur.
Einn af stóru ýtir í hönnunarsamfélaginu núna er að hanna síður úr farsíma-fyrsta litlu myndarhorni. Byrjun með svo þvinguðri stærð þvingar þig til að hugsa um hvað raunverulega skiptir máli fyrir notendur þína. Það hjálpar þér að búa til betri heildarupplifun fyrir þá með því að byrja lítið og vinna upp, frekar en að byggja upp stórt svæði og þá klára það niður fyrir lítil tæki.
Einn af stærstu kostum þessarar aðferðar við vefsíður er að það hvetur þig til að hugsa um einfaldar lausnir fyrir notendur farsíma og snerta sem mun að lokum bæta reynslu allra viðskiptavina.
Ef þú byrjar að hanna frá stórum skjástærð, þá getur þú búið til fallegan haus með tenglum, lógóinu þínu, upplýsingum um tengiliði, upplýsingar um vagnar osfrv. En þegar þú reynir að henda þessu niður í smærri stærðir finnurðu það tekur helminginn af lóðrétt rými skoðunarstöðvarinnar - Ouch, það er ekki mjög notendavænt!
Ef þú byrjar í stað frá lítilli mynd og hugsa um sýnilegan skjá fasteign, þá myndir þú hanna eitthvað einfalt og stutt til að sýna aðeins mikilvægustu upplýsingar.
Þetta ferli þvingar þig til að hugsa um það sem skiptir mestu máli fyrir notendur þína / viðskiptavini. Það einfalda ferli að skipuleggja hluti sem byggir á mikilvægi er langur vegur til að hjálpa þér að hanna betur, nothæfari tengi yfir allar myndarþættir og stærðir.
Þannig að þú gætir verið að hugsa vel, þessi grein er í raun þörf fyrir fyrirtæki eins og Apple, Walgreens og sveitarfélaga bagel-búðina en hvað þýðir það fyrir mig sem vefhönnuður?
Þessi skortur á vel hönnuð, frábær notandi-vingjarnlegur, fljótur hleðsla, móttækilegur estore þýðir að það er mikið tækifæri fyrir þig sem hönnuður til að grípa á. Margir, mörg fyrirtæki hafa ekki byggt upp móttækilegan estore, né heldur vita þeir jafnvel hvers vegna þeir ættu að gera það. Þú sem hönnuður getur komið til hliðar sem verðmætar viðskiptaráðgjafi og hjálpað að fræða þá og sýna þeim hvar markaðurinn er á leiðinni.
Þetta þýðir líka að þú gætir sennilega lagt áherslu á allar orku þína á endurgerð gömlu föstum breiddum og hefur nóg af vinnu til að halda þér uppteknum næstu 2 árin. Nú hvað varstu að segja um daginn um að þurfa fleiri viðskiptavini ?!