Hvernig á að hanna Soft Selja
Í auglýsingum og markaðssetningu er hugtakið "mjúk selja" nálgun við sölu og hlut með því að tengja við hugsanlega viðskiptavin. Með mjúkri sölu á vöru, setur þú ekki neina þrýsting á mann til að kaupa núna, en þú gefur þeim tækifæri til að ákveða hvort það sé fyrir þá eða ekki. Stundum notum við mjúkan sölutækni með því að sýna sérstaka notkun vöru eða með því að gefa upp eitthvað ókeypis. Við getum jafnvel búið til mjúkan selja með því að gefa í burtu upplýsingar í blogginu okkar.
Hvort sem þú ert að gera mjúka eða harða sölu (sem er mjög árásargjarn) er augljóst að þú vilt búa til atburðarás þar sem tilboð þitt er gagnlegt. Það sem setur til hliðar er mjúk selja sú staðreynd að þú ert að koma á tengingu við viðskiptavini. Þessar gerðir af aðferðum verða vel vegna þess að þú hefur tekið tíma til að sjá hvað viðskiptavinurinn þinn raunverulega vill. Það snýst ekki lengur um vöru eða þjónustu heldur um hvað viðskiptavinurinn vill og hvernig það skiptir máli í lífi sínu.
Það er ekki nýtt hugtak, augljóslega. En á sama tíma og að senda rétta merki um vörumerki er afar mikilvægt í viðskiptum virðist mjúk selja vera vinsælli. Það, eða annað hvort fyrirtæki eru að verða betri með því að nýta þessar aðferðir oftar en ekki. Það sem er athyglisvert í þessum núverandi mjúkum seljum er hvernig við gerum þau og hvernig við erum að hanna þær.
Það er ekki ný hugmynd en það virðist sem ör-staður hefur orðið mjög vinsæll. Þegar vörumerki rúlla út nýja herferð munu neytendur venjulega fá nýjan smartphone app og vefsíðu sem er sérstaklega fyrir þá herferð. Hönnuðir, liststjórar og allir þeir sem taka þátt í ferlinu eru að byrja að finna nýjar leiðir til að hafa samskipti við neytendur á þann hátt að þeir taki þátt í þeim án þess að leggja til harða sölunnar. Hér eru nokkur dæmi:
Burberry kossar
Með þessu Burberry kossar ör-síða, notendur geta sent bréf fram og til baka til hvers annars innsigluð með kossi. Og ef þú ert með webcam getur þú sent persónulega koss þinn! Hugmyndin er að fá milljónir þeirra félagslegra fjölmiðla fylgjenda þátt í raunverulega nota vörumerki í sumum sjónarhóli. Þó að það virðist vera svolítið út af vinstri sviði, þá er hugmyndin sú að Burberry skapar eitthvað sem er gagnlegt fyrir neytendur - það tapar í þá persónulega tilfinningu að skrifa bréf til kærleika þinnar áhuga, fremur en bara texting eða kvörtun þeirra. Það er rómantískt, það er fjörugt og það er lúxus. Nafn viðurkenning gegnir miklu hlutverki í því sem þeir eru að gera, þar sem einhver kann að vera svolítið spenntari að fá raunverulegt Burberry koss frekar en nokkur annar raunverulegur tegund koss. Það er lúmskur vörumerki hugmynd sem ekki einu sinni ýta fyrir vörukaup en er enn við á hverjum tíma þegar þú notar það.
Evian er elskan og ég
Evian. Það er vatn. Bara látlaus, óhreinsuð, ekki kolsýrt vatn. Það er það. Með svo mörgum að taka auglýsingu leið sem bendir á ferskan, vorið smekk og náttúrulega, Eco-vingjarnlegur áfrýjun mismunandi vatn vörumerki, það er svolítið erfitt að koma upp með eitthvað extravagantly betri. Þar til Evian kom í kring. Þeir hafa alltaf ýtt umslaginu þegar það var að auglýsa og í þetta sinn hafa þeir búið til heilan herferð sem virðist vera svo frábær, við gleymum að við séum jafnvel að tala um vatn. Evian hefur búið til "Live Young" herferð sem inniheldur börn. Það er að vinna númer eitt, en þeir hafa búið til mismunandi leiðir til þess að þetta verði veiru. Þó að það byrjaði, í raun, með veiru vídeó, nú Evian hefur komið út með app sem er bara sætur. Þessi app gerir þér kleift að taka mynd af sjálfum þér og fáðu það breytt í barnabíl. Fólk er að senda þessar yndislegu myndir yfir alla félagslega fjölmiðla, sem eru í meginatriðum að auka ná til þessa herferðar. Það er ljómandi.
Dwayne Wade Driven app
Herra Dwayne Wade er frekar vinsæll þessa dagana. Hann er þriggja tíma NBA meistari sem líklega spilaði í einum áhugaverðustu NBA Finals röðinni í mjög langan tíma. Hann valdi mjög stefnumótandi og klár tíma til að losa þessa app. Það er hæfni og körfubolta hæfileikar app sem skapar sérsniðnar venjur og gerir þér kleift að fylgjast með framförum þínum. Þó að það sé aðeins í boði í iTunes Store og er greitt forrit ($ 3,99) er auðvelt að skilja hvað D. Wade er að gera. Vörumerkið sem hann selur er sjálfur. Sem körfubolta leikmaður, það eru tonn af áritun tilboðin sem hann er laced með. Búa til forrit sem er afar gagnlegt, ekki aðeins fyrir aðdáendur, en til allra sem leita að passa er frábært leið til að lengja fansbase hans og fá fólk áhuga á því sem hann er að gera. Þegar þú finnur líkamsbelti sem þú vilt, þú ert líklegri til að finna fleiri hluti frá þeim tilteknu kennara, og það virðist vera eins og Wade er að byggja upp vörumerki hans.
Dove Real Beauty Sketches
Þetta er einn af uppáhaldsherferðunum mínum sem sýnir svo mikla sannleika um konur og samfélagið almennt, ég þurfti að deila því með heiminum þegar ég sá það fyrst. Ef þú hefur ekki verið lánsöm til að sjá eitthvað af vídeóunum, þá snýst það um hvernig við erum mjög gagnrýnin þegar lýsa útlit okkar á meðan aðrir eru í raun ekki. Það er augljós sannleikur og settur saman svo vel að þegar þú átta sig loksins á því sem þú hefur fylgst með, þá mun þú sennilega segja við sjálfan þig: "Allt þetta fyrir sápu?" Dove er ákaflega snjallt og þeir hafa gert frábært starf að búa til vörumerki skilaboð sem eru beint í samræmi við hvernig þeir vilja vera litið. Þessar tegundir af "Real Beauty" herferðir eru bara stórkostlegar í að skapa (veiru) þýðingu fyrir vörumerkið sitt og skapa mjög djúp tengsl við viðskiptavini sína vegna þess að þeir hafa augljóslega tekið tíma til að kynnast þeim. Ef þú finnur konu sem hefur aldrei séð og líkaði Dove Real Beauty herferð, myndi ég vera mjög undrandi og telja hana sem sjaldgæft.
Gumulon með Stride Gum
Það er ekki mikið sem þú getur gert til að gera tyggigúmmí gaman. Eða svo hélt við. Sporbrautir hafa þessir fallegu snjallar herferðir um að hafa óhreinum munni og Doublemint átti Doublemint Twins í langan tíma, en hvernig endurtekurðu virkilega að vinna tyggigúmmí? Stride hefur búið til forrit til að gera það. Og það er ekki bara forrit, það er leikur. Í fyrsta lagi elska allir leiki - þeir gera upp meirihluta niðurhala og kaupa í flestum App Store og Google Play. The skemmtilegt hlutur um þennan leik er að það notar myndavélin framan til að greina þegar þú tyggir. Af hverju? Vegna þess að tygging er hvernig þú vafrar persónu þína í leiknum. Hversu snyrtilegt er það? Það er mjög skemmtilegt hugtak sem getur haft marga sem taka þátt í því að vera beinlínis að vera ávanabindandi. Og þú munt taka eftir "Stride Gum" er ekki endilega plastered alls staðar. Það er vísbending um að taka þátt í vörumerkinu sem Stride hefur með því að hafa samband við nýjungar og skemmtilega leik.
Niðurstaða
Öll þessi verkefni hafa nánast ekkert að gera við raunverulegan vöru (eða hvað gæti verið seld), en allt sem þarf að gera við hvernig vöran vill sjást. Þeir eru að gera þessi forrit og microsites ekki sem leið til að fá sölu en að ýta vörumerkisyfirlýsingunum sínum.
Hönnun fyrir mjúkan selja er afar mikilvægt. Það er miklu hugsi ferli en bara að hanna flugvél eða bækling. Þessar tegundir af hlutum eru yfirleitt ætluð til upplýsandi, harður ýtir á eitthvað. Að vera lúmskur er að nota hönnun til að búa til tengingu milli vörumerkis og viðskiptavina.
Hefur þú þróað mjúk seljaherferð? Hefur þú einhverjar eftirlæti sem við höfum misst af? Láttu okkur vita í athugasemdunum.