Apple Vs. Microsoft - Undirbúningur fyrir nothæfi vefsvæðis
Í dag ætlum við að bera saman vefsíður tveggja stórfyrirtækja: Apple og Microsoft .
Þau tvö risa eru stoltir af því að framleiða háþróaða neytenda- og viðskiptavörur og leiða þróunina í hugbúnaði og vélbúnaði.
En hvað um vefsíður þeirra ? Hvernig bera þau saman, og mikilvægara, hver er betri og nothæfari ?
Jæja, í þessari grein munum við kíkja á báðar vefsíðurnar til nánari athugunar úr nothæfi sjónarhóli.
Eitt mikilvægt atriði að hafa í huga áður en við höldum áfram að bera saman þessar tvær vefsíður er að viðskipti hvers fyrirtækis snýst um mismunandi mörkuðum .
Microsoft gerir fyrst og fremst hagnað sinn frá viðskiptum til fyrirtækja, sem einkum samanstendur af því að selja leyfi til stýrikerfisins til tölvuframleiðenda og skrifstofuvarpa fyrir fyrirtæki.
Það er ekki að segja að þeir selji ekki til neytenda - þeir gera það og þeir hafa aðeins vörulínur neytenda, eins og Xbox gaming hugga, og auðvitað heima notendur kaupa líka Windows og Office. Þetta þýðir að viðskipti þeirra nánast allir allir, frá eigendum heima tölva til verktaki og fyrirtækja; sem aftur ræður tilgangi vefsvæðis síns til að reyna að þjóna öllum .
Á hinn bóginn er Apple fyrst og fremst neytendafélag , og gerir mest af söluhagnaðarvélum sínum, eins og iPod tónlistarmenn og Mac tölvur. Þetta gerir markið á vefsetri Apple miklu skýrari - markaðssetning, sölu og stuðningur við vörur sínar til neytenda.
Þeir þurfa ekki að hafa áhyggjur af því að selja leyfi til framleiðenda vegna þess að þeir eru eina framleiðandinn, þannig að meginmarkmið vefsvæðisins væri að auglýsa og kynna margar vörulínur þeirra og selja þær í gegnum netverslun þeirra.
1. Heimasíða
Heimasíða er einn mikilvægasti síðurnar af öllu síðunni vegna þess að það er fyrsta og í mörgum tilfellum eina tækifærin sem þú færð til að vekja hrifningu gesta nóg til að halda þeim að skoða . Þú hefur nokkrar sekúndur til að sannfæra þá um að svæðið hafi nóg gildi fyrir þá að halda áfram að nota það, því ef það gerist ekki munu gestir fara .
Nálgun Apple á heimasíðunni hefur verið í samræmi í gegnum öll árin sem vefsvæðið hefur verið í gangi. Þeir nota þessa síðu sem eins konar auglýsingaskilti sem alltaf sýnir stóru auglýsingu á nýjustu vöru þeirra, eftir 3 aðrar auglýsingar til annars 3 vara eða fréttir sem eru mikilvægir í augnablikinu.
Ef þú hefur ekki áhuga á einhverjum af 4 leiðbeinandi atriðum geturðu notað stóra flakkastikuna efst, sem skipt er í kjarnastarfsemi sína: Mac, iPod og iPhone, ásamt nokkrum öðrum mikilvægum tenglum, svo sem netverslun og stuðningssíður. Stýrihnappurinn inniheldur einnig leitarreit.
Athyglisvert hér er að aðalviðtalið efst er gríðarstórt - það nær nánast öllu síðunni. Ef þetta tekur ekki athygli þína þá mun ekkert gera það. Apple þekkir mikilvægi þess að fá athygli viðskiptavinarins með því að nota góða markaðssetningu svo að þeir eru ekki hræddir við að fara í raun fyrir það.
Eitt annað sem þarf að hafa í huga er skorturinn á efni. Þú ert ekki afvegaleiddur af hliðarstikum, tilkynningum eða aukaþáttum fyrir siglingar - það eru aðeins nokkur atriði á síðunni, með áherslu á athygli þína og ákvörðun um hvar á að fara næst auðveldara .
Microsoft hefur aðra nálgun á heimasíðu sinni. Í fyrsta lagi eru þeir með svipaða stíl auglýsingu efst, ætlað að vera athyglisvert. Þetta eru stórar myndir, en aðeins einn af 3 auglýsingum er sýnd í einu - þú þarft að sveima yfir hinum tveimur til að auka þau. Þetta leggur áherslu á athygli , en getur hugsanlega veiklað skilvirkni tveggja falinna auglýsinga þar sem gestur þarf að vinna til að sjá þær. Hægri efst á síðunni er siglingar, ásamt leit.
Hvað er fyrir neðan helstu auglýsingar er meira áhugavert þó. Eins og ég nefndi áður starfar Microsoft á mörgum mörkuðum, þar með talið bæði viðskipti og viðskipti til neytenda.
Rýmið hér að neðan virkar sem hápunktur og fréttir fyrir þessar ýmsu sviðum fyrirtækisins. Eitt stórt vandamál með efnið sem hér er að finna er að það er nokkuð leiðinlegt og yfirgnæfandi , með mikið af upplýsingum sem er pakkað í mjög lítið pláss , án þess að neitt sé að reyna að gera það skannanlegt.
Jú, það er brotið niður í punktum bullet, en leturgerð er lítill og það eru nánast engar myndir til að greina á milli atriðanna. Eins og það stendur, það er lítið að laða mig að gera mig langar að lesa í gegnum þetta efni vegna þess að það er bara, vel ... leiðinlegt.
2. Flæði
Það sem ég meina með flæði er þetta: Er vefsvæðið byggt og lagt út þannig að ég geti auðveldlega fundið hluti til að einblína á? Veistu hvað ég á að lesa eftir að ég leggi áherslu á þessi atriði - er síða hönnun sem beinir mig yfir síðuna með minni áreynslu af hálfu minni, eða þarf ég að vinna að því að reyna að fletta um efnið til að finna það sem ég þarf?
Hér er MobileMe kafla á Apple.com:
Ég held að Apple hafi gert gott starf við að setja upp allar síður sínar. Hér er það fyrsta sem þú leggur áherslu á er líklega myndin til hægri og þá stóra fyrirsögnin til vinstri.
Eftir að þú hefur lesið fyrirsögnina getur þú haldið áfram að lesa markaðsslitið hér fyrir neðan, sem leiðir vel í aðgerð til að skrá þig inn fyrir frjálsan prufa. Ef þú hefur ekki áhuga á rannsókninni, þá eru fleiri aðgerðir hér að neðan til að sannfæra þig, hver og einn endar með "Læra meira" tengilinn í nánari lögunarsíðu. Þetta skilur enga dauða enda og heldur notandanum að vafra .
Microsoft virðist högg og sakna í þessum deild. Hér er SharePoint hluti:
Já, það er brennidepli efst sem grípur athygli þína - stórt vitna og mynd af miðlara - en hvað er næst?
Allt efni hér að neðan er mjög eintóna, sérstaklega "Læra meira" reitinn með lista yfir 8 tengla. Þurrt framlag gefur notandanum minni hvata til að smella um . Sumir Microsoft-síður nota betri skipulag til að beina athyglisflæði, en þeir þjást yfirleitt af sömu veikindum: of mikið efni.
Þegar þú leggur fram notandann með of mörg val, þá gerirðu það að verki - þeir verða að hugsa um það sem þeir vilja og þeir verða að vinna úr frekari upplýsingum. Með því að draga úr kostnaði beinir Apple notendum í gegnum vandlega hönnuð trekt, sem venjulega skilar betri reynslu.
3. Navigation
Vefsvæði Apple er með stóra siglingarbar efst, þar sem það er stöðugt eftir því hvaða hlutar vefsvæðisins þú ferð til.
Valkostirnir sem eru tiltækar sýna að helstu hlutar skiptist í viðskiptasvið og nokkrar nauðsynjar, svo sem stuðning og verslun. Barinn samþættir einnig leit og vörumerki þar sem heimahnappurinn birtir Apple merkið í staðinn fyrir merki.
Allir auka undirleiðir eru staðsettar á einstökum vefsíðum og eru settar í samhengi þessarar síðu, hvort sem er í skenkur eða sem lárétta reit efst.
Microsoft hefur svipaða flakkastiku á heimasíðunni, en þessi stýrihnappur er ekki samkvæmur yfir síðuna. Reyndar hafa allir undirliðir tilhneigingu til að nota eigin siglingastiku sína , í stíl og innihaldi. Heimasíða leiðsögunnar virkar þannig sem vefsetur til annarra vefsíðna Microsoft.
Í mörgum stikum, þar með talið á heimasíðunni, notar Microsoft drop-down valmyndir - ólíkt Apple. Þeir nota ekki bara fellilistann - þau nota mikið fellilistann . Í sumum tilfellum hefur valmyndin jafnvel skrúfa (í Firefox):
Er þetta gott eða slæmt? Í Nýleg Alertbox færsla , Jakob Nielsen, vel þekkt notendahópur, hefur skrifað að mega fellivalmyndir geta unnið.
Þeir vinna vegna þess að þeir bjóða upp á mikið af vali í hópum , þannig að þeir leyfa auðveldari skönnun eins og þú getur hoppað í hópinn sem þú vilt og skannaðu hlutina inni í þeim. Þú verður að fá ákveðna hluti rétt þó, eins og röð hópanna og aðeins að nefna hvert atriði einu sinni , til þess að þau geti unnið vel.
Í þessu tilfelli held ég að það sé skynsamlegt fyrir Microsoft að fara leiðina í fellilistanum, en mér finnst að þeir gætu hafa farið svolítið of langt. Til dæmis benda sumir valkostir á það sama, eins og "Skrifstofan" fellilistinn og "Office" valkosturinn í "Allar vörur" fellilistinn niður.
Fallahnappurinn lokar einnig efniinu fyrir neðan , þannig að ef þú smellir fyrir tilviljun yfir valmyndina þarftu að músa af því aftur til að komast að efninu hér að neðan - að vera ávallt varkár til að sveima ekki yfir önnur atriði.
Það eru líka fullt af valkostum undir hverjum hópi - stundum að sýna um 13 atriði sem gerir vinnslu möguleika miklu erfiðara. Ósamræmi við siglingu yfir mismunandi hlutum gerir það miklu erfiðara að hoppa úr einu svæði á síðuna til annars, td frá skrifstofuþjónustunni á Xbox síðuna.
4. læsileiki
Vegna þess að flest innihald vefsvæða er texti er mikilvægt að tryggja að allt sé læsilegt og læsilegt. Hér eru helstu atriði sem þarf að huga að þegar unnið er að læsileika innihalds vefsvæðis þíns:
- Gerðu textann nógu stór þannig að auðvelt sé að sjá og lesa.
- Gakktu úr skugga um að það sé nóg andstæða á milli texta og bakgrunns.
- Gefðu nógu hvítt bil í kringum texta til að halda öðru efni og grafík frá truflun lesandans.
- Veita nóg af fyrirsögnum eða hápunktur / feitletrað texta til að leyfa notendum að fljótt skanna innihald fyrir helstu upplýsingar.
- Bættu við myndum og táknum til að auðvelda að einbeita sér að einstökum hlutum textans, þ.e. vöru eða eiginleikar lýsingar.
- Haltu textanum stutt og að því marki.
Við skulum sjá hvernig Microsoft og Apple fara á þessu sviði. Hér er dæmigerður síða á heimasíðu Apple.com:
Apple gerir frábært starf við að halda öllu auðvelt að lesa. Textinn er yfirleitt lítill, en aldrei of lítill til að vera vandamál. Fyrirsagnir eru settar í þyngri gerð og standa út , sem gerir þér kleift að fljótt fá grið í hverri deilu.
Apple notar einnig mikið af hvítu plássi til að aðskilja allt í sundur og bætir við myndum til að gera hverja texta blurb áhugaverðari .
Hér er dæmigerður síða frá Microsoft.com úr Windows-hlutanum:
Það fylgir almennum notkunarleiðbeiningum með því að brjóta hluti niður í smábitarbitarbitar sem auðvelt er að melta. Það lítur miklu betur en Apple síða vegna þess að það er meira efni á einni síðu og það eru margar mismunandi meðferðir fyrir fyrirsagnir og hápunktur orð.
Of mikið afbrigði veldur sjónrænt óreiðu á síðunni , þar sem hvert annað lituð eða feitletrað atriði keppir um athygli þína. Í þessu tilfelli þarf að einfaldlega bæta við síðunni til að auðvelda áhorfandanum að vinna úr.
Hér er annar síða, í þetta sinn frá öryggisþáttinum í Microsoft:
Textinn á þessari síðu er sennilega svolítið of lítill til að vera þægilegur að lesa og svæðið þarf meira hvítt pláss í kringum efnið til að skilja texta. Við skulum sjá hvað mjög upptekinn síða á vefsvæði Apple lítur út:
Þetta er Apple Store. Virkilega upptekinn með fullt af vörum og flokki tenglum alls staðar. Skírnarfontur verða frekar litlar til að leyfa meira efni að passa inn, þótt góð notkun hvítt pláss tryggir að hlutirnir séu enn nothæfar .
5. Leit
Leit Apple er samþætt í flakkastikunni. Þegar þú skrifar eitthvað í leitarreitnum færðu raunverulega leitarniðurstöður með AJAX , með því að líta á litla kassann sem birtist og sýnir niðurstöðurnar eins og þú skrifar.
Það er mjög vel gert - það er engin töf þegar þú skrifar, niðurstöðurnar eru flokkaðar í flokka og sóttar mjög fljótt, venjulega áður en þú hefur lokið við að slá inn alla fyrirspurnina þína. Hér er hvernig það lítur út:
Ef þú vilt sjá fleiri niðurstöður geturðu bara ýtt á Enter þegar þú hefur lokið við að slá inn og þú verður tekin á staðlaða leitarniðurstöðusíðuna. Það er mjög hreint og skipulagt eftir flokkum.
Þú getur borað niðurstöðurnar frekar niður eftir flokkum , valið úr valmyndinni til hægri. Það er hagnýtt og hreint og virkar vel þegar þú ert að reyna að finna allar vörur sem þeir selja.
Microsoft hefur fleiri þekkta leitarniðurstöðusíðu sem lítur miklu út eins og Google (eða önnur leitarvél þessa dagana).
Það er vegna þess að það notar eigin Live leitarvél Microsoft. Það er vissulega gott að finna það sem þú ert að leita að og fá þær niðurstöður sem ég vildi. Sniðin af niðurstöðum er ein stór listi , sem er skynsamleg fyrir Microsoft vegna eðli viðskipta sinna, með margar síður og mismunandi efni til að leita í gegnum.
Það er hagnýtt, en útlitið er öðruvísi en aðrar síðurnar, sem lítur út eins og þú ert að skoða aðra vefsíðu.
6. Fagurfræði
Vefsvæði fagurfræði Apple speglar náið það af vörulínu . Stýrihnappurinn lítur út eins og það er hannað úr áli og er með blíður lóðréttar og innskotaðar texta.
Það eru líka nóg af hugleiðingum og lægri hönnunarmöguleikum. Apple hefur alltaf unnið að því að sameina útlit og tilfinningu tengisviðsins á öllu vörulínu sinni , frá vélbúnaði til hugbúnaðar og vefsvæðið þeirra er engin undantekning.
Gera fagurfræðilegir hlutir eitthvað að gera við nothæfi? Reyndar gera þau það. Rannsóknir sýna að fólk skynjar betur útlit tengi sem meira nothæft .
Aðlaðandi tengi mun leiða til betri fyrstu birtingar og geta jafnvel gert notendum kleift að þola þær vandlega. Svo hvernig fer Microsoft í fagurfræði deildarinnar? Hér er Internet Explorer 8 blaðsíða:
Þessi síða fylgir dauft Windows þema með ljósbláu skýjunum, en það er lítið annað að segja að þetta er síða fyrir Internet Explorer eða Windows.
Útlitið er mjög almennt og gerir ekki nóg til að greina frá sér eða byggja upp heildstæða tegund . Hér er annar síða; þetta er niðurhalsstaðurinn:
Aftur höfum við algjörlega mismunandi hönnun, þótt ljósblá liturinn sé notaður hér líka fyrir bakgrunninn. Ef það var engin titill á síðunni, gætir þú sagt að þetta sé Microsoft eða Windows síðu? Örugglega ekki.
Hönnunin er almennt nokkuð góð, en nokkuð góð er bara ekki nóg . Það eru fullt af ósamræmi og skortur á pólsku , sem setur Apple fram á þessu sviði.
7. Samræmi
Samræmi er mikilvægt vegna þess að það gerir þér kleift að þróa notkunarmynstur . Þetta þýðir í grundvallaratriðum að ef vefsvæðið þitt hefur stöðugt tengi í gegnum þá munu gestir þínir fljótt læra hvernig það virkar og mun geta notað þessa þekkingu á einhverju nýju síðum sem þeir heimsækja, þar sem þeir munu allir nota það sama eða mjög svipuð, tengi.
Apple gerir frábært starf við að halda tengi stöðugt. Allar vörusíðurnar eru mjög svipaðar fagurfræði og eru byggðar á sama hátt.
Allt síða lítur út og finnst það sama um allt og alþjóðlegt flakkastikan efst er alltaf þar, á hverri síðu. Þetta þýðir að allt reynslan er mjög sameinað og samhengi - þú veist að þú ert á sömu vefsíðu hvar sem þú ferð .
Hér er Microsoft síðu fyrir Azure vettvang:
Gætirðu sagt að þetta sé Microsoft-síðu ef þú tókst á merki þeirra? Sérsniðin grafík, stíl og litavali yfir öllum Microsoft hlutum hjálpa lítið til að viðhalda samræmdum vörumerkjum á vefnum.
Microsoft er í raun barátta hér. Það eru margar mismunandi köflum á Microsoft.com og þeir eru allir með eigin útlit og feel, þar á meðal eigin siglingar.
Þannig að þegar þú ferð í kafla á vefsvæði sínu, hvort sem það er Microsoft-verslunin, Office-síðuna eða öryggisíðin, munu þau öll líta út eins og aðskildar vefsíður.
Hvað er verra er alþjóðlegt flakkastikan líka farin, sem þýðir að þú þarft að fara aftur á heimasíðuna eða á kortinu til að sjá yfirlit yfir allar síðurnar. Það er í raun vistkerfi vefsvæða sem hýst er á sama léni og því er það ekki ávinningur af samkvæmni sem Apple hefur. Vörumyndin er líka hræðilega brotin og gerir það ómögulegt að skilgreina hvað Microsoft-síða lítur út.
Niðurstaða
Hvaða síða er sigurvegari? Ef þú ert að leita að nothæfi einn, kemur Apple út á undan . Þeir hafa betri hannað heimasíðu sem býður upp á minna val, sem þýðir að notandinn þarf að hugsa minna.
Þeir hafa samræmda flakk á öllum síðum sínum. Þeir nota mikið af hvítum rýmum og undirfyrirsögnum til að gera allt læsara, en þeir halda hlutum einföldum með því að ekki nota of margar mismunandi texta meðferðir.
Apple síða er yfirleitt notendavænt og býður upp á miklu betri reynslu fyrir neytendur sem nota það til að kíkja á nýjustu vörur Apple.
Með því að segja þetta, er vefsvæðið Apple mikið minni en Microsoft vefsvæði. Ólíkt Apple, hýsir Microsoft margar mismunandi síður og köflum undir vörumerkinu Microsoft.com, sem skapar allt vistkerfi undirsvæða. Hvert vefsvæði er pakkað með upplýsingum og leitarniðurstaðan sem Microsoft býður upp á hefur tilhneigingu til að skila góðum árangri. Stærsta vandamálið fyrir Microsoft er samkvæmni .
Microsoft hefur bara ekki samhæft, samhengið og sameinað vörumerki. Sérhver hluti lítur út og líður öðruvísi. Það er engin alþjóðleg leiðsögn og það eru ekki margir sjónar vísbendingar sem segja notanda að þetta er Microsoft-síða - ólíkt Apple, þar sem allt síða deilir einum einstaka fagurfræði sem speglar það á vélbúnaði og hugbúnaði og skapar þannig öflugt vörumerki.
Af þessum ástæðum held ég að Apple sé hreinn sigurvegari hér.
Skrifað eingöngu fyrir WDD eftir Dmitry Fadeyev. Hann rekur blogg um nothæfi sem heitir Notendapunktur .
Hvað finnst þér? Höfum við það rétt? Okkur langar til að lesa hugsanir þínar og athugasemdir, svo farðu á undan og láttu okkur athugasemd hér að neðan ...