10 verkfæri til að bæta notagildi vefsvæðis þíns á lágu fjárhagsáætlun

Prófun á notagildi vefsvæðis þíns er ein af snjallustu hlutunum sem þú getur gert. Notagildi felur í sér að gera tengi vefsvæðis auðveldara að nota og einfaldara að skilja þannig að reynsla notandans sé eins skemmtileg og mögulegt er.

Því meira sem hægt er að nota á síðuna er því meira ánægjulegt að það verði að hafa samskipti við það - og hamingjusöm gestir þýða inn í hamingjusamlega viðskiptavini .

Hugmyndir um það sem gerir bestu vefsíðuhönnunina þýða ekki alltaf fullkomlega þegar það er gert í framkvæmd. Þættir sem ein manneskja telur auðvelt að nota getur reynst ruglingslegt fyrir einhvern annan.

Í þessari grein munum við skoða 10 verkfæri sem hægt er að nota til að bæta notagildi vefsvæðis þíns, jafnvel þótt þú hafir lágt fjárhagsáætlun.

Sem hönnuðir og verktaki höfum við náttúrulega hlutdrægni gagnvart því hvernig eigin vörur okkar virka: við byggðum þá, þannig að við vitum nákvæmlega hvernig þeir vinna.

Gestir okkar hafa hins vegar ekki þennan kost. Þetta þýðir að próf fyrir nothæfi er eina áreiðanlega leiðin til að finna út hversu vel vefsíðan virkar .

Notendapróf gerir þér kleift að uppgötva margar leiðir þar sem vefsvæðið þitt er hægt að bæta.

Hversu mikið próf ætti ég að gera?

Gagnsæmisprófun kann að hljóma skelfilegur, en í raun getur lítil fjárfesting skilað miklum árangri. Jacob Nielsen, einn af þekktustu notendavæntunum, segir:

"Bestu niðurstöðurnar koma frá prófun ekki meira en 5 notendum og keyra eins mörg lítil próf eins og þú hefur efni á."

- Jacob Nielsen Af hverju þarftu aðeins að prófa með 5 notendum )

Það er rétt. Bara 5 notendur munu veita nægar niðurstöður til að hjálpa þér að gera skilvirkar uppfærslur á vefsíðuna þína. Þó að þú gætir prófað 15 notendur til að finna flest eða öll vandamál á vefsvæðinu þínu, mun prófa með 5 aðeins 85% af vandamálum sem gefa þér mest gildi fyrir peningana þína.

Önnur vandamál geta komið fram með því að prófa næstu umferð notenda, og með hverri viðbótarpróf mun fjöldi mála sem afhjúpa lækka.

Það er mikilvægt að hafa í huga að fyrstu nothæfi prófið býður upp á mesta innsýn. Jafnvel lítill fjöldi prófa getur skilað verulegum árangri og greint frá stórum málum og vandamálum snemma.

Þetta þýðir að þú þarft ekki að eyða miklum tíma eða peningum til að njóta góðs af nothæfi prófunum.

Á þéttum fjárhagsáætlun?

Notendapróf hljómar eins og góð hugmynd, en þú ert líklega að spá í hvort einhverjar hagkvæmir valkostir séu til staðar.

Svarið er já. Nóg af ókeypis eða ódýrum verkfærum og þjónustu eru til staðar til að hjálpa þér að prófa og fínstilla vefsvæðið þitt.

Hér er úrval okkar af sumum af bestu og hagkvæmustu valkostunum til að byrja með.

1. Userfly

Userfly er áhugavert nýtt upphaf. Þjónustan gerir þér kleift að setja smá JavaScript á vefsíðuna þína og síðan fylgjast með fullt af aðgerðum gestrisins, frá hreyfingum músa til smelli og mínútum (nema lykilorðfærslur, auðvitað).

Þetta þýðir að þú getur spilað upp á nýtt notanda eins og það gerðist, og ekki bara á einni síðu heldur en á öllu síðunni þinni. Þú getur séð hvar mús notandans flutti og nákvæmlega það sem þeir slegðu inn.

Þú getur byrjað að nota Userfly ókeypis, með takmörk 10 fangar. The Basic áætlun gefur þér 100 handtaka á $ 10 á mánuði, sem ætti að vera nóg til að byrja.

2. Feedback Army

Feedback Army er líklega fljótlegasta leiðin til að fá endurgjöf um vefsvæðið þitt (fyrir utan að spyrja samstarfsmenn þína). Þessi þjónusta er knúin áfram af vélrænni Turbo vél Amazon.

Eins og nafnið gefur til kynna, Mechanical Turk er mannaknúin "vél" sem ætlað er að leysa verkefni sem hægt er að ljúka á stuttum tíma. Feedback Army biður notendur um spurningar um síðuna þína og safnar fljótt endurgjöf og birtingum svo að þú getir bætt upplifun notenda.

Kostnaðurinn er tiltölulega ódýr: $ 10 kaupir þér 10 viðbrögð. Hins vegar ekki búast við ítarlegri dóma. Einnig er mikilvægt að reisa spurningarnar vandlega til að fá hágæða og skilvirka endurgjöf.

3. Fimm önnur próf

Fimm önnur próf er ókeypis notendaprófunarþjónusta sem býður upp á þrjár mismunandi leiðir til að prófa: "Classic", "Bera saman" og "Sentiment." Klassískt próf sýnir og hylur síðan skjámynd af síðunni þinni og biður notendur að muna þætti sem þau muna.

Bera saman prófið sýnir tvær skjámyndir og biður notendur sem þeir vilja. Sendingarprófið sýnir eina síðu og biður notendur um að velja uppáhalds og minnstu uppáhaldseiningarnar.

Eins og þú getur sennilega giska á nafninu, hafa prófanirnar aðeins 5 sekúndur til að veita endurgjöf eftir að hafa séð spurningu. Einnig er hægt að merkja hvert próf sem opinber eða eingöngu, sem er gagnlegt ef þú þarft að takmarka útsetningu.

4. UserTesting

UserTesting býður upp á hefðbundna nálgun við nothæfi prófana. Gefðu UserTesting lýðfræðilegu heimasíðu þinni og þjónustan mun velja rétta notendur til að skoða síðuna þína.

Í staðinn færðu myndskeið af skjánum notenda þegar þeir fara á síðuna þína ásamt því að keyra hljóðviðbrögð við svörum þeirra. Þú verður einnig að fá skriflegan skýrslu þar sem tilgreindir eru þau svæði og aðgerðir sem notendur líkaði og mislíkuðu og eitthvað sem kann að hafa beðið þeim um að fara af stað.

Allt þetta kostar aðeins $ 29 á próf. Slík lágmarkkostnaður og hágæða afurðir gera UserTesting frábært fyrir þá sem leita að nákvæmar prófanir á vefsíðum sínum, án þess að þurfa að grípa til dýrari, alhliða nothæfisprófunar.

5. ClickTale

Líkur á Userfly, ClickTale fangar aðgerðir gestir heimsóknarinnar, þ.mt smelli, skrun og mínútum. Aðrir eiginleikar í boði eru skrunandi hita kort, form greiningar og einstaklingsbundin tengslagreining (td hversu margar smelli eða svafur gerðu hver hlekkur?).

ClickTale hefur ókeypis áætlun sem skráir 400 síður á mánuði fyrir eitt lén. Sumar aðgerðir í lausu áætluninni eru takmörkuð; Til dæmis er skrunahitakortið aðeins í boði fyrir vinsælustu síðuna þína.

Greiddar áætlanir byrja á $ 99 á mánuði, sem er enn samkeppnishæf verð fyrir þá eiginleika sem þessi þjónusta býður upp á.

6. Google fínstillingu vefsvæðis

Góð leið til að bæta árangur vefsvæðis þíns er að gera A / B prófun (einnig þekkt sem hættuprófun). Þetta þýðir að keyra tvær mismunandi útgáfur af tiltekinni síðu samtímis fyrir mismunandi notendur og taka upp hversu vel hver og einn breytir.

Ítarlegri útgáfa af þessari prófun er kallað fjölbreytileg próf, þar sem margfeldi breytur eru prófaðir til að finna bestu samsetningu.

Google býður upp á tól til að gera nákvæmlega þetta: Google Website Optimizer . Allt sem þú þarft að gera er að bjóða upp á ýmis innihaldsefni (til dæmis mismunandi fyrirsagnir eða vöruflokkar) og Google Fínstillingaraðili mun þjóna handahófi samsetningar þeirra við gestina þína meðan að fylgjast með hversu vel hver samsetning breytir. Best af öllu, er Google Website Optimizer ókeypis að nota.

7. SmelltuHeat

ClickHeat er áhugavert lítið tól sem býr til hitakort af öllum smelli sem gerðar eru á vefsíðunni þinni. Þú hefur líklega séð hita kort mynda af auga-mælingar rannsóknir : þetta er sama hugtakið, en til að fylgjast með smelli í staðinn.

Þjónustan er ókeypis en þarf að hlaða niður og setja upp á netþjóni, og það hefur nokkra kröfur, svo sem PHP stuðning.

8. Kalksteinn

Kalksteinn er notendapróf sem nú er boðið upp á sem ókeypis beta. Kalksteinn leyfir þér að setja upp nokkrar prófanir; Til dæmis gæti notandi sýnt áfangasíðuna þína og verið beðinn um að framkvæma verkefni, svo sem að finna skráningar síðu.

Staðsetningin (s) sem notandinn smellir á er fylgst með. Þessar markaðar prófanir leyfa þér að komast að því hversu auðvelt ákveðin verkefni á vefsvæðinu þínu eru að framkvæma og hvort flakk og upplýsingar sem þú gefur upp eru skýr.

Á meðan þú notar Chalkmark er ókeypis þarftu samt að finna fólk til að framkvæma prófanirnar. En vegna þess að þeir eru á netinu er hægt að klára prófanirnar mjög fljótt og því að nýta notendur ætti að vera miklu auðveldara en í hefðbundinni notendapróf.

9. Einföld músasporun

Einföld músasporun er annað ókeypis tól til að fylgjast með músarhreyfingum gestrisins og smelli á síðuna þína. Þú þarft PHP á þjóninum þínum til að keyra það, þótt raunveruleg síður þurfa ekki að vera PHP-undirstaða; Þeir þurfa bara smá JavaScript.

10. Silverback

Ef þú ert að nota Mac, þá er það frábært nothæfi próf forrit sem heitir Silverback , sem var stofnað af velþekktum hönnunarfyrirtækinu Clearleft. Það kemur sér vel fyrir að framkvæma prófanir í eigin persónu.

Í stað þess að þurfa að setja upp fullt af myndavélum og upptökutæki þarftu einfaldlega að hafa Mac með iSight myndavél. Eins og í hefðbundinni notendaprófi situr þú við notandann fyrir framan tölvuna og biður þá um að framkvæma ákveðnar verkefni, allt á meðan þeir segja hugsanir sínar upphátt.

Silverback skráir myndband af þeim og hvað er að gerast á skjánum. Forritið hefur einnig nokkrar gagnlegar athugasemdir og gerir þér kleift að setja kaflamerki (með Apple fjarlægðinni) þegar eitthvað er athyglisvert á meðan á fundi stendur.

Forritið kostar $ 49,95, sem er sanngjarnt verð til að forðast þræta við að setja upp notendaprófunaraðstæður.