Hvernig kynnir þú hönnunarlausnir þínir (hvort sem það er annað liðsfélag eða viðskiptavinur) hefur áhrif á hvernig þeir skoða gæði þessarar lausnar og þú hönnuðirnar.
Þegar ég segi framsetningu, tala ég ekki um orðin sem þú notar osfrv. Það er mikilvægt að vita hvernig nota á rétt orð er að kynna hugmyndir þínar en það sem ég vil frekar leggja áherslu á með kynningum mínum er að ganga úr skugga um að ég sé selja þær á sögunni og metið að lausnin veitir þeim. Mér er alveg sama um þau orð sem ég nota, eins mikið og ég er viss um að þeir skilji hugmyndina mína alveg.
Í þessari færslu mun ég brjóta niður skref fyrir skref hvernig ég kynni hugsanlega hugmyndum mínum við viðskiptavini mína í raun.
Hver er munurinn á Apple tölvu og Dell? Auðvelt svar er ekkert. Þau eru bæði tölvur og þjóna nánast sama tilgangi notenda. En hvers vegna er það að neytendur vilja eyða meiri peningum á Apple tölvu? Gakktu úr skugga um að gæði efnanna sem notuð eru til að byggja upp vöruna gætu verið örlítið betri, skortur á veirum og notagildi, en er það nógu mikið til að gera þig réttlæta aukakostnaðinn? Hið sanna svar er að Apple hefur fullkomið kynningu. Þeir gera þér trúa því að þú ert ekki að kaupa bara tölvu, þú ert að kaupa Apple tölvu og það er munur.
Frá því augnabliki sem við heyrum fyrst um nýja Apple í Keynote kynningu, í fyrsta skipti sem við fáum að spila með því í versluninni, eins og það líður daginn sem við fáum að pakka upp eigin Apple tölvuna okkar, spilar allt stór hluti í því hvernig neytandi lítur á gæði Apple vörunnar. Það er í þeirri kynningu sem gerir okkur kleift að tölvan sé betri vara og vel þess virði að auka erfiða peninga sem við eyddum á það. Jafnvel þótt það gerist nánast það sama og Dell.
Apple er ekki eina tegund sem hefur mikla áherslu á kynningu. Bíll framleiðir og fatnaður fyrirtæki vinna öll á sama hátt. Þeir sem vinna yfir neytendur eru oft þau með betri kynningu. Gallabuxur eru gallabuxur þar til einn er hangandi á rekki hjá Target og hitt er brotinn fallega á hillu hjá Abercrombie.
Áður en við byrjum með raunverulegu kynningu þurfum við að tala um fyrstu birtingar ...
Vissir þú að þú átt aðeins 7 sekúndur til að gera sterka fyrstu sýn? Það fer fyrir viðtöl, viðskiptavinasamkomur og jafnvel kynningar. Til að tryggja að kynningin þín verði slétt skaltu byrja með því að einbeita sér að fyrstu 7 sekúndum. Það eru nokkur atriði sem hjálpa:
1) Vertu í tíma og klæð þig vel. Í fyrsta lagi eru þeir að taka tíma út af þeim degi, sýna þeim curtesy að vera á réttum tíma. Í öðru lagi skaltu klæða sig upp en ekki svo mikið að þér líður óþægilegt.
2) Vertu öruggur og ferskur. Viðskiptavinir munu alltaf ná sér í tjóni á trausti hugmyndarinnar, jafnvel þótt þeir skilji það ekki. Ekki má sitja fyrr en klukkan 4 að nóttu fyrir "fægja".
3) Brosaðu og segðu alltaf já við drykkinn. Þetta er svolítið neitt brainer, en alltaf brosið og segðu já að drekka. Brosið sýnir að þú vilt vera hér og drykkurinn tryggir að þú þarft ekki að hafa áhyggjur af óþægilega hósti eða að fá bómullarmunn í kynningu þinni.
Lokamarkmiðið með kynningu þinni er að skipuleggja það þannig að þú sért að sýna þeim gildi. Sýniððu aldrei allar hugmyndir þínar á einni síðu. Að gera þetta er í raun að kasta þeim hugmyndum þínum og segja að velja einn. Það sem þú vilt gera er að leiðbeina þeim að lausn.
Allar kynningarprentanir mínar eru prentaðar. Ég hef reynt nokkrum sinnum til að kynna kynningarprentanir mínar á iPad mínu og það virkar einfaldlega ekki. Sem bónus virkar það einnig sem sveigjanlegt miðill til að fara eftir með liðinu til að skoða nánar ef þeir þurfa.
Allir ættu að fá afrit og ekki hefta kynninguna. Notaðu hreyfimyndir í staðinn. Þetta skapar tilfinninguna að þú metir skoðanir allra og við ætlum að fara í gegnum kynningu og halda því fram að það sé orsakalegt og sveigjanlegt.
Framsetning þín ætti að vera með einföldum kápa. Láttu þá vita hvað þeir eru tilbúnir til að líta á. Round 1 hönnun hugtök setja væntingar frá upphafi. Það er líka góð hugmynd að taka upp dagsetningu og nafn fyrirtækis þíns.
Næsta síða í kynningunni ætti að vera tengiliðasíðan. Þetta er hvernig viðskiptavinurinn ætti að hafa samband við þig ef þeir hafa einhverjar spurningar. Þetta þarf ekki að vera mjög flókið yfirleitt.
Ef þú ert að kynna ýmsar hugmyndir, vilt þú vera viss um að þeir sjái þau sérstaklega. Gefðu aldrei meira en þrjú skýr hugtök. Of margir og þeir munu ekki geta tekið skýrar ákvarðanir. Hvert hugtak ætti að innihalda yfirlit yfir hugmyndir. Þessi síða er hönnuð til að útskýra fyrir þeim hvað hugtakið er. Það ætti að vera saga sem setur upp hugmyndina. Þetta eru líklega mikilvægustu síðurnar í kynningunni þinni.
Strax eftir yfirlit yfir hugmyndafyrirtækið sýnirðu þær hönnunarmyndir fyrir það hugtak. Þetta eru áferð, litir, leturgerðir, hugmyndir, myndir og tilvitnanir sem þú hefur safnað saman sem hefur hjálpað þér að finna lausnina sem þú ert að fara að kynna. Gjört rétt, þeir munu nú þegar finna tilfinningu og áreitni um hvað er að fara að koma næst.
Þessi síða er þar sem þú sýnir þeim hönnunina og bara hönnunina; þú þarft ekki að sýna þeim embellishments á þessum tímapunkti. Ekki sýna þeim hvernig það lítur út fyrir ýmis skjá. Þessi kynning er að selja þær á hugmyndinni. Ef þú getur ekki fengið þau seld á hönnun í einfaldasta formi sínu, þá skiptir allt annað ekki máli og er sóun á tíma.
Undantekningin frá þessari reglu er móttækileg hönnunarsnið. Ef þú ert að kasta hönnun sem virkar í mismunandi formum, þá sýnið sýnishorn hér.
Þessi síða er ekki alltaf nauðsynleg, en ef þú þarft að sýna hvað hönnunin kann að líta út í frekari samhengi skaltu ekki hika við að gera það. Það fer eftir því hversu flókið vörumerki sýnin er, eða það gæti þurft að gera. Þú getur ákvarðað það byggt á viðskiptavininum og lausn þinni.
Mér finnst gaman að sameina besta hugmyndin mitt á milli tveggja tveggja hugtaka. Ég kynna aldrei hugtak sem mér finnst ekki vera ánægður með þá að velja. Þú vilt vera viss um að þú sýir aðeins þær bestu lausnir sem hægt er. Í sumum tilvikum, kannski sýnir þú aðeins eitt hugtak.
Hvort sem það er viðskiptavinur eða lítið lið, þetta er kynningarsniðið sem ég hef notað í mörg ár. Það er sveigjanlegt og hægt að laga sig að ýmsum verkefnum. Ég þróaði ekki þetta kynningarsnið, ég lærði það frá höfðingi skapandi forstöðumanns alþjóðlegt smásöluhönnunarfyrirtæki. Það er sama sniðið sem við notuðum fyrir öll verkefni okkar.
Markmiðið fyrir kynningu þína er ekki að fá skjót "Ég vel þennan og það eru engar breytingar! Ég elska það! "Tegund svara. Ef það gerist ættirðu að grafa dýpra. Markmið þitt fyrir þessa kynningu er að búa til samtal um eitt hugtak. Þú vilt að þeir verði spenntir, en þú vilt líka að þeir skilji að fullu hvað þú ert að búa til. Ef þeir eru of fljótir að svara geturðu leitt áhættuna niður á vegi þeirra, ekki að fullu skilið hugtakið þitt og verið að vinna "að drepa hönnunina".
Eitt af því versta sem þú getur gert þegar kemur að því að kynna hönnunargluggana þína er ekki að gefa þér tækifæri til að tala við viðskiptavininn um lausnina þína. Aldrei bara senda kynningu þína til viðskiptavinarins eða reikninginn þinn til að skoða og þá fáðu þá bara þér strax viðbrögð þín í staðinn.
Þú hefur skuldbindingu við viðskiptavini þína og þig til að útskýra hugmyndir þínar og verja mótmæli.
Þegar ég byrjar kynningu, læt ég þeim vita hvað ég á að búast við frá sjónarhóli flæðis og að ég muni fara í gegnum hvert hugtak og þá mun ég opna gólfið fyrir spurningar og viðbrögð eftir kynningu. Ég geri þetta vegna þess að mörgum sinnum, ég gæti svarað spurningu meðan ég kynntist mér, og einnig vegna þess að ég vil fylgjast með viðbrögðum þeirra. Ef ég get sagt að hlutirnir séu ekki að henda merkinu eða þeir eru spenntir um ákveðna hugmynd eða lausn, mun ég spila og magna þar sem þörf krefur.
Þegar þú kynnir hugmyndir þínar, útskýrðu ekki fyrir þeim hvað þeir geta séð. Hlutir eins og leturgerðir, litir osfrv. Verða truflanir og byrja að búa til huglægar samtöl. Þú vilt vera viss um að þú leggir fram hugsunarval þitt á grundvelli staðreynda og ekki huglægni.
Kynna vinnu þína er ekki um að kynna það sem þeir geta nú þegar séð. Gakktu úr skugga um að þú stjórnar þeim í átt að bestu lausninni. Mundu að það snýst ekki bara um lógó eða vefsíðu, það snýst um hvernig þessi hugmynd muni breyta félaginu.
Til að fara aftur í hliðstæðan mín með Apple. Af hverju var iPhone Keynote svo mikilvægt augnablik fyrir Apple? Jú, þeir tilkynndu nýja vöru, en síðast en ekki síst breyttu þeir framtíðinni. Þeir spurðu ekki hver og einn neytendur um leyfi til að losna við Blackberry þeirra og skipta yfir á iPhone, þeir gerðu okkur trúa að við höfðum enga möguleika og að framtíðin væri núna.
Hvenær sem þú leggur fram hugmyndir þínar er markmið þitt að láta þá trúa því að í dag sé dagurinn sem mun breyta fyrirtækinu sínu að eilífu.
Vígsla verður alltaf að gerast. Það er í lagi. Stór hluti af því að vera hönnuður er að vita hvernig á að þekkja þá og sigrast á þeim. Með tímanum munuð þið þekkja þá, en taka nokkurn tíma áður en fundur þinn er að hugsa um nokkrar mótmæli sem viðskiptavinurinn kann að hafa með hugmyndir þínar. Hvaða mótmæli eru, vertu viss um að þú æfir þau. Ef þú finnur það erfitt að koma upp spurningum skaltu spyrja einhvern annan um að gera það fyrir þig. Hafa nokkur svör í vasanum svo að þú sért ekki léttur ef viðskiptavinur þinn hefur einhverjar áhyggjur.
Því meira sem þú hefur áhyggjur af því að meðhöndla þessar andmæli, því meiri traust sem þú hefur í lausninni. Markmið þitt er að vinna saman og skapa málamiðlun sem ná enn fullkomnu markmiði sínu.
Góð hönnuður reynir að hafa eftirlit með stóru myndinni. Mig langar aldrei að þvinga viðskiptavini mína til að taka endanlega ákvörðun um lausn strax. Ég fer alltaf inn á fund sem gerir ráð fyrir að þeir geti farið um helgina eða nokkra daga til að endurskoða kynninguna og láta orðin sökkva inn. Ég vil gera þá trúa. Ef þeir hafa spurningar eða andmæli, svara ég þeim með trausti og láta hlutina sökkva inn.
Hvað gerist ef þeir líkar ekki við hugmyndir þínar? Stundum getur þetta gerst. Ef þú ert að gera starf þitt og skapa lausnir sem eru fullar af gildi, oftast þá ekki, þá verður eitthvað í hugmyndum þínum sem þeir vilja.
Ef þú færð tilfinningu fyrir því að lausnir þínar hafi ekki leitt merkið skaltu þekkja það snemma og byrja að spyrja spurninga. Þú vilt tryggja að þú ert að spyrja spurninga sem fá þá að tala um stóru myndina. Biðjið þá að fara dýpra í að útskýra markmið þeirra og benda á hvað sem þeir kunna að hugsa um hugmyndir þínar.
Taktu sökina ef þú skilur ekki markmiðin greinilega í fyrsta sinn og vantar merki. Hvað sem þú gerir, ekki missa trú og stjórna yfir hæfileikum þínum og lausnum. Haltu opnu huga og reyndu að skilgreina nýja stefnu og þá fara aftur á skrifstofu eða skrifborðið og byggja á því sem þú hefur búið til. Þú munt þá setja upp aðra fund sem endurtakar allt ofangreint en í þetta sinn muntu slökkva á sokkunum!
Þegar þú ert búinn að kynna lausnir þínar og fundurinn er lokið skaltu þakka þeim fyrir tíma sinn og láta þá vita að þeir nái til þín hvenær sem er ef þeir hafa einhverjar viðbótarupplýsingar. Þú verður líka að láta þá vita hvenær þú verður að fylgjast með þeim fyrir endanlegt svar og allar nánari ráðstafanir varðandi verkefnið. Að gera þetta leyfir þér einfaldlega að halda stjórn á verkefninu frekar en að fara bara og láta þá ákveða hvernig á að halda áfram.
Það er ekki auðvelt að kynna hugmyndir þínar og oft sinnum eftir stærð herbergisins getur það verið raunverulega taugakerfi. Hins vegar, ef þú fylgir þessu ferli, trúðu á sjálfan þig og búið til umhverfi sem leggur áherslu á að fá þá að taka þátt snemma, munt þú ganga út úr herberginu og hafa gaman af þér.