Kettir og hundar. Kain og Abel. Hönnuðir og verktaki. Þetta eru bara nokkrar af miklu sögulegu andlitinu.

Hönnuðir og verktaki virðast oft koma frá mismunandi plánetum og hafa algjörlega mismunandi heila.

Hönnuðir vilja a website til að vinna rétt, hönnuðir vilja það að líta rétt.

Þó að þessi markmið hafi mikið skarast (og auðvitað er ég staðalímynd hérna svolítið), mun munurinn oft koma niður í væntingar hönnuðar og framkvæmdaraðila um árangur.

Stjórnun væntinga er spurning um samskipti: Búa til greinilega hinum megin, finna sameiginlega grundvöll og samþykkja markmið.

Allt í lagi, svo kannski er það ekki auðvelt, en það er mikilvægt fyrir báða aðila að reyna að skilja hvert annað .

Í því skyni að efla velvilja milli hönnuða og hönnuða mun ég deila nokkrum gæludýrum sem ég hef kynnst og kanna þau vandamál sem leiða til þeirra og lausna þeirra.

Peeve # 1: "Af hverju getur verktaki bara gert það líta út eins og tölvuna?"

Þú býrð til frábær hönnun og afhendir tölvuna þína til framkvæmdaraðila, en þegar þú færð síðuna aftur, lítur það út eins og plástur teppi af því sem þú hannaði.

Mál
Comps eru ekki vefsíður; Þau eru ekki blöndu af HTML, CSS og JavaScript kóða. Photoshop, Flugeldar og Illustrator geta gert mikið af hlutum sem eru ómögulegar (eða að minnsta kosti óhagkvæmir) á vefnum, sem oft þýðir að verktaki verður að skala niður hönnunina.

Lausn
Talaðu við verktaki þinn meðan þú ert að hanna, ekki bara eftir það. Spyrðu þá hvort áhrif sem þú notar mun vera auðvelt að ná eða hvort betri valkostur sé til staðar. Einnig, eins og þú lærir meira um vefþróun, munt þú geta betur séð muninn á því hvenær hönnunin er óhagkvæm og þegar verktaki er bara að slaka burt.


Peeve # 2: "Litirnir eru allt rangar!"

Þú velur ekki liti með geðþótta, en forritarar virðast hugsa að "loka er nógu nálægt."

Mál
Ég veit ekki hvort þetta er satt fyrir alla forritara en ég vann einu sinni með verktaki sem var rauðgrænn litblindur (hann var mikill aðdáandi efnisstjórans okkar, sem sendi öll tölvupóstinn sinn í bleikum texta á lime-green bakgrunnur). Hins vegar, að vera blindur í blindri, var hann ekki hættur við að vera sparka-framkvæmdaraðili.

Lausn
Ef þú vilt að litirnir séu réttar skaltu stilla út allar litavörurnar á síðunni. Ekki treysta á framkvæmdaraðila þína til að eyeball litavarnirnar eða sýnishorn af litunum í Photoshop.

Þú þarft einnig að hafa í huga að vandamálið kann ekki að vera hjá framkvæmdaraðila heldur með þér. Litir líta öðruvísi út á Mac og í CMYK (ef þú verður að gera það fyrir tilviljun að litastærð). Gakktu úr skugga um að skjalastillingarhamur og sönnunargögn séu sjálfgefið að almenna RGB.


Peeve # 3: "Veitu verktaki jafnvel hvað" hvítt bil " þýðir?"

Þú hefur skilið nóg af andrúmslofti í kringum þætti til að búa til vökvauga leið og bæta læsileika, en verktaki hylur allt saman og segir: "Það er eini leiðin sem það passar öllum."

Mál
Ég kvartaði einu sinni við framkvæmdaraðila um að hann skili ekki pláss milli landamæra einingarinnar og innihald hennar, sem gerir það mjög erfitt fyrir fólk að lesa. Hann svaraði: "Mér er sama um annað fólk. Ég get lesið það. "Þó að flestir forritarar séu ekki alveg svo kaltir, hafa þeir ekki verið þjálfaðir í myndlistinni til að blanda jákvæðum og neikvæðum rýmum til að leiðbeina augum gestur um hönnunina.

Lausn
Ef þú vilt virkilega að hönnun þín sé eins nákvæm og mögulegt er, ekki bara gefa hönnuður saman og búast við því að reikna út bilið. Tilgreina nákvæmlega breidd, hæð og lengd í hönnunargögnum. Þetta þjónar sem teikning sem þú og verktaki samþykkja um hvernig hlutirnir ættu að vera á milli.

Að minnsta kosti skilgreindu almennar reglur um framlegð og púði. Til dæmis: "Allar einingar verða að vera að lágmarki 10 pixlar af padding milli innihaldsins og landamæranna."


Peeve # 4: "Verktaki getur aldrei fengið hönnunina mína til að líta eins í mismunandi vafra."

Þú horfir á síðuna í Firefox og það lítur vel út, en þegar þú skiptir yfir í Internet Explorer fellur það í sundur.

Mál
Þú verður að vera sympathetic við árekstra verktaki þegar kemur að því að hönnunin sé samkvæm í gegnum vafra. Hver vafri hefur eigin einkenni hans með bili. Hlutur er að verða betri (sérstaklega með hægum dauða Internet Explorer 6), en að fá þá alla til að leika sér vel við hvert annað er ennþá erfitt.

Lausn
Ég leyfa almennt nokkrum dílar af wiggle herbergi í hönnun mínum til að mæta vafra málefni, en það hjálpar til við að vita hvað þessi mál eru meðan þú ert að hanna, svo að þú getur hjálpað verktaki að forðast þau.

Ekki vera hræddur við að benda á vafransvandamálum við framkvæmdaraðila og búast við því að þær verði fastar. En að leysa nokkrar af þeim gæti þurft að klífa hönnunina þína.


Peeve # 5: "Þetta mun taka hversu lengi?"

Ekkert er meira niðurdrepandi en að brenna miðnætti olíuna á tvöfalt skeið til að fá hluti af verkefnum sem gerðar eru á áætlun, aðeins til að komast aftur á þróun LOE (Stig af átaki) sem setur dagsetningu verkefnisins aftur í mánuði frá lokum eilífðarinnar .

Mál
Í klassískri útgáfu af Star Trek: The Next Generation , lýsir Scotty staðreyndum verkfræði lífsins til Geordi La Forge: "Þú sagðir honum ekki [Captain Picard] hversu lengi það myndi raunverulega taka, gerði þú? Ó, laddie. Þú hefur mikið að læra ef þú vilt að fólk sé að hugsa um þig sem kraftaverkamann. "Sumir forritarar hugsa um hönnuði á sama hátt og Scotty hugsar Starfleet Captains.

Lausn
Hönnuðir vita að þeir munu lenda í ófyrirséðum vandamálum og því hafa tilhneigingu til að verulega hylja áætlanir sínar. Þetta gerir einnig þau líta mjög vel út ef þeir fá endann sinn gert miklu fyrr en áætlað er. Haggle með framkvæmdaraðila niður á hæfilegan tímalína og haltu þeim síðan. Eins og þú færð að þekkja verktaki, verður þú vonandi að finna leið til að vera "kraftaverkamaður".


Sérstakar bónusar: "Hönnuðir skilja bara hönnuðir."

Eða verra:
"Framkvæmdaraðili telur að þeir séu hönnuður!"
Það er nógu slæmt þegar verktaki virðist einfaldlega neita að sjá sjónarmið hönnuðarinnar, en þessi munur á skoðun er venjulega miðlað (venjulega með góðum verkefnisstjóra). Hins vegar, þegar framkvæmdaraðili telur að þeir vita meira um hönnun en hönnuður, geta temprar breyst.

Mál
Ég hef þurft að takast á við fleiri en einn verktaki sem lesa grein eftir Jakob Nielsen og vildu síðan fyrirlestra mig um góða hönnunarhætti á miðjum fundi. Þetta sýnir ekki aðeins virðingu fyrir hönnuður heldur hægir á verkefninu þar sem umræður koma fram.

Lausn
Vinna með kunnáttu-allir verktaki er erfiður og leiðin til að takast á við þessar aðstæður fer eftir stærð þeirrar sjálfs sem þú ert að takast á við. Almennt finnst mér það best að einfaldlega hlusta á það sem þeir hafa að segja og þá, ef þeir hafa benda, viðurkenna það og halda áfram. Forðastu að rífast með þeim ef hægt er .

Oft kvörtun þeirra er um hönnun "regla" sem hefur verið brotinn. Ekki vera hræddur við að viðurkenna að þú braust reglu - það er það sem nýjar hönnuðir gera - en vertu viss um að þú getir réttlætt af hverju þú brautir það .

Hvenær sem ég finn mig í þessu ástandi, hugsa ég aftur til mína dómsdaga í hönnunarkennslu, þegar ég þurfti að verja verk mitt gegn nokkuð grimmri gagnrýni. Þessar fundur voru oft sjálfsblástur, en þeir kenðu mér hvernig á að verja ákvarðanirnar mínar á meðan ég hélt mér kalt.

Það kann að virðast niðurlægjandi að stöðugt réttlæta ákvarðanir þínar, en því meira sem þú sýnir "aðferðina í brjálæði þinni" því meira sem þú munt komast að því að samstarfsmenn þínir meta og treysta dómgreind þinni .



Skrifað eingöngu fyrir WDD eftir Jason Cranford Teague .

Hvaða gæludýr ertu með verktaki? Okkur langar til að vita meira um þetta, vinsamlegast deila athugasemdum þínum hér fyrir neðan.